Неделя после закрытия кредита - противоречивая информация в БКИ и банке, как быть?
Погасила кредит в банке неделю назад, сегодня заказала отчёты в 2 х разных БКИ, в одном кредит числится закрытым, а в другом открытым.
Обратилась в БКИ, они отправили меня в банк, в банке сказали, что я рано начала переживать, ведь информация передается в течении 30 дней, у них кредит везде числится закрытым и если я желаю, то я могу приехать и написать заявление с просьбой закрыть везде статус кредита, как активный, что-то вроде того, но разве у банков не всего 5 дней по закону на передачу информации в БКИ, о каких 30 днях идет речь и почему я должна куда-то ехать и писать непонятные заявления, если это обязанность банка предоставлять сведения в БКИ своевременно и все сроки вышли, что мне делать в данной ситуации?
Добрый вечер! Вам необходимо определить какой результат вы преследуете? Хотите оформить в ближайшее время новый кредит? Хотите наказать Банк? Или привести БКИ в порядок?
Вы можете получить на руки справку о том что кредиты закрыты и задолженности перед банком не имеете и дождаться обновления КИ самим Банком.
Спросить
Справка об отсутствии задолженности у меня есть, наказывать я никого не собираюсь, мне нужно знать в правовом поле, кто здесь прав?5 дней уже прошли про закону, но информация не обновлена. Да,в будущем планирую взять крупный кредит, поэтому отслеживанию свою кредитную историю.
СпроситьВы правы и закон на вашей стороне. Но данный срок банком не всегда выдерживается.
Статья 5. Представление информации в бюро кредитных историй
5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
СпроситьКредиты в банке Траст закрыты уже давно, есть подтверждающие документы, но при запросе в НБКИ по банку висят 2 активных кредита, каким образом изменить статус по ним из статуса активный в статус закрыт?
Два года назад я погасил ипотечный кредит ВТБ-24. При получении кредита я отказался от предоставления банком информации о кредите в бюро кредитных историй. Теперь банк отказывается принимать мое согласие на предоставление данных в бки и соответственно публиковать в бки информацию по погашенному кредиту. Есть ли способы заставить банк сделать это?
Ситуация следующая: погасил кредит в банке, была выдана справка о полном погашении. Через 2 недели приходит СМС от банка о задолжности. В банке пояснили это так: У сотрудника была неправильная информация, вы можете обратиться с жалобой, банк рассмотрит. Обратился. По всем моим данным, я действительно погасил кредит. Ответ от банка будет в течение 9 дней. Что делать, если банк не признает своей ошибки? На данный банк очень много подобных жалоб и есть подозрение, что банк просто разводит клиентов на деньги. Банк - Альфа Банк. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой на действия банка?
Если имеется справка о погашении задолженности, нет оснований для обращения банка в суд для взыскания долга
Спросить
Никуда не обращайтесь, если банк настаивает на наличии долга, пусть подают в суд, вы в суд представите все доказательства оплаты, а также данную справку.
На требования банка оплатить задолженность отвечайте, что будете платить только по решению суда.
Скорей всего никуда банк не обратиться, т.к. они понимают, что у вас могут сохраниться все документы о погашении кредита, а также эта справка.
Спросить
Не вижу смысла куда-то обращаться. Они пусть обращаются в суд и доказывают, что Вы им должны.
СпроситьЯ олачивала кредиты через банк. Ранее все было как положено. Последние мои два кретида в разные банки отправили на закрытый уже давно счет совершенно в другой банк. Меня с банка отправили сказали идти и искать банк которуму на закрытый мой счет перечислили два кредита. Ну на шла написала там заявление об возрате. Есть ли гарантии что они вернут эти две суммы. Вообще как в такой ситуации поступить? Спасибо.
Это не ваша проблема, а проблема вашего банка и вы не обязаны были заниматься поиском банка. У вас наверное остались квитанции, подтверждающие, что вы вовремя погасили кредит. Из этого следует, что вы свои обязательства перед банком выполнили, а остальное не ваше дело. Пусть голова болит у банка. Адвокат Ким Б.П.
