Отказ нового кредитора предоставить доказательства уступки долга и начисления убытков - как действовать и где обратиться
Мфо уступили долг коллекторам. Совместное уведомление о переуступке прав с сумой долга на момент передачи прислали позже 26 февраля. А передача была 31 января. Прошу у нового кредитора доказательства: заверенные копии документов: копию кредитного договора между мной и предыдущим кредитором со всеми приложениями, копию договора об уступке прав требования, подробный расчет суммы задолжности. На что, получил отказ. Более того, коллекторы утверждают, что за все это время идет начисление к сумме долга каких то убытков, якобы за телефонные звонки, письма и прочее. Якобы сумма ростет даже если я им звоню (за 2 часа сумма выросла на 2000 руб.) прошу также предоставить расчет убытков, которые мне начисляют, сново отказ. Что делать, куда жаловаться.
Добрый день!
Это все угрозы. Советую вам записывать все разговоры на диктофон, сохранять переписку и делать скрины сообщений... на всякий случай.
Ну а так, вы должны только в рамках вашего договора с МФО (долг и договорные проценты, неустойка, пеня)
если у них есть дополнительные требования, то пускай подают в суд.
отмечу, что суд встанет скорее всего на их сторону, но вот только в каком размере - это надо будет смотреть документы, рассчитывать и прочее.
Спросить
Дмитрий, доброго времени, подскажите, для чего Вам нужны документы о переуступке долга и что именно вы хотите добиться получив их?
МФО скорее всего действительно продало долг, то что уведомили с опозданием это нарушение законодательства.
На вашем месте я бы поступила следующим образом:
Необходимо написать жалобу в Центральный Банк РФ, так как на сегодняшний день это единственный действенный регулятор взаимоотношений с МФО. В данном запросе необходимо правильно прописать все требования. На запрос ЦБ РФ микрофинансовая организация моментально предоставит все документы, а также если мы попросим осуществить расчет задолженность, то МФО пересчитает его правильно в соответствии с действующим законодательством, и если вы вносили денежные средства, то удастся уменьшить долг, но для этого необходимо изучить ваш пакет документов.
Также по запросу ЦБ РФ, МФО сами предоставят все записи переговоров, смс и переписку через почту, так как штрафные санкции за их непредоставление очень велики.
Спросить
Мфо продал долг коллекторам, нарастили огромную сумму, прислали письмо с суммой долга. Копии документов с уступкой прав требования нет. расчета долга и пени тоже нет. Что делать и как быть в этой ситуации?
Здравствуйте! Не бойтесь коллекторов, если будут угрожать пишите в полицию.. Ждите суда.. в суде сможете снизить проценты, а так же попросить о рассрочке платежа..
СпроситьЕсли я не брала в банке кредит, о котором меня уведомили заказным письмом, но меня уступили по договору цессия (прислали копию договора об уступке прав требования № 105 от 25.03.2016 г.) прочитав его я ни где не увидела ни своей фамилии, ни номера договора, а он имеет №И/С/14.22626 от 14.11.2014 г., упомянутого в уведомлении с квитанцией об уплате, которое мне было вместе с этой "лобудой", перечислены пункты: досье должников, а больше ничего, прислано заказным письмом. Ни копии договора между банком и мной. В уведомлении расчёт составлен: 4 тысячи 261,52 рублей-задолжность по основному долгу; задолжность по процентам-28 тысяч 722,65 рублей, уведомления от нового кредитора, подскажите как мне на это реагировать, просто посылать их в суд или писать им ответное письмо-заявление, чтобы выслали пакет документов; договор с приложениями между мной и банком с расчётами; договор цессию, где будет описана передача моего договора с приложениями (в присланном цессионарии речь идёт о передачи многих договоров, но по № не прописано," скупил всех" подтверждающее письменное доказательства передачи прав взыскания задолжности.
Тамара, если Вы знаете, что ничего не брали, просто ждите повестки из суда, если она, конечно. Вообще будет. Вы ничего не должны, пусть там уступают друг другу сколько угодно то, чего вообще нет.
СпроситьЗдравствуйте, Тамара! Если Вы узнали, что на Ваши паспортные данные оформлен займ (кредит), а Вы этого не делали, то Вам надо обратиться с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по факту совершенного мошенничества, а также поставить об этом в известность МФО (банк).
С уважением, Марина Сергеевна.
Спросить
Полагаю, что в данной ситуации лучше по собственной инициативе обратиться в суд и признать сделку недействительной, как противоречащую Закону, поскольку Вашей подписи в договоре не стоит. При этом, в случае удовлетворения иска у Вас возникает право на компенсацию судебных издержек (ст. 98, ст. 100 ГПК РФ).
