Требования оплаты пропущенных занятий в агентстве моделинга - законны ли они и что делать в случае неотработки?
Здравствуйте! Моя дочь с августа прошлого года поступила в агенство сигма на прохождение курса практика и теория моделинга. Заключили договор. Было 3 варианта оплаты: за весь курс (22000-со скидкой), за каждый месяц, за каждое занятие (раз в неделю). Мы выбрали форму оплаты за каждое занятие (1250). Полная сумма оплаты без скидок не была прописана в договоре, только количество часов по всем дисциплинам. Моя дочь по болезни была вынуждена пропустить несколько занятий, за них оплату мы не производили. Теперь, перед получение диплома, выяснилось, что ей нужно отрабатывать пропущенные занятия и оплачивать их.Все зачеты и экзамены уже сданы дочерью. Как поступить в этом случае и законны ли требования оплаты пропущенных занятий, если все зачеты и экзамены уже сданы? В случае неотработки и неоплаты пропущенных занятий грозятся не выдать диплом.
Все Ваши права, обязанности, гарантии, а также права и обязанности исполнителя определяются договор. Смотрите его условия; ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ ">>>"
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ
""1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
""2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Спросить
4 марта я заключила договор с автошколой и оплатила полностью курс обучения,27 марта начались занятия, теорию мы изучили весь курс, а практика из 56 часов по договору было около 30 часов занятий не по моей вине, сам инструктор постоянно переносил занятия, один экзамен перенесли на две недели, но практики так и не было, инструктор опять переносит занятия, как мне вернуть деньги и расторгнуть договор.
Добрый день! Вам необходимо написать претензию о расторжении договора, если Ваше требование не удовлетворят, Вы вправе требовать расторжения договора в судебном порядке.
СпроситьМы с сыном ходим с Центр раннего развития (до садика). Я оплатила занятия на месяц вперед через банк. Мы проболели две недели и не посещали занятия. Справка от врача есть. В центре отказали мне компенсировать пропущенные занятия проведением этих оплаченных занятий в следующем месяце, а так же отказались компенсировать стоимость пропущенных занятий. По договору, составленному с ними есть пункт: В случае пропуска занятий по уважительной причине, по соглашению сторон возможен перенос занятий в счет пропущенных уроков. Могу ли я потребовать возврата денег или требовать проведения пропущенных оплаченных занятий по болезни.
Заранее Спасибо.
Здравствуйте Мария
Вы имеете право потребовать расторжения заключенного договора или требовать соразмерного уменьшения стоимости услуг. Довод о наличии в договоре фразы "по соглашению" предоставляет Вам право выбора и обязателен для Центра раннего развития. Закон о защите прав потребителя защищает Вас, при наличии письменного соглашения, в котором ущемлены права потребителя. Следует обратить внимание на необходимость направления письменной претензии и указание на санкцию в размере 0,1 % за каждый день просрочки исполнения законного требования потребителя.
С уважением,
СпроситьМой ребенок посещает центр англ. Языка (занятия платные), по болезни она пропустила 2 занятия. Директор отказывается возвращать деньги за пропущенные по болезни занятия, ссылаясь на пункт договора 2.7
2.7. Восполнить пробелы в знаниях Потребителя, образовавшиеся в связи с пропуском занятий в связи с болезнью (при наличии справки) путем дополнительных занятий в объеме 10 мин. за каждый пропущенный урок. График дополнительных занятий устанавливается Исполнителем. В случае пропуска занятий по другим причинам деньги не возвращаются, перерасчет не делается.
От доп. занятий я отказалась и попросила возврат денежных средств. Директор сказал, что это по договору не возможно.
Ребенок ходит на занятия в бассейн 2 раза в неделю (платим 2000 руб). Третий день - на других занятиях (за 3 занятия в неделю и цена другая). В прошлом месяце ребенок пропустил 4 занятия по болезни (в том числе и занятия в школе), о чем имеется справка участкового врача. Я дала ребенку оплату за следующий месяц с учетом этих пропущенных (не по доброй воле!) занятий. Однако тренер требует оплатить месяц полностью (занятия групповые, и тренер знает, что отработать пропущенные занятия у ребенка нет возможности). Правомерно ли такое требование? Официального договора об услугах и условиях их предоставления нет, деньги передаем тренеру лично в руки.
Если договора нет, то как определить на каких условиях предоставляются занятия. Платить за занятия также должны не лично тренеру, а в кассе либо путем перечисления на счет организации, предоставляющей услуги. Обратитесь в Роспотребнадзор, проведут проверку.
P.S. Если организация предоставляет обучение плаванию циклом, то договором и должен определяться расчет за пропущенные занятия (возврат стоимости или перенос занятия).
СпроситьЗдравствуйте, в результате аварии я повредила ногу - ушиб и повреждение связок голеностопного сустава. В связи с этим пропускала занятия по физ-ре, затем меня перевели в спец. Группу. Когда пришла на первое занятие и показала справки о болезни, преподаватель сказал, что нужно отработать все пропущенные занятие (9 занятий). Обязана ли я отрабатывать?
