Какие последствия ожидают, если не выкупила заказ на почте?
Какие последствия ожидают, если не выкупила заказ на почте?
Ваш заказ через месяц вернут по месту его отправки. Можете не переживать. Ваша воля и передумать на счёт заказа. Вы можете на почте при их работниках вскрыть посылку, осмотреть её и не согласиться с её содержимым по какой либо причине, например не тот цвет или размер и т.д.
Спросить
Я заказал на сайте антенну HQCLEAR TV за 1996 р. по телефону мне навязали ещё 700 р. но посмотрев все комментарии понял реклама всё врёт.
Какие последствия ожидают, если не выкупил заказ на почте?
Здравствуйте!
Вы имеете право отказаться от покупки товара и в таком случае Вам придётся оплатить только доставку товара до Продавца!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Всего хорошего!
СпроситьЗаказал монастырский чай от остеохондроза по почте, заказ уже вышел, могу ли я отказаться от заказа и будут ли какие-нибудь последствия, заказывал по интернету подтверждал заказ по телефону.
Спасибо.
Мне нужна Ваша помощь. Совершила заказ в интернете магазине, пришло уведомление с почты, что данный товар на почте, необходимо его прийти забрать. Но к сожалению денежный средств на данный момент нет и в этом товаре я уже не нуждаюсь. Как мне отказаться от данного товара. И какие последствия меня теперь ожидают.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Спросить
Татьяна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить
Соглашусь с коллегой.
Это 200-300 рублей максимум.
Так что из-за таких денег никто подавать ничего не будет.
Спросить
Здравствуйте.
В связи с тем, что вы приобретали товар дистанционным способом, то для вас действует ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей,
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
То есть, если товар не был создан по индивидуальному заказу, а вы его просто заказали из того что в наличии, то вы можете вообще не забирать товар и с вас взыскать смогут только деньги за доставку, а за товар не смогут.
СпроситьЗаказала товар через интернет. После заказа увидела очень плохие отзывы. Товар пришел на почту. Выкупать не хочу. Какие последствия? Когда делала заказ по телефону (оператор перезванивал) предупредили что отказаться нельзя.
Здравствуйте, Асель!
Ситуация не совсем понятна, опишите, пожалуйста, поподробнее, кто они и за что снимать деньги, если Вы заказ оплатили через почту?
СпроситьНе оплатила заказ в эйвон на сумму 500 рублей на читали пени 3500, договоров не подписывала подписей моих нет, даже на почте заказ не я забрала и подпись не моя, скажите пожалуйста, последствия, и если я оплачу только сумму заказа?
Добрый вам день.
Уважаемая Анастасия, в данном случае они могут насчитать и миллион долларов. Это их лично дело. Не обращайте внимания. Даже если дело дойдет до суда, то максимум, что с вас взыщут - 300 рублей за почтовые расходы.
СпроситьДобрый день. Никаких пеней насчитывать вам не имеют права и ничего оплачивать вам вообще не нужно. Оплатить вы обязаны только расходы на обратную доставку товара продавцу, статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьНе получается забрать посылку на почте так как нет на это необходимых средств. Сумма выкупа посылки 2000 рублей. Какие последствия ожидают меня если посылка отправится к отправителю?
