Как оплатить задолженность в эйвон и избежать проблем с РСВ - ситуация и рекомендации
Образовалась задолженность в эйвон 26241 руб., в конце июля 2019 начались звонки от РСВ с требованием погасить сумму 52301 руб., заплатила им 10000 руб, отзвонилась, сказала как проведу след. Платеж также отзвонюсь. Приходит спустя 2 недели письмо с суммой долга 57000 и требованием оплатить, в противном случае обещают прийти с приставами. Хотела оплатить сейчас онлайн через тинькофф банк, а он даже реквизиты их не находит. Что делать? Как и кому оплатить долг?
Здравствуйте! Если Вас первоначальный кредитор уведомил о передаче Вашего долга коллекторам (предоставить копии документов), то Вы обязаны платить коллекторам. Если этого не произошло, то кредитор остался прежний.
Спросить
В том то и дело, что письмо-уведомление об уступке прав пришло только от РСВ, это и есть это самое письмо, по которому эйвон (первичный кредитор) передал права, просто не понятно реквизиты в письме одни, по телефону говорят другой счет, как платить? И будет ли это нормальной оплатой, чтоб они больше не звонили?
Спросить
Здравствуйте! Требуйте представить доказательства перехода права требования новому кредитору.
ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
До тех пор, пока Вам не вручат реквизиты от надлежащего кредитора ответственность за просрочку по оплате долга будет нести кредитор согласно статье 406 ГК РФ.
Спросить
Я сделала заказ в эйвоне на 1700 рублей (вроде как) в 2017 году спустя 1,5 года приходит письмо с просьбой погасить долг в размере 3606 р я не заплатила потом спустя еще 3 месяца приходит снова это письмо с требованием оплатить 3606 или же мое имущество опишут через две недели приходит письмо с долгом уже в 6152 р, я не понимаю что это за суммы такие если мой основной долг был 1700 р, как быть?
Добрый день! У вас должны сохранится чеки оплаты, или же в случае оплаты с помощью банковской карты, то соответственно отследить транзакцию с помощью банка. Если все верно, то Ваша обязанность по ч.1 ст.454 ГК РФ как покупателя исполнена в полном объеме! И у Вас нет обязанности по оплате выставленной Вам суммы! Наоборот нужно написать возражение на предъявляемые к Вам требования!
С уважением,
Спросить
Если вы не оплатили товар, то в договоре наверняка прописаны штрафные санкции в виде начисления пеней, неустоек, штрафов. Сделайте официальный запрос в компанию с просьбой предоставление информации по договору. Если вы оплатили заказ, то копию документа приобщите к заявлению.
Спросить
Все зависит от того, кто Вам направляет данные требования. Посмотрите обратный адрес и напишите возражения, приложив доказательства оплаты Вашего заказа. Молчание усугубляет конфликт, который явно назревает между поставщиком и Вами, может последовать Судебный приказ и списание денег с Вашей карты. Тогда будет сложно отменить решение, если Вы пренебрегли претензионной перепиской.
СпроситьВ октябре 2012 года банк Тинькофф дал мне кредитную карту, я два года платила исправно свой кредит, но потом потеряла работу и не смогла выплачивать. В 2015 году Тинькофф перепродал мой долг ООО "Кредит Инкасо Рус" и эта фирма прислала мне письмо с требованием полностью погасить кредит в сумме 68 711,38 руб. Из этой суммы 46 735,81-сумма основного долга, 13310,75 - сумма задолженности по процентам, 8664,82 - сумма задолженности по комиссиям... Последний платёж по этому кредиту я производила в 2014 году... Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Добрый день
На мой взгляд возможно ждать суда, а уже позже в судебном заседании, заявить о пропуске истцом срока исковой давности.
СпроситьЗдравствуйте!
1) нужно написать обоснованное возражение на исковое заявление банка
2) подготовить ходатайство о применении срока исковой давности
3) обязательно присутствовать в судебном заседании худа представить документы, указанные выше.
Спросить
Наталья, если подадут в суд, заявите о пропуске срока исковой давности. Для сведения, комиссии по кредитным договорам не предусмотрены.
Статья 196. ГК РФ Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 199. ГК РФ Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
(п. 3 введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
СпроситьУ меня непогашенный кредит. Банк передал долг в коллекторское агентство. Они делают свою работу, но спрашивают долг в большем размере, чем банк. Из банка приходят письма, об оплате задолженности, но цифра долга там меньше и стоит на одном месте. Как оплатить задолженность - банку через онлайн платеж или коллекторскому агентству.?
Здравствуйте.
Платите банку, пока у Вас нет информации о переуступке долга, то есть нет копии договора цессии.
А лучше бы тогда в суде решить вопрос.
СпроситьЗдравствуйте, в соответствии с номами действующего законодательства Российской Федерации сложившейся практикой его применения вам нужно платить долг коллекторам, если банк им его продал, то он уже не кредитор, попросите у коллекторов договор цессии.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае Вам не стоит платить никому.
Всех коллекторов и банкиров матом посылайте в суд, и ни о чем с ними не разговаривайте.
Платите только после суда, а в суде при участии грамотного юриста можно значительно уменьшить запрашиваемую сумму.
