Как защитить персональные данные и избежать нежелательных обращений после невозможности выплаты микрозайма?
Брал микрозайм. Выплачивать нечем. Писал отзыв персональных данных чтоб оставили третьих лиц впокое. Они в отзыве мне отказали и сказали будут работать с третьими лицами. Что сделать чтоб оставили их впокое?
Александр, здравствуйте! А что за там персональные данные третьих лиц? Если третьи лица по обязательствам фигурируют в микрозайме, то они вправе выставлять им требования. Если нет, то третьи лица пусть обращаются в органы, что с них вымогают деньги.
Спросить
Здравствуйте. Если с их стороны поступают угрозы, то можете написать заявление в правоохранительные органы. Также можете обратиться с жалобой в Центробанк.
Спросить
Мфо по телефону сказали, что продали долг коллекторам. Я писала отзыв об отзыве согласия на обработку персональных данных и отзыв о запрете передачи моих данных третьим лицам. Знаю что мфо вправе продолжить обработку данных без моего согласия, а вот коллекторам могут продать после такого отзыва?
Да ,но они в свою очередь не имеют права разглашать. Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.
СпроситьМфо постоянно звонит третьим лицам. Я на связь выхожу посредством почты и вайбера. Отзыв персональных данных мой на меня и третьих лиц они сказали аннулируют и продолжат работать с третьими лицами. Звонят им постоянно с разных номеров раз по 30.что делать?
Доброго времени суток! Если вы отозвали свои данные то вы имеете право написать жалобу на микрофинансовую организацию в Роскомнадзор.
СпроситьИмею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо:
" В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника."
И второе письмо:
" Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что:
1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия.
2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии).
Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..."
На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам.
Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?
Если коллекторы превышают свои полномочия, в частности пытаются изъять у Вас имущество, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, применяют физическую силу и т.п., прекратите общение с ними и вызовите полицию. Указанные действия коллекторов при наличии оснований могут повлечь административную либо уголовную ответственность.
Спросить
Вы вправе направить коллекторам письменное заявление об отказе от взаимодействия.
Согласно требованиям закона, после его получения они обязаны прекратить телефонные звонки.
Однако - не всегда они эти требования соблюдают.
Для спокойствия: Подробнее ➤
Спросить
Юлия Станиславовна, да, прислали письмо с уведомлением о цессии.
Дмитрий Владимирович, поставила " НЕ БЕРИ ТРУБКУ ", отличное приложение. Но есть ли гарантия, что если я им не отвечаю, они не станут предпринимать других действий для связи со мной (визитами, звонками родственников, чьи номера я не давала)?
СпроситьПопытаться (в теории) связаться с родственниками, пробив их по базе данных, могут.
Иногда и на практике это встречается.
Однако это уже серьёзное нарушение прав граждан, которые не давали своего согласия на обработку своих персональных данных. Лечится несколькими письменными обращениями, по результатам которых на коллекторов обычно накладываются довольно крупные штрафы.
Настаивать на личной встрече с Вами законных оснований у них после получения заявления об отказе от взаимодействия не будет.
Только обязательно отправляйте документы ценным письмом с описью вложений.
Это принципиально важно.
СпроситьЮлия, при следующем звонке коллекторов запросите ФИО представителя, полное название организации, юридический адрес, ФИО руководителя. Как правило, такую информацию дают крайне неохотно и даже избегают ответов, а необходимо это Вам будет для следующего: как правило, все разговоры записываются, о чем Вы можете и предупредить сторону на "том конце провода", что Вы тоже записываете Ваш разговор, также после настоящего разговора и с учетом полученных данных Вы направите письменное заявление в Прокуратуру, в котором укажите, что: коллекторы прямо нарушают ст. 7 ФЗ-230 от 03.07.2016, в которой прямо сказано как, в каком порядке, сколько раз имеют право коллекторы звонить, писать и иными способами пытаться возвратить образовавшуюся задолженность. Также на основании п. 1 ст. 4 этого же ФЗ, коллекторы обязаны взаимодействовать (!) с должником, а не угрожать ему или тем более навязываться.
А с января 2017 года Вы можете отказаться от взаимодействия с кредитором напрямую и перенаправить все сообщения на своего законного представителя (необходимо только известить об этом кредитора, в нашем случае - коллекторов). Сделать это возможно заказным письмом с описью посредством Почты России или через нотариуса.
СпроситьНаписан отзыв взаимодействия с 3 лицами. Но кредиторы всеровно звонят третьим лицам. Через какой срок после получения отзыва они перестают звонить третьим лицам?
На нескольких рекламных сайтах я оставила негативные отзывы об одном агентстве нашего города. В отзыве нет оскорблений и нецензурных выражений. В отзыве указала те события, которым была сама свидетельницей. Не указывала своих персональных данных. Но руководитель данной организации, по описанной ситуации, догадался, что отзыв писала я. Он опубликовал мои персональные данные в своем комментарии к моему отзыву, написал, что у меня не все в порядке с головой. Грозит, что подаст на меня в суд за клевету, что мне придется все свои слова доказывать в суде. Но некоторые факты я могу доказать, а некоторые факты я просто слышала. Что мне делать?
так а Вы также напишите ему что будете обращаться в суд за клевету что якобы у Вас не в порядке с головой
Спросить
---Здравствуйте, жить по принципу, не суди да судим не будешь. Просите сайт удалить ваши данные и комментарии. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Ничего не делать. Если обратится в суд, тогда будете доказывать, что факты, о которых вы указывали, имели место в действительности. Но я думаю, что никто никуда подавать не будет.
СпроситьОчень хотелось бы увидеть бланк на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также отзыве согласия на обработку персональных данных с третьими лицами! Как правильно составить эти заявления?
Константин, составление заявления - услуга платная, если Вас она интересует обратитесь в личные сообщения.
СпроситьОтправила в банк заказным письмом уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам отзыв а банк не соглашается с этим и передал коллекторам ссылаясь на ст.6 ФЗ что делать.
Есть просрочки в нескольких МФО, примерно месяц. Написала отзыв персональных данных, МФО отказали. Что можно сдлеать? Имеют ли они право отказывать в отзыве?
При увольнении с работы хочу написать заявление об запрете передавать мои персональные данные третьим лицам или заявление об отзыве персональных данных. Это одно и тоже? Или нет?
Благодарю.
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Это разные заявления
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
Спросить
Напишите заявление об отзыве персональных данных, это и будет запретом для их передачи.
Спросить
В 2016 году в банк было направленно письмо с уведомлением об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам, Банк письмо получил, но оставил без внимания. В 2017 году он продал по договору цессии коллекторам. Имел ли право Банк после отзыва согласия продать долг? Спасибо за ответ.
