Проблемы с оплатой и коллекторами - Что делать, если Ростелеком продал уже оплаченный долг?
При подключении Ростелеком дал оборудование в рассрочку, через пол года оборудование сломалось, мастер посоветовал купить другое, я перестал платить, каждый месяц приходила квитанция на одну и ту же сумму, и вот в ноябре я её оплатил, но через неделю пришло письмо из коллекторского агенства, что долго продан им, и я должен уже в два раза больше. Однако квитанции из Ростелекома продолжают приходить, хотя всё и оплачено. Могли ли они продать уже оплаченый мною долг, и что вообще делать в такой ситуации?
Нужно подтверждение от коллекторов на основании какого документа произошло оформление продажи вашего долга Сходите в Ростелеком покажите квитанцию об оплате долга и точно узнайте продан ли долг и почему когда все оплачено продолжают поступать квитанции.
Спросить
С 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?
Меня мучает такой вопрос. Когда я подключала интернет ростелеком предупредила что мне никак оплачивать через интернет чтоб прислали хотя бы одну квитанцию чтоб оплачивать их услуги с их стороны не приходило не каких квитанции, но с месяца два назад пришло письмо что они на меня подают в суд за не уплату их услуг и была квитанция я ее оплатила сразу потом приходит письмо что был суд и там я уже должна уже сумму в два раза больше. Что мне делать в такой ситуации? Подскажите пожалуйста. Спасибо за ответ.
Здравствуйте.Только оплачивать долг.У Ростекекома нет обязанности высылать вам квитанции.Вся информация в личном кабинете.
СпроситьТакая проблема купила дом прошло два месяца пришла квитанция на тот адрес купленного дома дом мой всего два месяца оба месяца оплачены приходили квитанции по сумме 2700 платила онлайн а сейчас пришла квитанция с долгом в 17 тысяч бывшая хозяйка этого дома отдала квитанций за 21 год все месяца оплачены это получается долг накопился до 21 года а я владелица стала его в 22 году могу ли я как то этот долг вернуть на прежнего хозяина у меня ведь есть квитанции с момента перехода дома в мой права и все эти моменты оплачены как можно сделать чтобы этот долг не платить мне возможно ли вообще или придётся платить чужие долги😥
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (п.5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ). Напишите заявление с требованием исключить задолженность по вашему лицевому счету возникшую до возникновения у вас права собственности, откажут - жалобу в прокуратуру, жилинспекцию. Задолженность должны взыскивать с прежнего собственника.
СпроситьСегодня посетил офис ростелекома по такому вопросу: пришло письмо от некой ооо эйбиси финанс с требованием оплатить долг, так как они исполнители, ооо линдорф кредитор, а ростелеком первоначальный кредитор. В ростелекоме ответели, что в декабре 2021 года передали (менее трех лет прошло) мой долг ооо линдорф и я им (ростелекому) ничего не должен. Услуги по связи они перестали предоставлять (с их слов) с января 2012 г. (более трех лет прошло). Они пояснили что с линдорфом знакомы и это их нормальная практика, про эйбиси ничего не знают. Получается это уже линдорф отдал-продал мой долг третьему лицу. Сумма которую просят оплатить хоть и не очень большая, но почти в трое больше изначальной задолжности ростелекому. На вопрос как можно всё вернуть обратно, чтобы оплатить долг именно ростелекому, мне ответить затруднились, дали бланк претензии и пояснили что я могу там изложить свою просьбу, ответ в течении 60 дней, а возможен ли отзыв долга и этих двух ооо, никто не знает... Вот и хотелось бы узнать, возможно или нет и стоит ли вообще это делать. В ростелекоме посоветовали просто оплатить квитанцию из письма. Может быть ещё посоветуете что нибудь по поводу этой истории, а то в письме ещё предупреждают что пришлют сотрудников юридического отдела. Больше всего смущает в этой истории эта ооо эйбиси финанс (уставной капитал 19600 руб), кто это и что это такое, линдорф хоть известен тому же ростелекому. Буду благодарен за ваши советы!
Ничего никому не платите. Если будут звонить или приходить, то отправляйте их в суд. В суд они не пойдут потому что проиграют его точно. У вас не было договора ни с линдорфом, ни с этой конторой РОГА И КОПЫТА, значит вы не обязаны им платить. Это типовой развод коллекторских агенств
СпроситьВ феврале 2013 г. закончили пользоваться услугами Ростелекома, сходили рассторгнули договор. Как оказалось спустя полтора года, пришло письмо от ООО М.Б.А. Финансы, о том что у нас числится долг от Ростелекома в размере 892 р. Хотя все эти полтора года Ростелеком ни разу не прислал квитанции о существующей долге. Сходили в Ростелеком, там сказали что у них никаких документов нет и и долга тоже. Что делать в данной ситуации?