На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНедавно пришло письмо от ООО Кредитфинанс о том, что долг который у меня был перед Дом. ру передан им. Сумма долга на 1 сентября 2013 года была 1000 руб., но коллектор посчитал 4250 руб. отправляю файл с письмом. Я знаю, что Дом. ру должны были меня уведомить о уступке права требования долга и Кредит финанс не отправили копию этого договора. Позвонив в Дом. ру мне сказала что действительно долг был продан коллекторам. Правомерно ли поступили коллекторы увеличив сумму долга без моего уведомления? И что теперь делать? Спасибо.
Они накручивают проценты исходя из своих соображений. На счет продажи, необходимо исходить из условий договора.
СпроситьМною была оформлена кредитная карта ЗАО КредитЕвропа банк в 2007 г на сумму 27 000 руб. По началу оплачивал, а после перестал оплачивать, последний платеж был произведен в 2009 году, но не до конца. Сейчас мне пришло письмо о том, что мой кредит на основании Договора уступки прав требования уступил ООО ЭОС от 2011 года. Впрочем продали мой долг коллекторам. Это агенство ООО ЭОС, мне по эл. почте прислали
часть Договора уступки прав требований между банком КредитЕвропабанк, но ту страницу где прописана сумма долга мне конечно же не озвучивают, на данный момент идут звонки с угрозами оплатить сумму 97 000 рублей, но снижают до 60 000 рублей, якобы акция идет предновогодняя. Законно ли всё это? В данный момент нет такой сумме к оплате у меня, что мне посоветуете, как грамотно поступить в моей ситуации? Спасибо заранее.
Добрый день!
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьЗдравстуйте!
Коллекторами пропущен срок исковой давности - 3 года (ст. 196 ГК РФ). Даже если они обратятся в суд, по Вашему заявлению в иске им будет отказано.
Платить или нет - вопрос Вашего желания и наличия денег. Но названивают они Вам по вполне законным основаниям.
СпроситьМой кредитор по договору цессии утупил права другому кредитору (сумма 18000), после чего новый кредитор продолжил начислять проценты. Мне о факте передаче долга прислали электронное письмо, которое попало в спам и я его вовремя не увидела. И в это время я часть суммы долга (10000) оплатила первому кредитору (т.к. не знала о переуступке прав) .В настоящее время новый кредитор обратился в суд с иском на 18000 р. Может ли суд учесть факт того, что я оплатила 10000 первому кредитору и уменьшить сумму иска?
При наличии доказательств о погашении част долга первоночальному кредитору, то суд должен снизить сумму долга.
Иск на руках?
Спросить
Дара, на исковое заявление вам нужно грамотно составить возражения, которые направить в адрес суда и приобщить к материалам дела.
Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, но чтобы вам помочь, нужно видеть квитанцию о переводе 10000 рублей, иск, письмо об уступке, документы на руках 7
Спросить
Суд может учесть данный факт, тем более что первый кредитор обязан эти 10 тыс перечислить новому кредитору, а новый кредитор обязан вычесть сумму.
Спросить
Да, суд несомненно учтет этот факт, только это будет называться иначе, не "уменьшить сумму иска".
СпроситьПолучил сегодня письмо о переуступке прав требования долга на основании договора цессии от МиГкредита коллекторам Промколлекта. За получение не расписывался. В письме отсутствует копия договора цессии, паспортные данные указаны неверно. Промколлект требует погасить в 10-дневный срок порядка 300 тысяч за взятые у Мигкредита 70 тысяч. При этом указывается, что эти 300 тысяч долг на момент уступки прав. Вопрос в следующем: прекращается ли начисление штрафов при переуступке требования долга? Нужна ли лицензия на осуществление банковской деятельности организации, которая купила мой долг? Должны ли коллекторы предоставить мне расчеты, из которых следует, что я должен именно эту сумму? И самое главное, как мне реагировать на подобное послание? С уважением, Сухов А.Ю.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Договора займа я не подписывал, был подписан договор оферты, в котором присутствует пунктличность кредитора не имеет для меня существенного значения. Никакой конкретики в отношении штрафных санкции в договоре оферты нет. Никаких угроз, если не считать фразык Вам могут быть применены меры принудительного взыскания нет. И,если возможно, хотелось бы получить более развернутый ответ на первоначальные вопросы.
СпроситьСуды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЕсть кредит. Мне пришло уведомление об уступке права требования кредита коллекторам. В уведомлении прописана сумма долга. Имеют ли право коллекторы начислять проценты, штрафы, на данную сумму. Или же это окончательная сумма долга?
Коллекторы имеют право начислять и проценты и штрафы, если это изначально было предусмотрено кредитным договором. В данном случае коллекторы имеют все права кредитора, поскольку выкупили долг.
