Юридическая консультация - Возможные действия при оформлении кредита на утерянный паспорт после смерти брата
У меня такая история.
Брат потерял паспорт и написал заявление в милицию, через два дня он погиб, а уже после смерти на утерянный паспорт оформили кредит.
Сейчас банки в которых были оформлены кредиты, списали всю задолжность, но мотивируя как смерть клиента, но ведь клиентом он и не являлся.
Тут моя переписка: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3321841
Пожалуйста, помогите, я не хочу так это оставлять, хочу защитить честь и достоинство своей семьи, мне необходима помощь в составлении иска.
Подскажите как правильно поступить и в какой суд мне обращаться? Ведь не в милицио с заявлением о мошшеничестве, т.к. оно совершено в отношении банка!
Заранее благодарен.
С уважением, Денис.
Добрый день, Денис!
Буквально месяц мы возражали против иска предъявленного банком моему клиенту гр.N. Ситуация идентична.
Текст возражения:
В ______________ районный суд г.Москвы
от ФИО
(процессуальное положение - ответчик)
адрес:___________________________________
ВОЗРАЖЕНИЯ
на исковое заявление
В ____________________ районном суде г.Москвы рассматривается гражданское дело по исковому заявлению о взыскании денежных средств, истец ОАО «N-Банк» к ответчику _________________________.
С заявленными требованиями истца я не согласен по следующим причинам:
1. В исковом заявлении истец указывает: «23.10.2010г. ОАО «N-БАНК» и ФИО заключили Соглашение № _________________________ о кредитовании на получение Потребительского кредита…….».
Я не заключал с ОАО «N-БАНК» указанного в исковом заявлении Соглашения № _____________________ от 23.10.2010г. в офертно-акцептной форме.
2. Далее по тексту искового заявления «…Банк осуществил перечисление денежных средств Заемщику в размере 55 870,00 рублей.»
Никаких средств мне не перечисляли, более того у меня нет текущего \расчетного кредитного счета в Банке ОАО «N-БАНК» и никогда не было, соответственно счет № _____________ в Банке я не открывал, и никакие документы на открытие данного счета не подписывал, банковскую карту № ___________ не получал, в ООО «Сервис Трейде» товар не приобретал \мне неизвестно, какой товар и где реализует эта организация\.
3. Далее истец указывает: «Согласно выписке по счету Заемщик воспользовался денежными средствами из предоставленной ему суммы кредита».
Сумма кредита мне Банком не предоставлялась и я не воспользовался чужими денежными средствами, в данном случае средствами истца.
4. Истец указывает: «В настоящее время ФИО. принятые на себя обязательства не исполняет: ежемесячные платежи не вносит и ….».
Я действительно в Банк не вношу никакие платежи, потому что перед банком не имел и не имею никаких обязательств.
Более того, истец ОАО «N-Банк», приложил к исковому заявлению, п.5 Копию Кредитного досье, а именно Анкета-заявление на получение Потребительского кредита в ОАО «N-Банк» от 23.10.2010 года \в материалах дела это единственный документ, который указывает на лицо, с которым Банк заключил Соглашение о выдаче кредита\, из анализа предъявленного Досье:
- подписан данный документ сотрудником банка ФИО. и неизвестным лицом от моего имени,
- указаны данные моего паспорта, который утерян в августе 2010 года. 31 августа 2010 года я получил новый паспорт взамен утраченного и соответственно на дату 23 октября 2010 года я имел персональные данные согласно паспорта выданного мне 31 августа 2010 года. Паспорта утраченного в августе 2010 года я не имел на руках и предъявить его не мог сотруднику истца на дату заключения соглашения, а именно 23 октября 2010 года,
- в Досье указанно, что я приложил водительское удостоверение и медицинский полис, однако я не имею автомобиля, не имею водительских прав и не предъявлял и не терял медицинский полис, соответственно предъявить его истцу так же как и водительские права – не мог,
- в досье указано место работы, транспортная организация? я работаю Преподавателем и И.о.Доцента кафедры в Институте _________ г.Москвы. Организация указанная заявителем согласно Анкете-досье, мне неизвестна, все телефоны указанные в Досье не имеют ко мне никакого отношения и кто находится по данным номерам я не имею представления,
- на 2010 год я был разведен и у меня не два, а трое детей. Данные на жену и детей так же вымышлены.
Таким образом, к кредитному договору, заключенному истцом с неизвестным лицом я не имею никакого отношения.
Кроме того, из текста искового заявления неясно:
1. Где \место?\ было заключено Соглашение в форме оферты-акцепта и выдана банковская карта?
2. Какое отношение к данному производству имеет Филиал «N ОАО «N-БАНКА», который производит оплату государственной пошлины?