Расторгнул договор с Ростелеком об оказании услуг связи, при этом оплатил последнюю квитанцию с начисленными задолженностями, последняя квитанция была по нулям. Спустя два года приходит постановление судь о-в звучании задолженности с меня в пользу Ростелекома, хотя за это время никаких уведомлений любым доступным способом от Ростелекома не получал. В личном кабинете ниодной услуги нет удалили, лицевой счёт удалили, о долге ничего нет. Я отписал о том что долг за оказанные услуги не имею, приходит уже повестка в суд, надо идти! Что делать как доказать что я все оплатил? Все квитанции я выкинул, спустя 1,5 года.
Доказательства могут быть различными.
"
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)СпроситьСтатья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Здравствуйте.
То, что Вы не сохранили квитанции - Ваша вина. Не Вас первого учат, что все квитанции нужно сохранять в течение трех лет. Мы ничем не можем помочь.
СпроситьПришло письмо с колекторского агентства мба финансы, что была задолжность в ростелеком 400 руб, квартира где задолжность продана 2 года назат, и якобы рос телеком не может своими силами получить задолжность передал это им, за их услуги мы должны мба финансы 300 руб, вообщей сложности 700 руб, получается они выкупили наш долг у ростелекома, потому на данный момент в ростелекоме говорят что долг оплачен, за 2 года сам ростелеком с нами не связался по поводу долга мы и не знали, хотя до сих пор пользуемся их услугами только по другому адресу, должны ли мы платить колекторам?
Здравствуйте, Олеся! Пошлите коллекторов по известному адресу, платить долги нужно только по решению компетентных органов, ни в коем случае ничего не платите коллекторам.
СпроситьУ меня такая проблема. В феврале 2015 года был заключён договор и взято в рассрочку оборудование в компании Ростелеком. Когда оформляла договор, узнала у сотрудников, как будет приходить счёт (квитанцией, в личный кабинет или на электронную почту). Меня заверили, что будут приходить две квитанции-на оплату пакета услуг и на оплату оборудования. Первые три месяца квитанции на оплату оборудования приходили. Исправно оплачивала. Затем начали раз в два месяца приходить смс о задолженности с номером счета. Я подумала что это вместо квитанций. Так же оплачивала. Вчера на имя моей мамы (на неё оформлен договор) пришло судебное письмо. Ростелеком подал на неё в суд за неуплату взятого в рассрочку оборудования. Мы исправно платили... Ждали обещанные квитанции. Они не приходили. Все оплаты на руках. Что теперь делать. Суд требует с нас полной выплаты за оборудование и ещё госпошлину. Не наша вина, то что Ростелеком не присылал обещанные квитанции. Хотя это обговаривалось. И ещё предупреждения с их стороны не было, то что они на нас в суд собираются подать.. Что теперь делать? Возможно ли расторгнуть договор с ними и вернуть оборудование, не оплачивая за него остаток долга?
Добрый день. Если Ростелеком нарушил условия договора - укажите на это суду в своих возражениях на иск (ст. 149 ГПК РФ)
СпроситьБольше года назад я рассторгла договор с Ростелеком. Долг был оплачен с терминала. Через год начали приходить письмаот ЦЗ Инвест о том, что я им должна. Я уточнил в Ростелеком по поводу долга. Оказалось, что долг был не оплачен (неправильно перечислена сумма через терминал). Ростелеком продал свои требования к долгу коллекторскому агентству и утверждает, что теперь я должна не Ростелеком, а ЦЗ Инвест, причём больше первоначальной суммы долга.
На моё требование выдать акт о передаче долга и справку об отсутствии задолженности перед Ростелеком мне было отказано. Правомочны ли действия Ростелекома по передаче моего долга? Обязаны ли мне выдать акт передачи долга и акт сверки задолженности?
Спасибо.
Копию передачи обязаны предоставить. Оплата считается выполненной с момента внесения денег. Не важно что их не туда перевели
СпроситьЯ брала в рассрочку роутер компании Ростелеком. И на нем написанной Ростелеком. Мы платили платили. Затем нам перестали приходить квитанции думала все уже оплачено. Примерно через год пришло письмо от коллекторов сз инвест январь 2016 долг 1500 и сегодня февраль новое письмо уже 2041 рубль. Звоню по номеру в письме а номер не существует. Звоню оператору Ростелеком и диктую ему лицевой счёт говорит все по нулям долга нет. что делать? Помогите как то нехочется чужим дядям в карман платить. Как мне поступить?
