Ошибка в заказе - вместо смартфона пришла морская соль. Как решить эту ситуацию?

Заказали товар на сайте интернета, пришла посылка, оплатили на почте, наивно пришли домой вскрыли а там бумага, нечего не оказалось. На сайт интернете звонили писали никто не реагирует. Куда обратиться? Или просто забыть.

Я заказал в интернет-магазине смартфон. Пришла посылка Почтой России. Сначала оплата-потом вскрываем. Вместо хорошего дорогого смартфона в посылке оказался дешёвенький китайский смартфон. Как вернуть деньги за оплаченную посылку?

Отправила посылку наложенным платежом ее не выкупили и посылка вернулась обратно. Получила на почте, принесла домой, вскрыла, оказалось, что содержимое посылки (ванночка для ног) треснула и использованию уже не подлежит. Как быть в такой ситуации?

Вчера получил посылку, но вместо смартфона там оказались дешевые часы. Что делать. Посылку вскрыл дома, есть свидетель. Стоимость оплатил на почте 12240 руб. Указанный отправитель посылки скорее всего липовый.

На сайте заказала товар, прислали наложенным платежом, дома вскрыла посылку, там два пакетика непонятно с чем. Телефон не отвечает, адрес на посылке до востребования. Есть ли шанс вернуть деньги, стоит ли зайти на почту? Спасибо.

Получила на почте посылку, принесла домой, вскрыла, товар весь почти в коробке (мёд), разлился, плохая упаковка. Кто виноват? Сотрудник почты предупредила, что испачкала всю юбку, но посылку не вскрыли на почте. Можно ли составить акт и как его направить продавцу? Спасибо за ответ.

Мой муж заказал на сайте смартфон. Посылка пришла по почте, за которую муж заплатил почти 10000 руб. В посылке оказался телефен, который можно купить за 500 руб. Как наказать мошенников?

Через интернет заказали шуруповерт, прислали органайзер, посылка была отправлена наложным платежом. Оплатили 4400, вскрыли посылку на почте а там органайзер вместо шуруповерта. Как нам теперь быть и куда обращаться.

Добрый вечер. Заказал смартфон на сайте алиэкспресс, но смартфона там не было, коробка от смартфона с зарядкой книжкой а смартфона нет, в посылку были наложены чехлы от телефонов 5 штук, как я понимаю для придания веса посылке. Открыл спор с продавцом, но он неохотно отвечает и требует справку с почты с печатью о весе посылки. Не знаю, что делать дальше!