Проблема с платной подпиской в Google Play - деньги списались, но услуга не предоставлена. Как решить данную ситуацию?

Установил приложение через Google play, воспользовался всего 1 раз на бесплатном пробном периоде, удалил. Через 3 дня у меня списали 2790 р без моего ведома, сейчас пишу разработчикам приложения они не отвечают.

Я являюсь разработчиком мобильных приложений для устройств на базе Android. Свои приложения я планирую размещать на электронной площадке Google Play. Для деятельности такого рода предусмотрено три вида монетизации:

1. Размещения рекламы в приложении, доход от кликов по рекламе поступает в данном случае от американской компании Admob

2. Внутреигровые покупки виртуального контента.

3. Фиксированная плата за загрузку приложения. В последних двух случаях деньги идут от компании Google.

Первый вопрос в том, должен ли я регистрироваться как ИП для ведения такого рода деятельности и каким образом уплачивать налоги и в каком размере.

Второй вопрос: Возможен ли организовать вывод денежных средств пользователям приложении на эл.кошелек из внутреигровой валюты (например: за пройденный уровень в игре) ?

Возврат денег за подписку в Google play. Подписка оформлена случайно, ребенком. Мне она не нужна, можно ли вернуть деньги и на кокой нормативно-правовой акт можно сослаться?

Добрый день. Утром 5 января в мобильном приложении Hidden City от Google Play мной была сделана случайная нежелательная покупка игровой валюты на 7490 руб., по причине того, что игра зависала. Несколько касаний по экрану и деньги с карты списаны. Приложение уже больше недели работает некорректно, постоянно случаются вылеты и зависания. А вчера вообще обнулились все мои достижения в игре и достигнутый уровень. Я сделала запрос на возврат денег в Google Play, мне ответили: К сожалению, в соответствии с нашими правилами мы не можем возместить средства за Вашу покупку. Приносим извинения за неудобства." И посоветовали обратиться к разработчику игры. На сайте разработчика игры мне ответили вот что: Хотим обратить Ваше внимание, что данный вопрос следует направить представителям Google Play, т.к. вопросы о списании и возврате денежных средств производятся непосредственно через Google Play. Более детальную информацию касательно данной покупки и возможном возврате средств Вы найдете тут: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en&ref_topic=1046717

Для получения возврата денежных средств, Вы можете воспользоваться данной формой: https://support.google.com/googleplay/?hl=en. К сожалению, вопросы случайных покупок и списании средств выходят за рамки нашей ответственности. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе." То есть и Google Play и разработчики указывают мне на то что покупка сделана случайно по моей вине, а я не хочу больше пользоваться некачественным контентом и требую вернуть мне деньги. Купленная мной игровая валюта осталась нетронутой, после покупки я никаких действий в игре не производила. Подскажите, как мне вернуть мои деньги?

Apple отказывает в возврате денег за осуществленные покупки в одном приложении! Это приложение работает неккоректно! Они сами знают об этом, но говорят обращаться к разработчикам этого приложения! Что то можно сделать?!

Скажите пожалуйста как можно подать иск на продавца в магазине приложений google play. Дело в том что он продает возможность пользоваться своим приложением на определенный период (месяц, полгода, год). Тем не менее уже 5 дней по техническим причинам воспользоваться приложением нельзя. Приложение сообщает, что оплаченный мной период истек, хотя не прошло и месяца, как я приобрел годовой период пользования. Служба поддержки на мои вопросы не отвечает.

Ребёнок с дебетовой карты снимал разные суммы денежных средств на улучшения в игре на сумму свыше 60000 руб. Приложение было скачено с Google Play. Подскажите, есть возможность вернуть вложенные средства?

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соответственно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам?

Заранее благодарен.

Вопрос о приложении

Здравствуйте. Считается ли нарушением авторских прав использование приложения со схожим до степени смешения названием, как у другой программы? Например в Google Play Market есть приложение, название которого очень похоже на название знаменитого видеохостинга YouTube. Это относится к разделу нарушения прав на торговый знак YouTube. Насколько я понимаю, название приложения, похожее на YouTube, может завести в заблуждение пользователя приложения.