Спросить
Здравствуйте! Начислять проценты по кредиту коллекторы вправе, если только они выкупили долг и приобрели официальный статус кредитора. Право начислять проценты на кредит также предусмотрено в договоре. Требуйте у коллекторов копию договора о переуступке долга. Без договора ничего им не платите, пусть обращаются в суд.
Спросить
Доброе утро!
Читайте условия основного договора. Это обычная уступка долга и новый кредитор имеет все те же права и обязанности, что и старый кредитор (банк).
СпроситьМоей подруги коллекторы прислали уведомление о переуступки прав требования долга, работают по агентскому договору (такой был выслан).
Где пишут, что в случае оплаты в размере 15 000 рублей (здесь еще есть 100% к основной сумме долга) мфо, задолженность по договору считается погашенной в полном объеме, что они снизили сумму долга по акции Списания долгов до этой суммы.
Можно ли верить коллекторам, и в случае если она оплатит всю сумму сразу, спишет ли банк долг или эти деньги коллекторы заберут частично себе, а долг останется?
В мфо отказываются разговаривать, но деньги надо будет перечислит на их реквизиты.
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
в судебном порядке в соответствии со ст. 333 ГК РФ, требовать соразмерного уменьшения начисленных процентов, и штрафных санкций
Спросить
Здравствуйте , правильно говорите . коллекторы заберут часть себе . идти в банк и спрашивать сумму задолженность . если она такая как у коллекторов . можно заплатить . получив документ что долг погашен
СпроситьПАО Банк ВТБ 24 заключило с ООО "ЦЗ Инвест" Договор уступки прав требования (цессии) просроченной задолженности по моим кредитным договорам. Я получил письмо об этом (уведомление от банка + уведомление от ЦЗ Инвест). Но эти уведомления меня даже не оригиналы и не заверенные копии, а просто копии черно-белые. Законно ли мое требование к банку и ЦЗ Инвест о получении оригиналов уведомлений, либо надлежащим образом заверенных копий (типа "копия верна", синяя печать). Спасибо!
Здравствуйте!
Да, кончено, уведомление должно быть адресовано именно Вам, как должнику и Вы вправе получить его в надлежащем виде с оригиналами подписей и печатей. Копии не могут служит достоверными доказательствами уступки прав требования.
Спросить
Здравствуйте, законно, пускай шлют заверенные копии, указывайте им на это, если не согласны, то отправляйте им в суд и ничего не платите.
СпроситьМеня зовут Александр Сергеевич
Коллектор КредитэкспрессФинанс прислал письмо по обычной почте с требованием выплатить долг компанни Ридердайжест Указан № договора моего с Ридердайжест, Сумма и сроки погашения
Сумму долга КредитЭкспрессФинанс требует перечислить на свой рассчетный счет
По данным Сайта ФНС OOO Кредит ЭкспрессФинанс зарегистрирован в налоговых органах.
Какие документы и в какой форме должен мне представить с этим требованием Коллектор КредитЭкспрессФинанс для подтверждения своих прав по взысканию конкретного долга?
Соглашение об уступке прав требований (его копию) Коллектор НЕ приложил к письму.
Информация о наличии такого Соглашения также отсутствует в письме Коллектора. УКАЗАНО ЛИШЬ ТО, ЧТО Коллектор является Агентом ООО РидерДайжест по взысканию задолженности
Срок перечисления суммы долга 21.11.15
Должен ли я перечислять указанную сумму на счет Коллектора КредитЭкспрессФинанс?
Как я должен поступить в этом случае?
Спасибо.
Ничего Вы им не должны платить добровольно. Коллекторы могут взыскать что-либо только через суд. А если долг образовался три года назад и более, то даже в суде коллекторы не смогут его взыскать, потому как пропущен срок исковой давности. Вам главное в суде заявить ходатайство о пропуске срока в этом случае.
СпроситьКоллектор НЕ имеет договора уступки прав с Ридердайжест..
Коллектор имеет только Агентский договор с Ридердайжест
Но в платежном документе указаны реквизиты Коллектора. Правомочно ли это ?
На мое требование предъявить копию Агентского договора с целью подтверждения прав и полномочий, Коллектор ответил категорично НЕТ. Имеет ли право коллектор отказать моему требованию? Может ли отказ означать отсутствие такого Агентского договора. ?
СпроситьПрошу прощения за долгий ответ, был загружен на работе. К сожалению, Вам он ничего не обязан предоставлять, так как Вы не являетесь сотрудником правоохранительного органа, прокуратуры или суда. А вот им обязан будет. Особенно суду, если дело дойдёт до суда.
Спросить
