Мошенники выманили деньги и личные данные через телефонные опросы - как вернуть средства и защититься?

У меня случилось такая проблемка. Нашла в интернете работу по размещению обьявлений обещали оплатить сумму в раз 2000 руб за проделаную работу. Попросили номер карты сбербанк для перечисления денежных средств карта у меня не именая 18 чисел. Я дала номер карты после чего поступило смс на телефон с кодом. Меня попросили его продиктовать я его сказала это мне сказали для того чтобы перевести деньги так как нарта 18 цыфр. Далие пришло смс что был вход в онлайн сбербанк. После чего не смогла войти в личный кабинет. Денег на карте не было. Я позвонила в сбербанк мне сказали что операций не было, но это явный факт мошенничества. Теперь очень переживаю могут ли они оформить кредит или займ или еще что? Но карту уже заблокировали мою.

У меня такая ситуация. Являюсь владельцем дебетовой карты Сбербанка. У меня со счета сняты деньги и минусом. Сначала я увидела при входе в личный кабинет онлайн-сбербанк что стоит минус 1500 рублей. Денег на карте не было. Мобильный банк подключен-никаких сообщений не было. В личном кабинете об операции написано-арест. Я сразу позвонила в сбербанк России где мне ответили что это судебные приставы НАВЕРНОЕ по решению суда сняли минусом... Я ДОЛЖНА ИДТИ В местный Сбербанк и там узнавать-писать обращение-ждать ответа-а потом узнавать у судебных приставов. Никто меня не уведомлял ни о каких списаниях. Теперь ради интереса зашла опять в личный кабинет---у меня минус 14000 рублей. КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ... Я понимаю если есть долги-то заблокировали бы мне счет. А влезать в личную карту и писать минусом? А Сбербанк говорит что все по закону. Так для чего пароли если в мою карту можно влезть и делать что хотят.? С Уважением-Татьяна.

У меня арест наложили на 3 карты сбербанка на сумму 86 тысяч с чем то там рублями по смс написано было что арес наложен на сумму 31200 р на одну карту а в итоге арестовали все три и сумма одна 86... тысяч Что это такое? На одной карте было 7 тысяч рублей перевела с сберкнижки на детские нужды но снять не успела деньги все сняли. На сбербанк онлайн зашла все три карты арестованы а сберкнижку даже не показывают, возможно и ее тоже арестовали. У меня была задолженность насумму 31200 р был суд обязана выплатить пенсионному фонду. Но после было принято решение что будут удерживать 20% от снова полученной суммы за ребёнка инвалида каждый месяц, но спустя месяц арестовали все карты и больше того на сумму, которая просто выходит за грани. Можете помочь что делать и куда идти Живу во фрязино мо. Мария.

У моей супруги сегодня взломали сбербанк онлайн. И потом позвонили якобы служба безопасности. И сказали что была попытка взлома и перевода денежных средств в сумме 3000 т. р.Она ответила и что мне сейчас делать. Они ей сказали что на данный момент ваша карта заблокированна. Вам предет код о разблокеровки вашей карты. В итоге у неее сняли все деньги в сумме 17.000 т.р с копейками. И все это было от смс 900 якобы это сбербанк звонил. Как добитьса справедливости и что делать. Она карту заблокировала и написала заявление на перевыпуск карты. Сходили в полицию там сказали только вере трое суток так как нужно подтверждение банка выписка.

При оформления кредита в банке Сбербак мне сказали что на мое имя открыли кредитную карту. Но я в этот же день сказала что мне она не нужна и попрасила ее закрыть. Специалист банка при мне ее открыл в программе и сразу же онулировал, то есть при мне эту карту разрезал. Я подписала документ на открытие карты и сразу же на ее закрытие. Меня уверили что карта закрыта. Через пару месяцев стала ложить денежку на телефон самопомощью моб. банка так как заплатанная карта привязанна к номеру телефона. На зарплатной денег мало было так как я удивилась когда пришла смс что баланс карты 20 т. р я позвонила банк и спросила что это значит на что мне девушка ответила что карта кредитная активна. Мне пришлось положить те средства что списались с карты за телефон и мне сказали что карту закрыли можете не переживать. Но сегодня пришла смс опять что по этой карте есть уже задолженность свыше двух тысяч рублей. Я нахожусь в небольшом шоке. Как так? Карту в руках не держала, в личном кабинете видна только одна карта. Оператор и слушать меня не хочет... Говорит давайте номер кредитной карты и кодовое слово, но я ни чего не знаю и не каких документов на эту карту нет и не было! Подскажите что мне делать и как в банке разговаривать!

У меня такая ситуация. Я потеряла пластиковую карту, сразу же её заблокировала - всё как положено (на ней была небольшая сумма). в последствии, когда я пришла в банк, в котором была открыта эта карта, чтобы снять эти деньги со счёта я увидела другую сумму - примерно на 20 тысяч больше чем там было. Написала заявление о закрытии и т.д. и сказала, что хочу снять всё что там есть (так как точную сумму на память не помню и мобильного банка у меня не подключено) и закрыть счет, ничего при этом не подозревая. И когда уже мне стали выдавать деньги - тут я удивилась. Хотелось бы узнать, что сейчас лучше сделать, какова вероятность неприятных последствий для меня. Я ведь в принципе не обязана помнить сколько у меня там денег лежит? Деньги сняты в банке, со своего собственного счёта. проконсультируйте, пожалуйста.

Вчера узнала, что у меня заблокирована дебетовая карта сбербанка, позвонила по номеру на карте узнать в чем дело, мне ответили, что банк заблокировал но неизвестно почему идите в отделение банка вам там ответят. Сегодня была в банке. Они все куда-то звонили, узнавали, но ответили что не могут ответить почему карта заблокирована и что я чуть ли не сама через личный кабинет ее заблокировала, хотя этого просто не может быть! Сказали приходите через 2 дня и попробуют они разобраться. Что мне делать, карту им придется перевыпускать, а она мне очень нужна и деньги мне на нее переводят. Что делать с таким беспределом?

Может ли банк снять деньги на карте в минус, тоесть есть долг по квартплате 9000 рублей, пристовы заблокировали карту, на карте денег небыло, банк прислал смс, что 9000 тысяч снято, на карте-9000 рубоей.

На днях мне ВК написала знакомая, сказала, что у нее карта Сбербанка заблокирована, и что ей надо срочно перевести деньги с Яндекс-деньги на карту, чтобы потом я могла перевести на ее карту, когда ее разблокируют. Она попросила номер карты, сказала, что мне на номер должны прийти коды для подтверждения того, что это моя карта. Я доверилась ей, т.к. не чужой человек, и отправила ей номер карты и те коды, которые мне пришли. Она меня торопила, поэтому я особо даже не всматривалась на содержание смс.3 раза пришли коды и я все ей отправила. На другой день, когда я пыталась оплатить покупку в магазине картой, выяснилось, что у меня на карте нет денег. Потом я перечитала смски с кодами, там было понятно, что зашли в Сбербанк-онлайн и сняли 9000 (3 раза по 3000). И получается я сама им помогла снять мои же деньги. В Сбербанке сказали, что они ничего не могут слелать, что надо обращаться в полицию. Сказали написать заявление, чтобы мне заблокировали карту.

Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда обращаться? И есть ли шансы, что мне вернут эти деньги?