История неудачного обращения в поликлинику - от отказа невролога до проблем с скорой помощью и отсутствие результатов лечения
Обратились в Полеклинику с острой болью, сходили к терапевту он припесала лекарства, написала направление к нервапатологу муж еле ходил обратились к неврологу что вообще плохо, терапевт терапевтом а невролог другое она хоть бы Ренген назначила или КТ,она взяла и отказала в приеме теперь мой муж с 20.12.2018 лежит и постоянно болит спина вызывали скорую сначала приехали укололи, что к ним в больницу толку нет ложиться, на следующей день вызвали снова скорую они там так нахомили что я толком не смогла объяснить там кричали что это не к ним а к неврологу надо я им говорю что невролог отказала в приеме, что она одна и со всеми справиться не может, но хоть бы одного с острой болью принела, после такого хамства скорая помощь конечно приехала, уколов не каких не сделали но конечно забрали в приемный покой, там ему сделали укол ему стало плохо, не ну это понять можно на что конкретно на него влияет объяснили что у него неврит написали какие препараты пить до этого мы пили много лекарства по Консультации нейрохирурга, и то в устной форме, он припесал все верно но не помогает, у нас такой большой список, столько потрачено времени сил и нервов.
Сложная ситуация, когда врачи не помогают, а юристы должны дать правильный совет, боль в спине бывает разная и в разных её частях, и по разным причинам (при болезни сердца, почек, печени и т.д. грыжа меж позвонков, отложение солей и т.д., простудного характера (грипп, герпес)), какое обследование Вам было сделано? Почему Вы отказались от госпитализации?
Если Вы не удовлетворены действиями лечебных учреждений то у Вас есть право обратиться через сайт http://www.roszdravnadzor.ru/
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья 8 800 500 18 35, с жалобой о нарушении Ваших прав.
Спросить
Что делать дальше.16,02,15 г. у мужа заболела спина, вызвали скорую помощь, приехали, поставили обезбаливающее и все.18,02,15 он самостоятельно не смог подняться с постели, снова вызвала скорую, приехали, забрали в отделение неврологии. При поступление в больницу поставили диагноз воспаление седалищнего нерва, назначили глюкозу в/в,натрия хлорид В/В и диклофенак В/М.в этот же день свозила на МРТ диагноз поставили остерохондроз, протрузия дисков. Лечение без изменения осталось. На третий день прибывая в стационаре сделали рентген тазобедренного сустава, поставили диагноз Артрит тазобедренного сустава и лечение так же без изменения. Через неделю такогоЛЕЧЕНИЯ самовольно покинули больницу и начали делать массаж на дому. После курса массажа решили обратиться к платному неврологу на иглоукалывание, на приеме врач невролог вызвала скорую помощь и написала направление на госпитализацию в срочном порядке +срочная консультация нейрохирурга, анкохирурга и травматолога. Скорая доставила нас в ресбольницу, где нас продержали лежа три с лишним часа, после ренгена коленного сустава на снова выпнули домой со словами лечитесь у невролога... Что делать в таком случае, подскажите пожалуйста, муж так и не ходит, лежит с адскими болями почти месяц... Заранее благодарна.
Проконсультируйте пожалуйста. Находимся в отпуске в г. Абакане мужу стало плохо проблемы со спиной не может ни встать ни лечь, даже дышать тяжело. Самостоятельно платно сделали МРТ, на снимке покпзало грыжу на позвоночнике а потом с острой болью обратились в городскую поликлинику к неврологу. Невролог не принял направил к терапевтуСказал, что надо сдать сначала анализы и т.д. терапевт приняла, назначила лечение, но больничный листок не дала. Правомерно ли это? Человек обратился с острой болью. А кто тогда оплатит дорогостоящее лечение? Они мотивировали тем, что вы находитесь в отпуске у вас есть время, вот ходите и лечитесь без больничного или ложитесь в стационар.
Здравствуйте! Врач не прав и должен быть выдать листок нетрудоспособности.
