Потерян паспорт после подачи заявки на британскую визу через визовый центр - советы и следующие шаги
Здравствуйте, подавала заявку на британскую визу через визовый центр, в итоге потеряли мой паспорт и ничего не знают. С чего начать и что делать.
Обратились в визовый центр за поучением визы в Венгрию. Визовый центр сделал визу в Чехию. Через неделю виза была аннулированиа (не подтвержден вьезд). До поездки оставался месяц. Визовый центр взялся за оформление визы в Венгрию. Документы неизвестно где были 18 дней, потом потребовали переслать обоснование аннулирования чешской визы. Еще через неделю - попросили принести доверенность, якобы ранее выданная не подходит. Итог - отказ в Венгерской визе за день до вылета. Билеты, отель и т.д. оплачены. Можно ли вернуть деньги и в каком объеме? В договоре прописано, что ВЦ обязуется представить в консульство полный пакет документов.
Ольга! ВЦ выполняет функции посредника и отвечает только за правильный сбор и передачу документов в консульства стран ЕС. Если ВЦ не представил полный пакет документов в консульство по своей халатности и это послужило отказом, тогда можно взыскать материальный ущерб. Любое консульство может отказать в выдаче визы без объяснения причин.
СпроситьУ меня ситуация следующая. Делал визу через визовый центр, в визе отказали. В договоре прописано, что визовый центр обязуется вернуть деньги в случае отказа в выдаче. Деньги возвращать отказываются. Что делать?
--- Здравствуйте, если в договоре это прописано, то получите отказ на руки и обращайтесь в суд. Но маловероятно, чтобы они работали и при отказе в выдаче вам ВИЗы вернули деньги. А кто за их работу оплатит?. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Условие в договоре о возврате денежных средств в случае отказе в предоставлении визы, есть основание для обращения в суд, в случае отказа от возврата денег. Удачи.
Спросить
День добрый! Визу выдает консульство той страны, в которую вы собирались ехать, вины визового центра в отказе может и не быть. К сожалению, причины отказа, как правило, не сообщаются. Но если они действительно имели неосторожность прописать в договоре, что в случае отказа деньги возвращаются, то пишите претензию, со ссылками на этот пункт договора и прикладывайте к ней отказ. При отказе удовлетворить ваши требования - обращайтесь в суд за защитой своих прав.
Но - перечитайте еще раз договор, может, там есть какие то условия возврата. Например, доказанная вина визового центра?
Спросить
Причины отказа указаны посольством. Пункты отказа - это недостаточная сумма на счету для проживания в указанный срок и недостоверный маршрут. Маршрут готовили в визовом агентстве. Необходимую сумму так же они посоветовали и допустили ошибку. Сейчас они ссылаются на то, что по этим пунктам они не возвращают деньги, но в условиях возврата в договоре ничего об этом нет. Говорят, что так как справку из банка делали не они - значит ответственности за неё не несут. Это же чушь полнейшая.
СпроситьЕсли никаких условий для возврата нет, то действуйте в порядке, предусмотренном ФЗ "О защите прав потребителя". Пишите претензию. Нарушение права на получение достоверной информации об услуге налицо, как минимум. Вам должны были озвучить условия выдачи визы, в том числе минимальные финансовые гарантии.
СпроситьЯ подавала визу во Францию. После долгого ожидания позвонила в посольство, там мне сказали что паспорт отправили в визовый цент. В визовом центре с 21 мая его не находят, утерян. Что мне делать? Пропали мои деньги и время,
В таком случае, подавать иск к визовому центру на возмещение морального вреда и упущенной выгоды, если это бизнес-виза.
Спросить
Я потеряла паспорт и подавала заявку на новый паспорт. Но через несколько дней его нашла и отменила заявку (онлайн заявка). Как оказалось его успели аннулировать, что делать? Как быть?
Я потеряла паспорт и подавала заявку на новый паспорт. Но через несколько дней его нашла и отменила заявку (онлайн заявка). Как оказалось его успели аннулировать, что делать? Как быть? Не сидеть и писать в интернет, а идти в паспортный стол и говорить, что нашли паспорт, могут отменить аннулирование.
