Как вернуть деньги после кражи кредитной карты ВТБ 24 и взлома автомобиля?
У меня похитили кредитную карту ВТБ 24, вскрыли машину и украли. Сняли все денежные средства. Написал заявление в полицию, претензию в банк. Как не зная кода, через полчаса после кражи деньги сняли.
Как мне сейчас вернуть деньги?
Спасибо!
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ждите расследование по краже есть вероятность, что преступника установят, так как везде имеются камеры видеонаблюдения, а пока ни как не вернёте. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Здравствуйте вам следует на действия или бездействия органов полиции написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями КАС РФ либо в порядке ст. 125 УПК РФ. В ходе уголовного дела написать гражданский иск о взыскании суммы причиненного материального и морального вреда.
СпроситьУ меня украли деньги с зарплатой карты ВТБ 24 через ВТБ онлайн! Карту заблокировал, написал претензию в банк и заявление в полицию!
Я уже задавала вопрос, получила ответ не совсем исчерпывающий мой вопрос, пытаюсь объяснить более подробно.
Украли кредитную карту Альфа банка и сняли все деньги с банкомата, заявление в полицию написала, пришла в банк написать заявление-претензию на кражу средств с карты, мне отказали. Как и какое заявление нужно написать и на какую статью опираться в заявлении о нарушении прав потребителя.
Здравствуйте!
С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.
Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьУ меня украли кредитную карту втб на сумму 100000 руб и сняли все деньги, что нужно делать? Заявление в полицию написала и заявление в банк. Я хочу что бы банк преостановил на время расследования проценты с карты.
У меня украли карту альфа банка и сняли с неё денежные средства.. карту заблокировала, но мошенники успели снять с карты все деньги.. Обратилась с заявлением в полицию.. Какие мои дальнейшие действия? Стоит ли надеятся на возврат денежных средств?
Можно надеяться,если видеокамера на банкомате запечатлела лицо кого-то из преступников
СпроситьУкрали кредитную карту и сняли сумму 100 000 руб. Заявление о краже в банк написал. Злоумышленника поймали и доказали что все средства снял он. Есть постановления суда. Банк требует с меня возмещения суммы задолженности по карте с процентами. Как быть? Как аннулировать задолженность?
Сергей Николаевич, платить придется, а вот потом, как выплатите можете подать иск и в порядке регресса взыскать все с воришки.
Как вариант обратитесь с заявлением о рассрочке, приложив постановление.
Спросить
Доброго времени! Обратитесь в суд с иском о расторжении кредитного договора, ссылаясь на нарушением банком ст. 854 ГК РФ и ст. 183 ГК РФ, в силу которой при отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии прямо не одобрит данную сделку. Если требуется помощь-обращайтесь.
СпроситьВзяла кредит в банке. На следующий день кредит погасила. И по пути домой у меня украли, потеряла карту. С карты всю сумму сняли. Взяла кредит 23.09, погасила всю сумму 24.09 с карты все деньги украли, сняли 25.09. Написала заявление в полицию. Написала претензию в банк. Банк отказал. Есть шансы писать исковое заявление на банк, так как банк не выполнил требования закона 161 ФЗ ст 9 п.4 Если бы меня уведомили о попытках снятия денежных средств я бы заблокировала карту до того как снимут всю сумму с карты.
У меня украли кредитную карту и сняли с нее наличные денежные средства, я не успел ее заблокировать.
Я написал заявление в полицию.
Скажите когда полиция выдаст мне бумагу о том что я этими деньгами не пользовался а у меня их действительно украли банк вернет украденную сумму обратно на счет.
У меня были похищены банковские карты (ВТБ 24), по которым до блокировки злоумышленники обналичили денежные средства. В день кражи я написал заявление в полицию. На следующий день после происшествия, написал в отделении банка претензию на возврат денежных средств. Сегодня получил отказ по существу претензии. Обязан ли банк подключать систему уведомления (по смс) о совершаемых операциях с картами клиента. Что в данной ситуации следует предпринимать, чтобы минимизировать ущерб от действий злоумышленников?
Выдержка из прессы, взятой в интеренете:
Главное правовое управление администрации президента выступило против смягчения ответственности банков перед клиентами за мошеннические операции по электронным картам. Об этом «Коммерсанту» рассказали несколько источников на рынке и замминистра финансов Алексей Моисеев.
«Пробанковские» поправки планировалось внести в статью 9 закона о «Национальной платежной системе», но в пятницу, 13 декабря, Дума поддержала его во втором чтении без каких-либо изменений спорной статьи.
Таким образом за банками сохраняется обязанность без проведения расследований возвращать вкладчику похищенные с электронной карты деньги, если тот не был извещен о проведении спорной операции.
Коммерсанты пытались законодательно вменить клиентам в обязанность следить за движениями средств на счете через интернет, но, как пишет издание, в Кремле сочли это ущемлением прав граждан. В итоге спорную статью решено было не менять вовсе. Она вступит в силу с 1 января.
Таким образом, для того чтобы оспорить операцию по карте, у клиента будут одни сутки (ранее этот срок предлагалось увеличить до 10 дней), а банк сможет сам устанавливать время, в течение которого деньги будут возвращены (ранее речь шла о том, чтобы отвести на это до 60 дней).
Банкиры, в свою очередь, опасаются роста мошенничества и злоупотреблений со стороны клиентов. «Сейчас из ста заявлений на возврат средств удовлетворяются единицы, с 1 января мы будем возмещать потери по большинству споров», — приводит издание слова топ-менеджера банка из первой сотни.
В то же время, по словам замглавы Минфина Алексея Моисеева, в следующем году профильные ведомства надеются вернуться к рассмотрению вопроса о компенсациях на спорные списания с кредиток.
Спросить
Оповещение полиции и банка о краже кредитной карты - что делать, чтобы не иметь никаких последствий?
У меня украли кредитную карту и сняли с неё деньги заявление написал и в полицию и банк через 30 часов теперь не знаю как быть. Повесят на меня этот кредит?
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьМеня вскрыли машину и украли денежные средства обнаружил это чуть позже, пошел в полицию написал заявление но указал что деньги сваровали возле дома, полиция говорит что посмотрит камеры видеонаблюдения и привлекут меня по 306 ст ук рф. что мне делать? То есть деньги действительно украли я обманул только с местом кражи, подскажите что делать?
Напишите заявление и укажите все как было. Что потом вспомнили, что денежные средства могли похитить и при вскрытии машины, но т.к. обнаружили пропажу позже, то Вы подумали иначе, а сейчас подумали и пришли к выводу о возможной ошибке. На Вас конечно поругаются в полиции, но зато сможете избежать ответственности по 306 УК РФ,
Спросить
А в каких целях сообщили ложные сведения? В принципе можно избежать ответственности по ст.306 УК. Советую обратиться к адвокату очно, адвокат составит заявление грамотно и Вы сумеете избежать негативных последствий.
Спросить
То есть мне нужно прийти и написать новое заявление, в котором нужно указать все как есть.
СпроситьИ пояснить, почему давали неверные сведения. Подадите заявление заново, укажете все как было на самом деле и поясните, по какой причине дали неверные сведения.
Спросить
