Мошенничество с моим счетом - Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?

У меня с помощью мобильного банка были сняты денежные средства со счета. Заявление в банк о том что я не совершала данных операций написала в течении суток. Но мне Сбербанк отказал в возврате денежных средств. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество.

Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?

У меня с банковской карты были сняты денежные средства с помощью мобильного банка. Я написала заявление на возврат денежных средств на следующий день, т.е. в течении суток. Банк отказался их возвращать мотивируя тем, что мне были направлены смс о снятии денежных средств. Никаких смс мне естественно не приходило. Что делать? Сотрудники банка отправили меня в полицию написать заявление. В чем смысл? Подача заявления не вернет мне деньги и банк должен нести ответственность за сохранность моих денежных средств.

Очень прошу помогите пожалуйста! Правильно ли я пишу заявление на возврат денежных средств и есть ли возможность их вернуть и что может еще требуется для доказательств? Текст заявления: Заявление.

01 декабря 2016 года клиент банка ПАО Промсвязьбанк ошибочно перевел на мой счет в этом же банке денежные средства в размере, после чего он со мной незамедлительно связался и попросил вернуть ему денежные средства ошибочно переведенные мне. На что я ответила согласием, но при проверке счета 02 декабря 2016 года, выяснила что мой счет арестован судебным приставом и денежные средства я не могу снять и вернуть, клиент банка который ошибочно перевел мне денежные средства сразу в первой половине 02 декабря 2016 дня обратился в банк с заявлением на отмену транзакции, банк принял заявление, сказал что данные средства будут пока висеть на моем арестованном счете, но 06 декабря 2016 ему позвонили и отказали в отмене транзакции, т.к., денежные средства были переведены на счет судебных приставов. Человек требует с меня возврат денежных средств, которые я не видела и которые я не могу отдать.

ПРОШУ:

Вернуть денежные средства в размере обратно для возврата клиенту банка который мне перевел ошибочно, т.к., эти денежные средства не мои, предназначены не для меня, мне они не принадлежат. Данный счет предназначен только для получения детских пособий, кроме детских пособий по данному счету никаких обогащений не было и нет, за исключением ошибочно мне переведенных денежных средств, которые я должна вернуть.

Прилагаю:

1. Отчет за последний год денежных поступлений по счету

2. Отчет транзакции по которой мне перевили ошибочно денежные средства

3. Копию заявления об отмене транзакции

4. Данные для связи (если требуется) о клиенте банка который мне перевел денежные средства по ошибке.

Так же прошу отреагировать на данное заявление в установленные законом сроками.

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги.

Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены.

Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом.

Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации?

С Уважением, Павел.

Были сняты денежные средства с карточки сбербанк через мой мобильный банк два раза по 3000 тыс. руб. За день до снятия денежных средств перестал работать мобильный банк. (т.е смс оповещения не приходили) после выписки из банка узнали что деньги были перечислены на ОАО МТС. Я этой операции НЕ ВЫПОЛНЯЛ И НЕ ПОДТВЕРЖДАЛ! Сбербанк сказал обращаться в полицию, а в полиции четко дали знать что деньги не вернутся, но заявление приняли.

У меня с банковской карты сбербанка пропали денежные средства, никаких оповещений о снятии денежных средств на телефон мне не приходило, можно ли в судебном порядке заставить банк вернуть эти средства. (денежные средства были сняты путем мошенничества)

У моего мужа с кредитной карты пропали денежные средства, то есть в отношении его было совершено мошенничество, Заявление в полицию мы написали и банк известили, что данные операции по снятию или переводу денежных средств не производили. Банк нам рекомендует в ближайшее время вернуть украденные деньги мошенниками пока не набежали проценты. Должны ли мы возвращать эти денежные средства, ведь мы ими не пользовались? И подскажите, пожалуйста, что нам делать? Заранее благодарна Вам за ответ.

У меня украли через сбербанк онлайн деньги в 18 часов (вечера) 06 марта 2015 г (в этот же день я обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве, на следующий в отделение сбербанка с заявлениемпретензией), без моего участия. До сегодняшнего (08.04.2015 г) дня я не могу дождаться ответа на моё заявление от банка. Должен ли банк мне с начало вернуть деньги, а потом разбираться? Т.к. эти денежные средства лежали на моей сберкнижке (а через сбербанк онлайн мошенники перевели мои деньги со сберкнижки на мою карту, а потом перевели уже на другую карту-мошенников) для гашения ипотечного кредита. Подскажите как мне быть, я осталась без средств существования? Помогите?