Проблемы с Отделом машину в сервисе - задержка ремонта, недостача работ и вопросы оплаты
Отдел машину в сервис по ремонту в договоре указана предоплата 20 полная цена за подгонка "обвеса" тюнинга 80 к рублей, но они полноценно решили установить, покрасить и сделать машину, обещали 1.5 месяца, уже идёт 5 й месяц сроки в договоре не указаны, кормят завтраками, мы приходим каждую неделю, а машина стоит разобранная и делается очень медленно, кормят завтраками. Что делать в данной ситуации? После предоплаты взяли ещё 90 тысяч, договор не дали. В итоге остаётся заплатить ещё около 140 тысяч, как быть в этой ситуации и можно ли не платить за то что очень долго делают и что можно с этого поиметь? Моральный ущерб?
Здравствуйте!
Вам необходимо начать с направления им претензии в письменном виде. Безусловно, Ваши права нарушены.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Здравствуйте!
В вашем случае все зависит от условий договора. Вы в праве направить претензию и требовать исполнения условий договора. Если не исполнят, то в праве требовать расторжения договора и возврата денежных средств.
Спросить
При отсутствии договора сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, иначе еще полгода будете ходить, кроме оплаты какие еще есть документы?
Спросить
Здравствуйте,
Подавайте как можно оперативнее письменную претензию по вопросу ненадлежащего оказания услуг в соответствии со ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей". Если в течение месяца с момента получения машину Вам не вернут, то можно подавать иск в суд.
Спросить
Отдала машину на покраску и ремонт днища с порогами отдала частному лицу и отдала предоплату 20 тысяч рублей, расписки исполнитель указал до 20 июня 2019 года машина будет готова к выдачи, итог уже скоро 20 число и машина не будет готова так как даже еще не полностью сделан ремонт днища и порогов и машина не покрашена, машину делает через раз трубку в основном не берет и получается к нему только приезжать что мне делать машина уже стоит месяц а по расписке машина должна быть готова 20 июня 2019 года и он говорит якобы теперь что до 23 она будет готова но этому человеку нельзя верить что делать в данной ситуации?
