Продолжительное расследование кражи планшета - куда обратиться и как разрешить ситуацию?
Весной 16 года заведено уголовное дело о краже планшета. Но до сих пор оно не доведено до конца. Каждый раз я пишу жалобу в прокуратуру, после чего его возобновляют правоохранительные органы. Но снова приостановка. Круг лиц подозреваемых известен, т.к. планшет похищен из дома, но до сих пор он не весь опрошен. В очередной раз получила письмо о приостановке. Надоело писать жалобы в прокуратуру (их уже около 5 шт.), т.к. знаю чем это всё закончится. Куда мне можно ещё пожаловаться и как решить данный вопрос?
Добрый день! Бездействие сотрудников полиции вы имеете право обжаловать в судебном порядке, подав письменную жалобу на поставление о приостановлении
Спросить
Здравствуйте! Если жалобы в прокуратуру решить вопрос не помогают, Попробуйте обратиться в порядке статьи 125 УПК РФ в суд.
Спросить
Доброго Вам времени суток!
Бездействие сотрудников полиции вы имеете право обжаловать в судебном порядке в порядке ст 125 УПК РФ.
Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи.
Спросить
Если я подала исковое, мне вернули из-за неподсудности. Номер делу присвоен, частную жалобу написала т.к подсудность должна быть по месту нахождения зарегистриров. Недвижимости т.е успеваю оспорить не вступившее в законную силу определение суда. Вопрос вот в чем, паралельно есть еще одно гражданское дело исход которого может быть для нас успешным в случае приостановки производства по делу в связи с рассмотрением другого дела. Получила отказ в приостановке, сказали ваше дело не рассматривается, но я ведь обжалую определение не вступившее в законную силу в указанные законом сроки. Прав ли суд отказав приостановку производства по делу?
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Во-первых, согласно статье 215 ГПК РФ суд обязан приостановить рассмотрение гражданского дела в случае невозможности рассмотрения данного дела до разрешения другого дела, рассматриваемого в гражданском, административном или уголовном производстве, а также дела об административном правонарушении.
Во-вторых, согласно ч.1 статьи 133 ГПК РФ, судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.
В-третьих, судья Вам вернул ваш иск на основании п.2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, а это значит, что по вашему иску гр. дело пока еще не возбуждено судом.
Поэтому тот судья, который отказал вам приостановить рассмотрение дела по вашему заявлению или ходатайству, естественно прав с процессуальной точки зрения, исходя из приведенных выше статьей ГПК РФ.
Так что этот процессуальный вопрос Вам надо решать иными процессуальными способами (хитростями). Если вы активно судитесь, значит у вас есть юрист или адвокат, вот он и должен Вам искать эти способы.
Удачи Вам.
СпроситьТри месяца назад купила планшет в Евросети в кредит. Самопроизвольно на планшете сначала появились маленькие стрелки, а потом и вовсе лопнуло стекло, по всему планшету. Страховка есть. Что мне надо делать и как чтоб выплатили стоимость планшета? Планшет куплен в кредит.
Обращаться в организацию где был продан планшет с письменной претензией.
Провести независимую экспертизу. Требовать восстановления ваших прав на основании закона о защите прав потребителей. Нужна помощь в составлении, обращайтесь, офис у метро Щелковская.
Ссылки по вашему вопросу:
В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» от № 2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
На основании ст. 18, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
«Об утверждении перечня технически сложных товаров», системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины относятся к технически сложным товарам.
В соответствии со ст. 19 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
СпроситьУ меня следующая проблема, в этом году мы с мужем отдали на ремонт частному лицу два планшета, были сломаны гнезда для зарядного устройства, объявление нашла в интернете. После того, как мы забрали планшеты, оказалось, что у одного планшета не ловит сеть, а у другого экран стал гореть розовым цветом. Мы вернули планшеты, после чего один планшет он сделал и вернул, а второй он сказал, что планшет перестал работать вообще, что мы сами его сломали и он отказывается его делать. Никаких чеков, гарантийных талонов он нам не дал. Теперь он отказывается ремонтировать, а также возвращать нам планшет. Подскажите куда можно обратиться? У меня есть фото его объявлений о ремонте, а также переписка, что он брал планшеты на ремонт. О нем я знаю только имя и адрес проживания.
Никаких чеков, гарантийных талонов он нам не дал
---значит смело приобретайте новые планшеты, в суде вы ничего не докажете.
