Недобросовестные условия кредита - как пожаловаться на Восточный банк и получить снижение процентной ставки?

Приветствую Вас.

Для возврата страховки необходимо написать заявление в течение 14 календарных дней.

Здравствуйте!

Уточните дату заключения кредитного договора!

Для возврата страховки необходимо подготовить мотивированное требование в адрес страховой компании или банка, в зависимости от вида страхования.

Здравствуйте! Первое, необходимо обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора c заявлением о возврате страховки в банке либо в суд с исковыми требованиями о возврате навязанной страховки. В суде необходимо будет доказать, что Вы не были проинформированы о возможности отказаться от навязанной Вам страховки.

Таким образом, банк вправе потребовать только страхование предмета залога от рисков его утраты (повреждения) согласно ст. 343 ГК РФ. При отказе заемщика от данного страхования Банк вправе отказать в выдаче кредита. Другие виды страхования Банк не вправе требовать, например, жизни и здоровья заемщика.

Статья 421 ГК РФ гласит, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.4 ст.422 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 ст.395 ГК РФ обязательное страхование вводиться только ФЗ РФ, однако, на сегодняшний день банки повсеместно нарушают данные требования закона и стараются тем самым сделать кредит для своих клиентов более дорогим, включая страховку в обязательное условие получения кредита.

Здравствуйте. Все обещания работников банка должны быть прописаны в условиях кредитного договора или договора страхования. Если там понижение процентной ставки не предусмотрено ни при каких условиях, то иллюзии питать не стоит.

Кредитная история запрашивается только при принятии решения о выдаче кредита, поэтому ссылки на какие-то просрочки как минимум смешны.

Если услуга стоимостью 5000 нашла свое отражение в документах, то законность её предоставления Вам можно оспорить.

В любом случае необходимы документы. В них кроется много интересного, но поскольку русский народ читать не привык, такие ситуации и получаются.

Можете мне скинуть, я проанализирую документы и дам подробный ответ.

Здраствуйте, естественно некакие обещания менеджера банка не задокументированны. Кредитный, Страховой договор оформлен по закону чисто. Законно ли менеджеру банка юридически ответственному лицу устно лже информировать в водить в заблуждение, обманным путём выдавать кредит под 59.9%год с устным условием после оплаты страховки банк снизет проц ставку. В итоге откозали ссылаясь на испорченную кредитную историю. Предложили исправить за 5000 т. р.вот тогда. Смешно согласен. Но по сути плакать надо что мы живём в стране дураков и мошенников. А власти без действуют. Подскажите как изменить сетуацию. Кому в какой форме писать жаловаться. Спасибо.

Здравствуйте, смотрите условия вашего страхования непосредственно в договоре. Если это предусмотрено, то можете вернуть. Кроме того, в течение пяти дней вы можете отказаться от навязанной вам услуги.

Удачи вам и всего наилучшего

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Да, запросто можно вернуть страховку. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием. И без суда вернут.

Страховка не обязательна. Историю при отказе от кредита испортить невозможно.

Нужно мотивированное заявление составить и вопрос без суда решится.

При отказе от добровольной страховки в течение 5 дней страховые компании вернут деньги

30 мая истек срок, в который страховщики приводили в соответствие с требованиями ЦБ РФ вновь заключаемые договоры добровольного страхования. В них нужно включать, например, условие о возврате клиенту уплаченной премии, если он откажется от договора не позже чем через пять дней со дня его заключения.

Документ: Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У

Теперь не возможно.

У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.

Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.

Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.

Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».

Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.

Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.

Доброго Времени суток!

Теоретически - можете подав иск в суд и основывая свой иск на том - что услуга страхования - была ВАМ навязана

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Можно потребовать возврата страховки, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы на руках?

Надо договор смотреть.

Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.

С уважением.

Страховка подлежит возврату только в течение первых 14-ти дней после заключения договора страховки. Начиная с 15-го дня возврату не подлежит.

Страховка подлежит возврату при досрочном погашении кредита по по потребительским кредитам, заключенным с конца сентября 2020 года.

Нужно изучить ваш договор кредита, кредитной карты, чтобы понять, заключался ли договор страхования.

Изменилось законодательство, поэтому вернуть можете:

С 1 сентября 2020 г. банки обязаны возвращать часть страховки при полном досрочном погашении долга: вступил в силу Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)».

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О потребительском кредите (займе)"

""Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа).

10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Вернуть оставшуюся страховую премию возможно только через суд и то следует прежде всего изучить условия договора страхования на предмет судебной перспективы.

Судебная практика по этому вопросу неоднозначная, есть где остаток премии взыскивается со страховой компании, т.к. при досрочном погашении кредита страховые риски прекращаются. Страховые компания адаптируют договоры страхования таким образом, чтобы сложно было с них взыскать часть страховой премии при досрочном возврате кредита.

Здравствуйте Татьяна!

Страховку можно вернуть, главное грамотно действовать и оформить мотивированные документы в адрес банка!

Банк Восточный экспресс занимает лидирующее место по навязыванию страховок и платных виртуальных карт!

Надо смотреть документы по страховке, чтобы точно сказать.

Здравствуйте. Теперь в течение 14 дней напишите в страховую претензию о расторжении договора страхования и на возврат страховки, например, в течение 5 дней на такие - то реквизиты. Направьте заказным письмом с простым уведомлением почтой. Чек почты сохраните. Если в установленный срок дньги за страховку не будут возвращены обращайтесь в суд с иском о расторжении договора страхования, возврата суммы страховки, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя.

А вы прочитайте свой договор там про возврат страховки что нибудь сказано скорее всего нет

Здравствуйте!Не дожидайтесь окончания,пишите заявление на расторжение договора страхования,остаток страховой суммы просите направить на погашение долга по кредиту.