Как решить проблему с доставкой неправильного товара в интернет-магазине и вернуть деньги?
Заказали через интернет телефон, а нам пришел другой товар, деньги оплачены, связались с продавцом он говорит, чтобы мы выслали ему ошибочный. Как нам дальше быть, куда обратиться?
Заказали через интернет телефон, а нам пришел другой товар, деньги оплачены, связались с продавцом он говорит, чтобы мы выслали ему ошибочный товар, а он нам наш телефон, где гарантия, что он нас не обманет, что нам делать в данной ситуации?
Заказал товар по интернету пришел совсем другой товар иньернет магазин теперь найти не могу на телефон они не отвечают. Остались только данные отпровителя товара.
Я заказал товар в интернет-магазине, оплатил через сбербанк там есть реквизиты этого магазина, прошел уже месяц а товара нет они мне выслали договор купли-продажи, я звонил по телефону он не доступен, это мошенники, у них уже другой сайт, как мне вернуть деньги.
Через интернет связалась с продавцом моб. телефона, есть переписка, его данные. Он выслал мне на электронную почту квитанцию о том, что товар мне был отправлен по почте. Перевела ему деньги. Теперь он требует еще денег, иначе посылка до меня не дайдет (он преостановил ее движение, по трэк-номеру найти ее не могу). что делать? Куда обратиться?
Заказали в интернете плазма шары, ждали доставку месяц, через месяц уже сами связались с поставщиком, оказалось товара нет в наличии, написали письмо о возврате 26.10.2015 и до сих пор деньги не вернули, говорят что в бухгалтерии очередь. Как нам быть, куда можно обратится?