Спросить
Оформляйте новый паспорт, а старый - скажите, что уничтожила, и оставьте на память.
Потому что старый они уже аннулировали и свои решения они не отменяют. Если вы придете со старым паспортом-они его отберут и уничтожат.
СпроситьНа днях подала паспорт и документы на индийскую визу в визовый центр в Москве. До этого этот же визовый центр ставил визу 3 раза, в этот раз вернули паспорт по причине того что обложка надорвана с торца на 1 см. Предлагают сделать новый паспорт. Затем подать на визу. Билеты конечно же выкуплены уже на 6.08 и времени на замену паспорта просто сейчас нет. Подскажите законна ли такая причина отказа в визе и как можно все-таки получить визу? (тк билеты невозвратны). Подавала весь пакет через агенство Аюрведа-тур как и все предыдущие года, тк сама я из региона. Спасибо!
Юлия! Обжаловать отказ будете дольше. К документам нужно относиться бережно. Меняйте паспорт и быстрее.
СпроситьПодавал документы в визовый центр Нидерландов на получение шенгенской визы. ВЦ запросил дополнительные документы, которые я не предоставил в срок и в итоге пропустил поездку. Теперь визовый центр говорит о том, чтобы я предоставил документы с новыми датами (что мне пока что не нужно) или они вернут загран паспорт с отказом в выдаче визы (но я так понимаю, что при отказе я не смогу обратиться за шенгеном в течение 4-ёх месяцев).
Как вернуть паспорт чтобы он был чистым, без отказа в визе? Срок поездки прошёл и я уже не прошу у них визу.
пишите что ошибочно подали и попросите не рассматривать ваши документы
но на самом деле печать они поставят поскольку документы приняли уже
Спросить
Отказ от получения шенгенской визы из-за порванного паспорта - как решить проблему и куда обратиться
Подавала документы в визовый центр Германии на получение шенгенской визы. Через положенное время являюсь за получением паспорта и обалдеваю. В визе мне отказано по причине ПОРВАННОГО паспорта. На каком-то этапе - то ли в визовом центре, то ли в посольстве мой паспорт был порван.
В визовом центре сказали, что невозможно установить где именно был порван паспорт (по вине их сотрудников или сотрудников посольства), но они готовы вернуть мне сервисный сбор (около 800 рублей). Мои расходы составили 2500 рублей - новый паспорт, 215 евро - авиабилеты (невозвратные), консульский сбор 35 евро. Что я могу сделать в этой ситуации? Куда пожаловаться?
Обратиться в суд на учреждение, куда был сдан паспорт.
В судебном порядке истребовать ущерб.
До это го рекомендую с претензией к ним же - возможно устранят недоразумение досудебным порядком.
СпроситьДоброго времени суток уважаемые юристы! У меня такой вопрос: Подавали паспорт в визовый центр для оформления шенгенской визы, но из за коронавируса консульство не сделали визу, граница закрыта до 15 апреля, сделали запрос на возврат паспорта, паспорт вернули а деньги оплаченные в сумме 10.100 т.рублей не вернули..
Скажите пожалуйста кто должен вернуть средства? Работодатель или визовый центр?
Заранее благодарю Вас за ответ!
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Полутора года назад я подала документы на визу в Визовый центр. По ряду личных причин мне не удалось во время забрать загранпаспорт с готовой визой. Через 6 месяцев я прихожу в Визовый центр и мне говорят, что отправили мой паспорт в Финское консульство. Когда я пришла в консульство, они сказали, что уже отправили мой паспорт в отделение ФМС, но и в этом отделении моего паспорта не оказалось. В консульстве разводят руками. Что мне делать, где искать свой паспорт? Или куда писать заявление?
Спасибо.
Добрый день!
Обратитесь в Управление УФМС по СПБ и ЛО. Можно через интернет-приемную.
И параллельно оформляйте новый паспорт.
С уважением, К.В.Истратов
Спросить