СпроситьПосле гарантийного ремонт планшета его посчитали обмену, но магазин не меняет планшет на планшет без доплаты, так как за это время планшеты подорожали. Вправе ли я требывать обмен без доплаты?
Здравствуйте, я задавал вопрос о вправе ли я требовать обмен планшета без доплаты с моей стороны, который я отдап на гарантийный ремонт и он не подлежит ремонту, а обмену. Но магазин отказал в обмене без доплаты. Мне ответили, что я вправе требовать обмен без без доплаты, но я не знаю на что ссылаться( на какую статью закона) при обрашении в магазин?
СпроситьУ меня следующая проблема, в этом году мы с мужем отдали на ремонт частному лицу два планшета, были сломаны гнезда для зарядного устройства, объявление нашла в интернете. После того, как мы забрали планшеты, оказалось, что у одного планшета не ловит сеть, а у другого экран стал гореть розовым цветом. Мы вернула планшеты, после чего один планшет он сделал и вернул, а второй он сказал, что планшет перестал работать вообще, что мы сами его сломали и он отказывается его делать. Никаких чеков, гарантийных талонов он нам не дал. Теперь он отказывается ремонтировать, а также возвращать нам планшет. Подскажите куда можно обратиться? У меня есть фото его объявлений о ремонте, а также переписка, что он брал планшеты на ремонт.
Добрый день.
В данном случае, остается только в судебном порядке требовать возмещения ущерба от некачественного ремонта. Попробуйте собрать как можно больше доказательств по данному факту, и обращайтесь в суд по месту жительства или нахождения ответчика.
СпроситьНеделю назад у дочери украли планшет. Она написала заявление в полицию и заблокировала планшет. В планшете были её личные данные. Сейчас её шантажирует покупатель планшета т.к. она отказывается его разблокировать. Полиция С-Петербурга ни чего не предпринимает. Что делать?
Ответьте пожалуйста. После покупки планшета, выявлен брак, планшет сдала, установили заводской брак, вернули деньги, а чехол купленный к планшету не возвращают, зачем мне чехол, если нет планшета. Могу ли я по этому поводу писать претензию?
Здравствуйте. Если чехол в комплекте, то Вам за него должны были выплатить.
Удачи Вам.
Спросить
пишите претензию продавцу планшета - не чехла - взыскивайте с них оплату как убытки - ст. 18 ЗоЗПП позволяет
если откажу- в суд
СпроситьЯ являюсь потерпевшим по уголовному делу (кража). На протяжении 2-х лет расследование полицией не проводится, виновный не разыскивается. Дело не передаётся в суд, - полицией выносятся постановления о приостановлении, после моих жалоб в прокуратуру данные постановления отменяются. И так каждые несколько месяцев. На мои жалобы в прокуратуру района, города, республики выносятся постановления об отказе в удовлетворении жалобы. Замкнутый круг. После жалобы в прокуратуру РФ дело передано в ОпРП района (ранее расследовал отдел дознания района), дознаватели привлечены к дисциплинарной ответственности, - об этом мне сообщила прокуратура города в письме. Прошло полтора месяца с даты принятия к производству уголовного дела, - полиция со мной по-прежнему не связывается. Вопрос: Должен ли я обивать пороги полиции, или по закону следователи должны сами со мной связаться и какие мои действия далее, если по истечении 2-х месяцев дело опять не будет передано в суд - снова писать жалобу? Если да, то куда (последняя была в прокуратуру РФ)?
Сломалась на планшете кнопка отдали в ремонт по гарантии, теперь сломалась другая кнопка гарантия есть еще, планшет в хорошем состояние и ни когда не падал. Имею ли я право требовать замены планшета или возврата денег? Планшету 10 месяцев.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Спросить
Здравствуйте! Купили планшет в сервисе "Связной " , на планшет при покупке дали гарантию 1 год. За год сдавали планшет в ремонт два раза, в первый раз причина была в динамиках планшета, после ремонта снова появились такие же причины и на этот раз сказали, что старое программное обеспечение установлено в планшете и сервис при продаже гарантию не дает и при покупке продавец не предупредил о том, что они не дают гарантию. Деньги были затрачены на товар, но планшет сдавался в ремонт уже 3 раза.
Для возврата стоимости планшета необходима письменная претензия на основе норм ГК. сейчас планшет работает или неисправен?
Спросить