3. Почему к исковому заявлению не приложены Уставные документы ОАО «N-БАНК» и локальные документы, согласно которым были переданы полномочия и какие, например Юридическому центру Дирекции по взысканию задолженности, какие Филиалу «Самарский ОАО «N-БАНК» ?
4. К исковому заявлению не приложена и доверенность Представителя Банка предъявившего исковое заявление, неизвестно сотрудником какого из отделений является госп.ФИО. и какими полномочиями и кем наделена?
5. Документы предъявленные в суд не заверены нотариально и не заверены судом, в то время как представитель просит рассмотреть иск в свое отсутствие, однако при таких обстоятельствах, считаю необходимым обозреть оригиналы приложенных ксерокопий к исковому заявлению.
Исходя из изложенного и в соответствии с действующим законодательством РФ, прошу суд:
- в удовлетворении требований ОАО «N-Банк» о взыскании денежных средств с меня, ФИО, отказать полностью.
Дата: 06 сентября 2011 года
подпись _____________ ФИО
Мы заявили и ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы.
Истцы просто не явились и дело с нашего согласия оставили без рассмотрения.
Поэтому Денис первым делом рекомендую обратится в суд, обязать предоставить Банк оригиналы, назначить экспертизу и в результате предъявить за все....
С\ув. Марина Наумова
СпроситьУ меня такая история.
Брат потерял паспорт и написал заявление в милицию, через два дня он погиб, а уже после смерти на утерянный паспорт оформили кредит.
Сейчас банки в которых были оформлены кредиты, списали всю задолжность, но мотивируя как смерть клиента, но ведь клиентом он и не являлся.
Тут моя переписка: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3321841
Пожалуйста, помогите, я не хочу так это оставлять, хочу защитить честь и достоинство своей семьи, мне необходима помощь в составлении иска.
Подскажите как правильно поступить и в какой суд мне обращаться?
Заранее благодарен.
С уважением, Денис.
Банк абсолютно безосновательно повесил на меня кредит. Я свершенно случайно об этом узнала. В результате моих действий сейчас банк финансовых претензий ко мне не имеет и готов исправить мою кредитную историю. Подробости здесь: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8485049/.
Могу ли я сейчас потребовать от банка компенсацию за причинение морального вреда напрямую, или это можно сделать только через суд?
Напрямую обычно никто моральный вред не возмещает. Придется обращаться в суд в общем порядке (ст.131 и 132 ГПК РФ).
СпроситьОтменить страховку банка возможно, оформлена 9 марта? Если да, то как? Детальна описана тут ситуация: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054497/
Уважаемый Николай!
В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) Вы имеете право отказаться от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом уплаченная страховая премия должна быть Вам возвращена по Вашему выбору наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора добровольного страхования.
Таким образом, для отказа от договора страхования Вы должны в установленный срок обратиться с письменным заявлением об отказе от него непосредственно к страховщику, в т.ч. и почтой. Срок не будет пропущен если Вы в 5-дневный срок сдадите такое заявление на почту.
СпроситьОтменить страховку банка возможно, оформлена 9 марта? Сама ситуация описана тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054497/ Уже составлено заявление в страховую на возврат товара, +Заявление в ФАС +Заявление в ЦБ. Правильным ли путем мы идём? Если да, то как делать доставку заявления в страховую, если лично никак?
Здравствуйте!
В целом Вы идете правильным путем.
Заявление в страховую компанию направляйте по почте ценным письмом с описью вложения.
Далее обращайтесь в суд с иском о признании договора страхования недействительным на основании статьи 178, 179 Гражданского кодекса РФ, как сделки, заключенной под влиянием заблуждения и обмана.
Спросить
Здравствуйте, в целом все верно, в принципе срок на расторжение договора страхования у вас не прошел.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Относительно заявление в страховую-ценное с описью, в описи так и прописывайте - "заявление на отказ от заключения №договора итд"
В дальнейшем если что, пойдете в суд.
Спросить
Если страховка оформлена 9 марта то у вас согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" есть пять рабочих дней для отказа от страховки
Заявление в страховую об отказе от страховки отправляйте в Москву ценным письмом с описью и уведомлением о вручении Значение будет иметь срок отправки вашего заявления, который будет определяться по дате указанной в квитанции, выданной вам на почте Поэтому когда придет письмо в Москву значения уже не имеет Если будет отказ (ничего исключать нельзя) о придется обращаться в суд Так как на ваши отношения распространяется закон РФ О защите прав потребителей то согласно ст 29 ГПК РФ можете подать иск в суд по своему месту жительству.
СпроситьДокументы, копии в обе организации и г.Благовещенск и г.Москва ценным письмом с описью вложения.
Ссылайиесь вот на этот документ.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
С изменениями и дополнениями от:
1 июня 2016 г.