Здравствуйте,
Желательно сдать все нормативы, чтобы получить оценки, не обязательно конечно это делают все в один день, но все же нужно
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЯ хожу на курсы по пошиву одежды. В середине курса я высказала недовольство преподавателю и администратору по причине того, что в середине курса они сократили часы занятий. Хотя курс был оплачен на 1 занятии. Теперь после этого случая, они хотят, чтобы я ушла из школы. А именно написали мне, что завтра у вас не будет занятия. Хотя всем остальным ученикам сказали, что занятие состоится. Имебт ли они право отказаться проводить занятия для меня в дальнейшем? То есть могут ли они заставить меня забрать деньги (половину стоимости) и уйти из школы, если я этого не хочу?
Оплатила полный курс обучения в автошколе своему 17 летнему сыну. Занятия начались 16 сентября. Теория проходила онлайн. Спустя месяц (обещали через две недели) началась вроде практика. 19 октября было первое занятие. Потом выясняется, что нет инструкторов. Я ещё кое как выпросила буквально 3 занятия. Последнее было 3 ноября. И всё. Говорят нет инструктора. И деньги не хотят возвращать и занятий не предоставляют. Что делать? Спасибо.
У Вас договор с автошколой есть? В котором должно быть указано - количество занятий и срок их выполнения?
СпроситьПрошу Вас разъяснить мне ситуацию, в силу моей юридической неграммотности. Мой сын, ученик 11 класса, ходит на подготовительные курсы. Перед началом занятий был составлен договор на оказание возмездных услуг, из которого следует, что занятия будут проходить два раза в неделю по четыре академических часа с 01.10.2009 г. по 30.04.2010 г. Стоимость всего курса обучения стоит 25 тысяч рублей. При составлении договора была устная договоренность, что сумма будет выплачена в три захода, поскольку нашей многодетной семье сразу выплатить такую сумму достаточно сложно. После оплаты двух третей начались странности. Вдруг без объяснений пропали занятия. Потом конечно выяснилось, что просто заболели учителя, все сразу, вместе с руководителем курсов. Я подумала, что потом все это как-то наверстается. Не тут-то было! Занятия наоборот сократились. Теперь они проходят так же два раза в неделю, но по три часа. Теперь мне нужно оплатить оставшуюся сумму, но я в сметении. Вопрос: в праве ли я спрашивать пересчета пропущенных и сокращенных занятий, потому как в договоре есть пункт, по которому Институт в праве составлять и корректировать учебный план? Спасибо.
Учебный план учебным планом, но ст.309 ГК РФ говорит о том, что обязательства должны выполняться в соответствии с их условиями, что означает, что ежели в договоре написано "2 раза по 4", то "2 раза по 4", и никак иначе. При этом ст.310 ГК РФ запрещает одностороннее изменение условий обязательства. Соответственно, Вы можете в судебном порядке требовать "соразмерного уменьшения покупной цены", как написано в Законе о защите прав потребителей.
Но учтите, что, если поэтапная оплата не предусмотрена договором, а вместо этого там предусмотрена определённая дата, к которой должна быть произведена оплата, то учреждение имеет право требовать в судебном же порядке расторжения договора. Здесь Вам могут помочь свидетельские показания. Если же даты нет, то риска расторжения договора не будет.
СпроситьМуж заключил договор на получение дополнительного образования (3-х годичные курсы). Оплату вносили регулярно каждый месяц, но занятия начались только через 3 месяца (правда, в договоре не указаны сроки начала занятий и условия его расторжения). Походив на несколько занятий, мужу не понравилась их организация и преподавание. Написал заявление о расторжении договора, но предоплату нам отказываются вернуть, обосновывая, что несколько занятий он уже посетил. Возможно ли вернуть деньги? Если да, то на какие статьи можно сослаться? Заранее спасибо за помощь.
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от исполнения договора, но при этом обязаны оплатить учебному заведению услуги, которые фактически были Вам оказаны.
Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью договор считается расторгнутым (п. 3 ст. 450 ГК РФ).
СпроситьОбучалась в модельной школе. Но занятия перенеслись после месяца учебы из за несформированной группы. И пришлось ждать ещё 2 месяца до захода другой группы. Курс обучения 5 месяцев, 1 занятие в неделю. Оплатила полностью курс со скидкой. И прошла 6 занятий. Нужно переехать в другой город по семейным обстоятельствам. Администрация школы вернёт деньги но с без учета скидки, и не за пройденные занятия а за 2 месяца. Т.е я посетила одно занятие в начале месяца а должна оплатить как за весь месяц.
В договоре прописано что возврат без скидки. Конечно я в него не заглядывала (
Что делать в данной ситуации?
Написать досудебную претензию в модельную школу с требованием вернуть денежные средства.
Спросить
Добрый день. А в договоре указано в какие сроки начинается обучение? И какие санкции, за нарушений условий договора администрации школы. Из Вашего вопроса понятно, что школа нарушила сроки?
Спросить
Читайте договор внимательно. В принципе можете получить компенсацию за неиспользованные занятия. А после обратиться с иском в суд для взыскания недоплаченного возмещения за неиспользованные занятия в связи с расторжением договора и просить суд довзыскать сумму которая не была возвращена. А там уже как докажете, при этом суд будет проходить по защите прав потребителей в месте где Вы будете проживать на момент подачи иска.
Спросить