Согласно ст. 124 Трудового кодекса РФ Ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлен или перенесен на другой срок, определяемый работодателем с учетом пожеланий работника, в случаях временной нетрудоспособности работника.
СпроситьСына привезли из больницы и вызвали терапевта на дом. Терапевт вызвал невролога, который уже месяц никак не дойдет. У сына, ему 26 лет, диагноз-перелом позвоночника. Я приходила в поликлинику к неврологу, но ответ был " лежит он у вас и лежит. Приду по плану"
Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:
Своевременно оказанная медпомощь.
Правильно выбранный метод предоставления услуги.
Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:
1. В свою страховую компанию по полису ОМС
2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.
3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.
4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.
Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.
Спросить
Вот такая ситуация я на больничном уже 20 дней с поясницей терапевт отправил к неврологу невролог выписала уколы и отправила к терапевту сегодня 20 день спина так и не прошла терапевт от меня отказывается говорит на выписку на данный момент отправила опять к неврологу.
В начале февраля у меня заболела спина. Пошла к невольно. Невролог меня послал на ренгент, поставили диагноз острохондроз, при этом невролог меня не осмотрел. Выписали уколы и таблетки, проводилась, но,улучшений не стало, другие уколы выписал. Прокололась. В конце февраля уехала в другой город, но мне всё хуже становилось, боль больше не могла терпеть, которая перешла на ногу. В том городе пошла к неврологу.9 марта невролог меня полностью осмотрел, я даже удивилась, потому что в нашем городе этового не делал невролог. Доктор осмотрев меня, сказал чтоб я срочно сделала МРТ, подозрение на грыжа, снова выписали лекарство.17 марта сделала мрт, так и есть грыжа, снова лекарство и направление в больницу, при этом я уже ели ходила, а 19 марта у меня отказали ноги, я немогла двигаться адская боль. Вызвали скорую, забрали в больницу с направлением, в больнице мне отказали, нет мест. Отвезли меня домой где я была в гостях. Я не ходила, вообще не двигалась: прокололась, пропила лекарство, через неделю стала ногами двигать, а встать немогу. А домой к себе как мне ехать то? Надо только автобусом 400 км. 31 марта утром в больнице у меня умирает мама, а вечером поехала домой на машине на заднем сиденье лёжа на богу и на обезбалевающем. Приехав к себе домой снова начались адские боли, сестра вызвала скорую, в больницу меня не забрали, сделали уколы. А на утро 1 апреля, я встала на костыли, спустя 14 дней.2 апреля, похоронила маму, дождалась 9 дней. А потом пошла к ннашему неврологу когда она меня увидела на костылях ее стало трясти и говорит: Поймите у нас же в полеклинике нет мрт, пишет сразу же направление на операцию. Меня прооперировали, после операции пошла к ней, выписал витамины и лфк и на этом моё лечение закончилось. К чему я это, она же мой невролог не смогла ли меня осмотреть нормально и отправить на мрт, чтоб нечего этового небыло сомною.
Непонятна суть Вашего вопроса, если Вы недовольны действиями врача, обжалуйте их.
СпроситьА кто тогда оплатит дорогостоящее лечение? (0 ответов).
Добрый вечер! Проконсультируйте пожалуйста. Находимся в отпуске в г. Абакане мужу стало плохо проблемы со спиной не может ни встать ни лечь, даже дышать тяжело. Самостоятельно платно сделали МРТ, на снимке покпзало грыжу на позвоночнике а потом с острой болью обратились в городскую поликлинику к неврологу. Невролог не принял направил к терапевтуСказал, что надо сдать сначала анализы и т.д. терапевт приняла, назначила лечение, но больничный листок не дала. Правомерно ли это? Человек обратился с острой болью. А кто тогда оплатит дорогостоящее лечение? Они мотивировали тем, что вы находитесь в отпуске у вас есть время, вот ходите и лечитесь без больничного или ложитесь в стационар. 24.08.2015
Нет, это не правомерно. Вам должны выдать больничный Если у вас полис ОМС вас должны принять и лечить и выдать больничный. также на основании этого больничного супруг может продлить отпуск. Идите к главному врачу пишите жалобу.