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
Нужно видеть договор страхования.
А так это гадание на кофейной гуще.
Поскольку ст. 421 ГК РФ позволяет банку указывать любые условия в договоре страхования, а там стоит Ваша подпись об ознакомлении с условиями.
СпроситьУточните пожалуйста:: у страховой много филиалов по РФ, есть самый близкий в Благовещенске, но его адрес не указан на сайте https://aslife.ru/about/contacts/ по приёму корреспонденции, т.е. смысла нет тправлять в Благовещенск, а сразу в Москву? И второй момент, отправив ценным письмом письмо, стоит ли заморачиваться, чтобы доставка была быстро-самолётом или это неважно уже?
СпроситьОтправляйте заявление сразу в Москву Значение будет иметь не дата поступления вашего заявления в Москву а дата его отправления, которая определяется по вашей квитанции и по штемпелю конверта.
СпроситьНиколай, на мой взгляд, направлять заявление надо сразу в Москву, по месту нахождения страховой компании (юридическому адресу).
Параллельно я бы рекомендовал отправить и в тот филиал, в котором Вами был заключен договор (посмотрите в страховом полисе или договоре страхования).
Значение имеет дата отправления заявления.\Но также параллельно Вы можете отправить и по адресу электронной почты.
Спросить
Вы должны направлять претензию в "головную" организацию - Обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь»., поскольку филиал не является самостоятельным субъектом права. Адрес уточните по ЕГРЮЛ на сайте налоговой службы (https://egrul.nalog.ru/), введя ИНН или название. Иначе, если будет судебное разбирательства, суд посчитает, что вы не обращались к ответчику.
СпроситьНет опыта итд, поэтому надо в деталях, как «блондину», расписать что делать с этими тремя документамм ворд пошагово для отправки почтой РФ (остальные два, это: заявление в ФАС, и ЦБ) заказным письмом с объявленной ценностью с уведомлением, а то всё отправлю, а на суд потом несчем идти, и как доказать, что именно я отправил в страховую, именно это заявление, с которым пойдём в суд? Например погагово: 1. распечатать столько то 2. Оставить это и это для суда, а это на отправку 3. Как правильно написать в описи, перед передачей почтальону-название предметов 4.Уведомление о вручении тоже надо наверное. И тд. Чтобы, в случае если они-страховая не расторгнут договор за 10 дней как положено, то мы могли быть спокойны, и идти смело в суд, а не кланятся, умоляя-верните нам наши дегьги и писать новое заявление о расторжении договора, когда уже будет упущено время. Р.с.: даже я не ожидал такого подвоха от банка, в котором его клиент - была постоянным вкладчиком (более 5 лет). Ставлю вип, т.к. этот вопрос для меня критичен!
СпроситьУважаемый Николай!
В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" Вы имеете право отказаться от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом уплаченная страховая премия должна быть Вам возвращена по Вашему выбору наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора добровольного страхования.
Таким образом, для отказа от договора страхования Вы должны в установленный срок обратиться с письменным заявлением об отказе от него непосредственно к страховщику, в т.ч. и почтой. Срок не будет пропущен если Вы в 5-дневный срок сдадите такое заявление на почту.
В договоре страхования будет указано с кем Вы его заключили. По этим реквизитам и стоит отправлять заявление. Если доставить лично его нет возможности, то направить почтой заказным письмом с уведомлением о получении и с описью вложения. В описи так и укажите, что отправляете заявление о прекращении такого-то договора страхования, его номер если он есть, дату заключения, количество листов пересылаемого документа. На всякий случай сделайте себе копию данного заявления. Можете попросить работника почты сделать на ней удостоверительную надпись о том, что именно это заявление они приняли к пересылке. Что касается жалоб в ФАС и ЦБ то здесь таким образом заморачиваться считаю нецелесообразным. Если хотите знать, что они получили Вашу жалобу, то отправьте её просто заказным письмом и потом по почтовому трекеру сможете отследить и доказать его получение. Не забудьте указать как хотите получить деньги назад наличными или безналично и тогда укажите реквизиты по которым деньги должны быть перечислены.
СпроситьПомогите, пожалуйста по данному вопросу. Что мне нужно делать чтобы максимально быстро деньги вернулись, а виновные были наказаны?
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8837650/#comments
Здравствуйте.
В этой истории может помощь жалоба в Центральный Банк РФ (ЦБ РФ), в прокуратуру, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
И конечно же в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьСбербанк списал в пользу судебных приставов средства с моей кредитной карты (точнее, сначала перевел с кредитной на дебетовую, а уже с дебетовой списал, выписка тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6732454/) и списал с меня % за использование средств. Как так? Имел ли банк на это право?