СпроситьЯ являлась поручителем в банке. Данный кредит был выплачен в 2016 г. Я хочу обратится в банк за справкой что данный договор и счет закрыты и написать заявление, чтобы мою контактную информацию убрали из базы. Банк предоставит мне справку если я сама пойду без заемщика? И могу ли я написать заявление, чтобы контактную информацию удалили из базы банка?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Поручительство - это обеспечения основного обязательства. По ст.408 ГК РФ обращайтесь.
СпроситьЛетом полностью оплатила просроченный кредит. В кредитной истории до сих пор висит информация о действующем просроченном кредите. Отправила банку уведомление, с просьбой закрыть информацию в БКИ (согласно 218-ФЗ «О кредитных историях" должны прислать информацию в БКИ в течении 10 дней). Однако они требуют согласие на обработку кредитной истории (в письменном виде). Правомерны ли их действия?
Смотрите Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О кредитных историях"Информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня ее формирования.
СпроситьКак действовать в следующей ситуации. Два с половиной года назад обратилась в банк с заявлением на выдачу кредита. Получила устный ответ об отказе в выдаче кредита. При этом мое заявление-анкета осталась в банке. По прошествии двух с половиной лет мне стали звонить из банка. По информации банка мне кредит был одобрен и открыт ссудный счет. В течение указанного времени банк производил списания на основании своих правил. Все это время до меня не доводилась никакая информация. После того, как мне отказали в выдаче, я не обращалась больше в банк и никаким банковским продуктом не пользовалась. Как признать действия банка неправомерными? Заранее Вам благодарна. С уважением, Лариса.
Какие -либо документы у вас имеются? Банк о чем-либо вас извещал? Кроме звонков неизвестно откуда информация имеется. А то на слова нет ничего кроме слов
Спросить
Здравствуйте.
Если получите претензию от банка, то пишите в прокуратуру и роспотребнадзор
СпроситьМой муж взял кредит, уже не первый. Зная о том что банк не предоставляет информацию третьим лицам, моя свекровь поехала в банк, написала заявление, о том что она его мать, о том что он прописан с ней на одной жилплощади и то что из банка звонят ей домой и потребовала предоставить информацию о кредитах сына. Банк дал ей эту информацию. На данный момент это нужно мне, могу ли я как законная супруга, приехать в банк с целью написания заявления (с предоставлением всех документов с моей стороны) предаставлени информации о кредите мужа?
Здравствуйте, Светлана.
Так Вы попросите полученную информацию у своей свекрови... она то Вам уже точно предоставит такую информацию, если она у нее конечно есть.
Банк не обязан давать такую информацию о сделке между ним и клиентом третьим лицам, которые не являются поручителями и участниками этой сделки или сделок.
Но попытка 0 не пытка... попробуйте.
Удачи Вам.
СпроситьМеня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.
Отказ в возврате страховки по кредиту - правомерность действий банка и правила составления заявления
Месяца два назад погасила два кредита по договору в альфе банке! Звонила по горячей линии в банк о возврате страховки по кредиту, но мне было отказано. Ответили тем что, нужно было писать заявление о возврате страховки в течении 14 дней после составления кредита! Правомерны ли действия со стороны банка? И как правильно написать заявление в банк о возврате страховки?
Добрый день, условия о возврате страховой премии содержаться в договоре страхования, и правилах страхования что бы ответить на ваш вопрос необходимо с ними ознакомится
Спросить
Добрый вечер.
Юридическая помощь в составлении заявления (претензии) в банк - услуга платная.
Если банк откажет в возврате - можно будет взыскать (вернуть) страховку в судебном порядке.
СпроситьКаждый случай индивидуален, рекомендую в форме досудебной претензии, образец Вы можете найти в интернете, составление документов юристами сайта это услуга платная
Спросить