СпроситьМоя мама находится на больничном у участкового терапевта, полноценно ходить не может, в процессе исследований выяснилось, что требуется операция у нейрохирурга, до этого момента, около 2 недель вызывали терапевта на дом т.к. были сильные боли и дойти до поликлиники она не могла, терапевт на 2 вызова не выехал, толком даже не осматривал, посещать поликлинику пришлось мне, дочери, сейчас у нас есть направление из платной клиники на госпитализацию на операцию, к нему список необходимых исследований и анализов перед операцией, терапевт отказался выписывать направления на все эти исследования, сославшись на то, что заболевание неврологическое и этим должен заниматься невролог, до этого были также у невролога, который и направил на консультацию к нейрохирургу и продлевать больничный к терапевту, терапевт отказывается это длать, подскажите, каким образом мы можем защитить свои права, 2 раза к нам врач не выехал вообще, и отказался выписывать направления, также по ходу были даны некомпетентыне рекомендации по лечению, а именно гаспитализация для прохождения обследования в неврологическое отделение, которое закрывают на карантин, и прохождение там обследования, где фактически нет оборудования для проведения исследований. Можем ли мы подать жалобу на действия/бездествия врача в прокуратуру, на какие нормы закона сослаться? Заранее благодарю.
Здравствуйте.
Жаловаться на врача нужно не в прокуратуру, а в ту медицинскую страховую компанию, которая выдала Вашей маме полис ОМС.
СпроситьОбратились в приемный покой с острой болью. Мед.сотрудники взяли кой-какие анализы и сказали что это не их проблема и отправили к терапевту, хотя конкретно причина боли так и не была выяснена. Обязаны ли класть в стационар с острой болью?
У меня такой вопрос, мы сами с поселка, стало плохо деду с сердцем (72 года) в 3 часа ночи, вызвали скорую, скорая приехала не сразу, приехала посмотрела, спросила пил или нет, сказали что выпивал 3 дня назад у жены его был юбилей, посмотрели все нормально сказали зрачки нормальные, дали фенозипам и уехали, в 5 утра вызвали скорую опять, снова дали фенозипам, утром позвонили опять просили чтоб приехал терапевт, терапевт приехали в 15-00, посмотрела сказала что все хорошо зрачки нормальные все пройдёт,еле уговорили чтоб забрали его в больницу, в больницу забрали, там в шоке у человека случился инсульт, а он лежал дома и тихо умирал, куда обратиться, что делать, что за врачи такие на скорой, ещё день сказали и умер бы,что делать?
У меня такой вопрос, мы сами с поселка, стало плохо деду с сердцем (72 года) в 3 часа ночи, вызвали скорую, скорая приехала не сразу, приехала посмотрела, спросила пил или нет, сказали что выпивал 3 дня назад у жены его был юбилей, посмотрели все нормально сказали зрачки нормальные, дали фенозипам и уехали, в 5 утра вызвали скорую опять, снова дали фенозипам, утром позвонили опять просили чтоб приехал терапевт, терапевт приехали в 15-00, посмотрела сказала что все хорошо зрачки нормальные все пройдёт,еле уговорили чтоб забрали его в больницу, в больницу забрали, там в шоке у человека случился инсульт, а он лежал дома и тихо умирал, куда обратиться, что делать, что за врачи такие на скорой, ещё день сказали и умер бы,что делать?
Феназепам "скорая" дала? Да еще и после пьянки? Этот препарат усугубляет действие алкоголя! Это я Вам еще и как доктор говорю. Надо обращаться с жалобами в Минздрав в Вашем случае. Пусть поднимают документы с вызовами. Феназепам - препарат учетный. Записан должен быть. Здесь халатность и неграмотность медперсонала. Обратитесь также в Следственный комитет. Тут все сложно очень. И придется назначать экспертизу. Все не так просто. Вам необходим очень грамотный юрист или адвокат, который ведет и вел такие дела. Так просто никого не накажете.
Спросить