P. S.: Про дебетовую как бы всё понятно.
Проценты могут "списать" только согласно условиям договора с банком (ст. 421 ГК, ст. 309 ГК), поэтому обжалуйте действия банка в суд если они не соответствуют данным условиям.
СпроситьСмотрите договор на кредитную карту (ст. 421 ГК РФ).
Обычно там прописывается право на безакцептное списание в определённых случаях.
Спросить
Является ли Кредит на возобнавление бизнеса доходом (не в рамках налогооблажения, а именно моего догода). Могу ли я подать в суд на банк, если по его вине я получила кредит в меньшем размере, т.е фактически потеряла деньги. Все подробная история на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396948/comments/1/#respcomment5939399
Кредит не является и не может являться доходом. А вины банка нет, сколько могли или хотели, столько и выдали. Это ведь вы окончательное решение принимали?..
СпроситьБанк отказывает в удовлетворении кредитных каникул по 106 ФЗ от 03.04.2020 ссылаясь на просроченную задолженность на момент подачи заявления.
Правомерно ли это? диалог с банком можно почитать тут:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10379347/
К сожалению для ВАс предоставление кредитных каникул это право банка, у нас в стране свобода договора ст. 421 ГК РФ. При этом я в своей практике споров с банками всегда ссылался на то что есть ст. 10 ГК РФ и нельзя злоупотреблять правом, а также есть ст. 428 ГК РФ договор присоединения ведь вы фактически подписали предложенный вам договор и не могли ничего в нем изменить. В данной ситуации необходимо отозвать согласие на обработку персональных данных - чтобы не отдали долг коллекторам;
2. согласие на списание денежных средств с любых счетов - чтобы не списали отовсюду;
3. уведомить о невозможности обслуживания долга и указать что если не предоставят отсрочку то пусть идут в суд.
Совокупность документов должна привести к нужному для вас результату.
Спросить
Нет неправомерно, потому что условие отсутствия просрочки не является условием для ОТКАЗА вам в каникулах, причиной отказа может быть только не соответствие размера кредита то есть боеле 250 000 рублей кредит для физлица либо непредоставление доказательств того что доход понизился БОЛЕЕ чем на 30%
Согласно закону заемщик - физлицо, индивидуальный предприниматель, заключивший кредитный договор (договор займа), вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30 сентября 2020 года обратиться к кредитору с требованием об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения обязательств на срок, определенный заемщиком (льготный период), при одновременном соблюдении установленных условий.В перечне таких условий: размер кредита, не превышающий установленный максимальный размер; снижение дохода заемщика более чем на 30 процентов; на момент обращения в отношении кредитного договора (договора займа) не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 6.1-1 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".
Если вы предоставили справки 2 НДФЛ или больничный лист, что вы болели короновирусом, ибо трудовую книжку что вас уволили, если что то из этого вы предоставили и также предоставили заявление о предоставление каникул и вам ОТКАЗАЛИ вы вправе подать жалобу на действие банка ву ЦБ но Екатерина не особо надейтесь отказ по формальным основаниям сейчас в каникулах ПОВСЕМЕСТЕН, если долг ваш выше 500000 рублей и вы не можете платить рассмотрите банкротство.
Спросить
В апреле 2012 года взяла кредит на шесть месяцев, выплатить должна была в октябре 2012 г. Выплатила кредит досрочно в августе 2012 г, тоесть на два месяца раньше, в ноябре 2012 года мне позвонил банк и сказал что у меня долг перед банком, и поинтересовался как я буду его оплачивать, я объяснила всю ситуацию, по моим словам составили претензию, сказали что во сем разберутся. После чего через 9 дней пришла смс что претензия отклонили, якобы это я не правильно заплатила по кредиту не оформила заявление о досрочном погашении, хотя до этого мне сотрудник банка говорил что заявление должен оформлять сотрудник банка к которому я обратилась.
Первоисточник.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4244492#review_anchor
Помощь пенсионерке и ветерану труда Минаевой НП в связи с нарушениями законодательства Мособл банком
Я хочу помочь песионерке, ветерану труда Минаевой НП в связи с нарушениями законодательсва РФ Мособл банком см жалобу и ответ МОБ на сайте Банки ру.
http://xn--80abwho.xn--p1ai/services/responses/bank/response/7936137/#comments
а так же 2 комментария к ответу МОБ, которые я помог написать
ветерану.
Насколько перспективно по Вашему мнению подача заявления в суд
на МОБ..
Помогите пенсионеру, А. Б.
Александр Борисович, вопрос надо задать непосредственно на этом сайте, вкратце.
Нет времени на бесплатной основе по сторонним сайтам ходить.
Изучение, составление, проверка и другая работа с документами - платная услуга.
Спросить
