У меня кредитная карта сократила льготный период без предупреждения. Как решить возникшую задолженность?
Здравствуйте.
У меня кредитная карта 120 дней льготного периода, но почему то сейчас стало 100 дней и об этом никто не предупредил. А у меня как раз осталось 20 дней льготного периода, появилась задолженность не по моей вине. Как решить эту проблему?
На самом деле - только изучив условия своего договора по карте, а также те банковские правила, на которые явно будет ссылка в этих условиях договора - и начав переговоры с банком о соответствии/несоответствии их действий закрепленным этими документами нормам.
Спросить
У меня такая проблема, у меня в сбербанке кредитная карта и зарплатная карта. У меня сильно уменьшилась зарплата и по кредитной карте появилась просрочка. Банк списал зарплату с моей зарплатной карты за счет погашения просрочки, но мне об этом не сообщили. Подскажите, мне пожалуйста, законно ли это?
Это законно, поскольку вы с банком подписали договор, разрешающий подобные действия.
СпроситьУ меня была кредитная карта ИТБ с льготным периодом 56 дней, в данный момент банк ликвидировался раньше чем закончился льготный период и я не успела закрыть задолжность. Позже на мой адрес пришли из банка реквизиты по которым я оплатила ту сумму которой воспользовалась на время льготного периода, по идеи я не виновата что банк ликвидировался (были заблокированы все счета и телефоны) раньше льготного периода, почему щас с меня банк взыскивает проценты и штрафы по кредиту?
Здравствуйте.
Данный вопрос Вам лучше задать не нам, а представителю банка (точнее - АСВ) в суде.
Однако, Вы в момент публикации сведений об отзыве лицензии у банка считались извещенной, и должны были:
а) либо сами искать информацию на сайте АСВ;
б) либо внести деньги в депозит любого нотариуса.
Обо всем этом мы бы Вам рассказали так же, как и сейчас, если бы Вы не надеялись на русский "авось", а пришли к нам сразу.
Спросить
Добрый день. Обратитесь с письменной претензией по данному факту к кредитору, приложите документ подтверждающий оплату. Если не оставят вас в покое не обращайте внимания, пусть подают в суд. В суде представите мотивированные возражения относительно исковых требований.
СпроситьВозникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт?
Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.
Значит это предусмотрено договором. Почитайте ваш договор, видимо есть пункт о безакцептном списании.
СпроситьУ моей мамы есть кредитная карта в европа банке. Плотит в срок задолжности нет и льготный период соблюдается но вдруг от куда то появилась задолжность 1800 рублей. Подскажите что нужно делать.
Здравствуйте! Для выяснения ситуации обратитесь в банк, Возьмите выписку по счёту, там будут видны все операции и возможна ситуация прояснится.
Спросить
Вы можете сделать запрос кредитору По акту сверки взаимных расчетов. На основании этого документа можно увидеть откуда образовался долг. Если оснований нет подавайте претензию в банк.
СпроситьКридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)
Здравствуйте, смотрите условия вашего кредитного договора, на какой срок был предоставлен кредит, если на срок действия карты, то законно.
СпроситьИмеют ли право приставы наложить арест на зарплатную карту, не предупредив меня о решении суда. Я осталась без средств существования. Как решить эту проблему?
Доброго времени суток, Наталья Леонидовна.
У Вас в принципе не могут забирать всё с зарплатной карты (максимум - 50%, если это не алиментный долг).
Спросить
Здравствуйте.
Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (с изменениями и дополнениями)
Да, могут. Пристав исполняет решение суда.
Спросить
Здравствуйте! Подавайте судебному приставу заявление о снятии ареста со счета. Приложите справку, что на счет приходит заработная плата.
СпроситьПомогите, пожалуйста, решить проблему.
У меня имеются 2 карты Сбербанка России, дебетовая и кредитовая.
В течении года у меня был арестован счёт судебными приставами. В это время я не могла оплачивать задолженность по карте, т.к. счёт был арестован.
Сейчас счёт разарестовали и у меня списывают деньги с дебетовой на кредитную карту.
Всё бы ничего, но это детские деньги.
Я написала обращение в Сбербанк, о том, что эти деньги относятся к соц. пособиям и списываться не имеют права.
Сбербанк поступил очень хитро в ответ, они увеличили баланс дебетовой карты (до этого и кредитная и дебетовая были в минусе, т.к. по их словам они списали кредитный лимит и он мне вышел в минус) и теперь обе карты в минусе, но с разницей на сумму пособий)
И,как мне сейчас объяснила сотрудница банка, по горячей линии, эти деньги не списываются, но кредитная карта затеняет дебетовую и баланс моей карты, вроде бы, и положительный, но снять я смогу деньги только после погашения задолженности по кредитной.
Это законно? Ещё раз повторюсь, это детские деньги..
Что мне делать в сложившейся ситуации?
Здравствуйте! Статья 101 ФЗ "Об исполнительном производстве" не допускает обращения взыскания на "детские" пособия. Другое дело, что сбербанк вряд ли будет вычленять их из поступающих сумм на вашу карту.
Что делать? У нас такая система, что одной-двумя жалобами проблемы не решаются, настраивайтесь побегать. Обращайтесь в прокуратуру, к уполномоченному по правам ребёнка, в областную администрацию, в органы опеки, к старшему приставу области, к областному руководству сбербанка ... Пишите грамотные и обоснованные жалобы и требования.
Постарайтесь впоследствии вернуть необоснованно списанные детские пособия.
Нельзя перенаправить детское пособие на другую карту?
СпроситьУ меня есть кредитная карта Бинбанка. Списание процентов сейчас происходит четыре раза. В моем личном кабинете отображаются четыре карты. Одна действующая и три заблокированные. На всех картах одна и та же задолженность. Возможно ли, что система автоматически производит списание со всех карт?
По заблокированным картам не должны проводится какие-либо операции это по сути ваши закрытые расчетные счета. Долг должен отображаться только на действующей карте, если только все карты не привязаны к одному и тому же кредитному счету.
Спросить
У меня приставы блокировали кредитную карту, на ней образовалась задолженность, оплата не поступала на ее,так как списывалась сразу же.Банк, которому принадлежит кредитная карта, стал списывать с карты по зарплате деньги, так кредитная карта и карта по зарплате в одном банке, как быть? Какие нужно собрать документы, чтобы приставы сняли арест по кредитной карте. Только подробно!
Здравствуйте, Оксана!
Приставы не имеют права списывать деньги с кредитной карты, так как это не Ваши денежные средства. Обратитесь к приставам с соответствующим заявлением о снятии ареста и приложите копию договора по карте.
Спросить
Я была у пристава, не снимают арест с кредитной карты, она мне сказала, куда обращаться?
Спросить
Здравствуйте, Оксана.
Вам необходимо обратиться в банк с заявлением. В заявлении указывайте:
Данные карты.
ФИО держателя.
Причины, по которым с карты должен быть снят арест, наложенный суд. приставом.
В последнем пункте указываете, что карта является кредитной, поэтому у СПИ нет законных оснований на наложение ареста. В большинстве случаев банк снимает ограничение, после чего вы можете пользоваться картой в том же режиме.
ОДНАКО:
В вашем случае, если ни банк, ни СПИ не идет навстречу то отказывайтесь от обслуживания, и закрывайте договор. Если на балансе будут ваши собственные средства, то они спишутся сразу после наложения ареста. Если собственных средств нет, то проще всего прекратить сотрудничество с данным банком.
Спросить
Здравствуйте!
Если есть страховка, то кредит гасит банк. Если нет, то только в случае принятия наследства.
Спросить
