Как доказать соседям проблему с трубой отопления и заставить их устранить утечку?
Нас затопили соседи сверху (у них автономное отопление). Но соседи все отрицают. Видимо труба отопления внутри и у них сухо, вода течёт к нам. Как нам доказать соседям, что проблема в трубе. Как заставить устранить утечку? Спасибо.
Здравствуйте, полагаю для начала Вам необходимо вызвать представителей управляющей компании для составления соответствующего акта о затоплении и сфотографировать все места затопления Далее следует заказать оценку причиненного ущерба и обращаться в суд.
СпроситьУ нас по трубе начала капать вода. Пошли к соседям сверху у них сухо. Вызвали ремонтников они сказали надо менять кусок трубы. Отключили воду (так как труба отопления). сказали надо менять кусок трубы между нашимэтажом и этажом соседа. Сказали договоритесь с ними когда вам обоим будет удобно быть дома. Сосед наплевал на наши просьбы отпросится с работы (така как квартиру они снимают и им всеравно у них не течет). но сейчас при отключенной воде опять начало капать, мы опять вызвали бригаду. И оказалось что это не труба а поломка смесителя у них и вода течет под ленолиумом поэтому у них сухо. Ремонт у нас поршивенький но было сухо. Имеем ли мы право потребовать компенсацию у них? и у кого надо требовать у хозяйки или квартиросъмщиков. СПАСИБО!
Требовать компенсации вы можете только у собственника, так как именно он несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
СпроситьХолодную воду отключили. Утечка трубы. Мы единственные подключены к этой трубе. Нам не сообщили что нас отключили. Устронить утечку не собираются...! Как в прошлом году.
Два раза трубу разрывало, устранять приходилось своими силами...!
Они и не собирались приходить и Устранять утечку.
Что мне делать, что бы они поменяли трубу... И должны ли они Устранять и менять трубы.
Напишите претензию в адрес управляющей компании с требованием незамедлительно устранить аварийную ситуацию а также поменять старые некачественные трубы на новые за их счёт претензию составляется в двух экземплярах один передаете в домоуправление в другом ставить отметку о принятии вашего требования установить услуг для удовлетворения ваших требований например 10 дней в случае отказа в удовлетворении ваших требований подавайте исковое заявление в суд о понуждении управляющей компании совершить определенные действия.
Спросить
Если прорыв на трубе, находящейся на балансе ресурсоснабжающей организации, то устранять должны они за свой счёт. Обращайтесь либо в прокуратуру с жалобой, либо в суд с иском об обязании провести замену труб.
Спросить
Зайдите на сайт жилищной инспекции Вашего региона, там есть телефоны горячей линии (есть даже короткие номера). Позвоните, обычно это работает.
Спросить
Неисправность в системе отопления - ТСЖ отказывается устранять утечку за свой счет, требуется помощь
Пож-та, подтекает труба отопление в месте соединения крана и пластиковой трубы, подтекает до крана. ТСЖ на наше обращение устранить утечку, только сливает воду со всей системы и весь девятиэтажный дом сидит без отопления. Говорит либо сами устраняйте проблему либо платите тсж за устранение, потому как то что находится в квартире-ваша собственность и тсж бесплатно делать ничего не обязано. Как заставить тсж устранить утечку за их счет?
Марина, в Вашем вопросе слишком мало информации для того, чтобы Вас правильно проконсультировать. Какая в Вашем доме разводка труб и кто устанавливал кран на трубу отопления?
СпроситьНас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Во первых обратитесь в управляющую компанию с заявлением о составлении Акта о затоплении, далее определите сумму ущерба от затопления и последствий ремонта (необходимо пригласить эксперта).
Спросить
Вам необходимо составить акт о затоплении и причинении ущерба. Акт составляете с участием соседа (уведомите его об этом) и управляющей компании (или представителя ТСЖ или кооператива).
Затем предъявляйте соседу письменную претензию (почтой с уведомлением о вручении или лично под роспись), в которой требуете устранить протечку и возместить Вам ущерб.
Для определения размера ущерба необходимо заказать оценку, об осмотре помещения для оценки тоже соседа нужно обязательно уведомить письменно.
Если откажется участвовать или просто не явится - делаете осмотр и оценку без него, а потом предъявляете иск в суд.
Если нужна помощь в составлении документов - пишите.
Спросить5 лет назад делали ремонт и меняли трубы отопления на метаполовые себе и соседям сверху, сейчас произошла утечка из этой трубы и они нас затопили, мы подали на них в суд, суд нам отказал мотивируя что труба оказалось не качественной. Подскажите пожалуйста что нам делать.
В октябре прорвало трубу отопления в МКД в подвале. Сантехник, приехавший на вызов, сказал, что труба сгнила совсем. Подлатали трубу, но счета стали приходить за отопление очень большие (установлен общедомовой счетчик). Очевидно, труба подтекает. Вопрос, как выяснить необходима ли замена трубы отопления в подвале? И как обязать УК произвести замену трубы отопления в случае если замена необходима?
---Здравствуйте, вам стоит поискать ответ на этот вопрос в другом месте. Возможно что просто УК прикрывается трубой а кто-то за счёт жильцов существует и отапливается. Мы рады ответить на ваши вопросы.
СпроситьЗатопили соседей, у нас было сухо. Оказалось течет старая канализационная труба (дому более 50 лет). Труба была забетонирована под полом в нашей квартире на глубине 20 см. При этом соседи за стеной тоже подсоединены к этой канализационной трубе (т.е. соседская и наша вода бежит по этой трубе). Кто несет ответственность за эту трубу мы или УК?
Здравствуйте, Елена!!
Ответственность за состояние общего имущество многоквартирного дома несет управляющая компания. Вашей вины в произошедшем затоплении нет, поэтому Вы не должны возмещать соседям причиненный ущерб.
СпроситьНас затопили соседи сверху. У них прорвало трубу отопления в полу. Квартиры в собственности. Дом новый, сдан год назад. После затопления составили акты с представителями управляющей компании. Акт о том, что затопило нашу квартиру и акт о том, что причиной затопления стал разрыв трубы отопления в полу соседа сверху. Кому предъявлять претензию о возмещении материального ущерба?
Добрый день. Проведите с соседями экспертизу и если установят, что это вина УК, то предъявляйте УК требование о возмещении вреда имуществу (ст 1064 ГК РФ)
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?
Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Здравствуйте! все тарифы устанавливаются на общем собрании, как решат на собрании, такие тарифы и будут.
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды?
Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза.
Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Уважаемый Сергей! Я не считаю действия УК мошенничеством. В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ, в состав платы за коммунальные услуги входит плата как за отопление, так и за горячую воду. Согласно п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42.1 настоящих Правил.
При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Попросите УК распечатать Вам ЕПД за несколько месяцев и показания общедомового прибора учета, а также ведомость распределения. Сравните правильность начислений. Труба вначале может быть и одна, но затем то и в трубы отопления, и в трубы горячего водоснабжения заходят разные объемы воды, поэтому вы и оплачиваете их как разные услуги.
Спросить