Спросить
Можно вообще не платить до решения суда, а после только приставам. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Добрый день, Андрей! Вы с коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с банком. Банк письменно не предупреждал вас о том, что переуступил право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что вы не давали право банку распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Не факт, что согласившись им заплатить однажды, они направят деньги в на погашение задолженности в банк, которому вы должны, и не позвонят завтра, что ваш долг увеличился и вы должны уже гораздо большую сумму, их аппетиты растут. По частям кредит гасить не стоит, в этом случае деньги идут сначала на погашение пени, штрафов и процентов, а основной долг не гасится, поэтому начисление идет опять штрафов, пени и процентов. Лучше самому обращаться в суд к банку о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочить его во времени. Кроме всего прочего, остановите начисление процентов датой рассмотрения судом спора. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
СпроситьОформила кредитную карту в Альфа банке, после чего был просрок по платежу, затем я пришла в банк и попросила полную сумму для досрочного погашения, все сразу заплатила, получила выписку что все по нулям. Затем через неделю приходит письмо, что все по нолям, еще через неделю в новом письме была указана сумма задолжности 33 р., позвонв в банк мне сказали что я ни чего не должна.. Через месяц приходит смс, что мне опять можно пользоваться этой же картой и что у меня задолжность на ней в 0.44 коп., с этих 0.44 коп., мне уже через неделю накапал долг в 103.9 р.,начались звонки и смс, чтоб я срочно погасила задолжность... я не заплатила, а мне сказали что яуже должна 900 рубза просрочку! Как быть?
Нет, ведь они вам ничего не должны, а вот письма и выписки сохраняйте, поскольку когда банк подаст в суд, а он это сделает, вы можете их представить как доказательство отсутствия долга.
СпроситьСкажите пожалуйста. У меня была кредитная карта Приват банка там оставалась маленькая задолжность около.. 5 тысяч банк развалился я не успела погасить долг спустя 5 лет приходит письмо что я должна 50 тыс. Пошла в банк который требовал деньги там сказали что задолжности нет. А письма с ростом долга приходят подскажите что делать в данной ситуации?
Здравствуйте.
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Нужно ознакомится с письмами и проверить.
Спросить
Здравствуйте, Анна.
Можете игнорировать эти требования.
Срок исковой давности составляет 3 года, и он уже давно истек. Взыскать с Вас кредит не смогут.
Спросить
Добрый день!
Не надо ничего платить! Ни в коем случае! Срок исковой давности давно прошел! Пусть подают в суд, если смогут доказать Вашу задолженность!
Удачи вам!
Спросить
Можете ничего не делать в данной ситуации и никому не платите. Возьмите в банке справку о том. что у вас нет задолженности. Срок исковой давности прошел.
Спросить
Вам следует получить в офисе Бинбанка, которая является правопреемником Москомприватбанка, выписку об отсутствии у вас задолженности по кредиту.
При наличии такой выписки вы всегда сможете доказать отсутствие у вас задолженности.
СпроситьОт кого приходят письма? Есть контактные телефоны, адреса? На какие счета требуют погасить задолженность? Если банк утверждает, что кредита нет, то пусть дадут справку о том, что кредит погашен полностью. Потом с этой справкой и письмами обратитесь в полицию и напишите заявление по факту вымогательства.
СпроситьПолучила письмо от МБА Финанс. В этом письме требование внести просроченную задлженность. Я брала кредит в УБРиР. Последний платеж просрочила, но заплатила через полмесяца. Сначала звонили из самого банка, а когда заплатила, то звонить из него перестали. Но начались смс из МВА Финанс с требованием заплатить еще и больше. Банк присылает смс с суммой следующего платежа. В системе телебанк УБРиР никаких сведений о передаче долга МВА Финанс нет. Должен ли банк (УБРиР) оповестить меня письменно о передаче долга коллекторам? Что делать в этой ситуации?
Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Срок исковой давности 3 года и рассчитывается по каждому платежу согласно графику платежей.
СпроситьПришло письмо от ООО «КЭФ». О задолженности перед компанией эйвон. Сумма долга 2822,39, но погасить необходимо 11641,76. Всегда оплачивала через сайт, возможно этот платёж не прошёл. Позвонила в эйвон, они подтвердили, что передали долг коллекторам. На мой вопрос, почему не оповещали ранее о долге ответили, что присылали письмо не заказное. Это видимо уже не важно, так как я не знаю что мне делать сейчас. К письму Прилагается договор уступки прав требований.
Действительно могли переуступить долг. Теперь Вам либо оплачивать, либо пусть подают в суд и там разбираться по поводу последнего платежа. Он возможно не прошел по каким то причинам, но у вас то сумма списана.
СпроситьОтправляйте коллектора в суд и там уже будете разбираться кто кого дурит.
Простое письмо не является подтверждением того, что вас уведомляли, и вы получили письмо или не получили и оно вернулось с отметкой Почты России о невручении.
Спросить2006 г. - взял мой родственник кредит в банке Русский Стандарт (далее – Банк «РС»).
2007 г. - инфаркт, потеря хорошей работы, задержка платежей. Банк «РС» грозит судом.
2008-2009 г.г. – КРИЗИС окончательно усугубил ситуацию.
2010 г. - операция на сердце и … инвалидность. Банк «РС» обещает списать кредитный долг в сумме 40 000 руб. как с «безнадежного должника». Звонки и угрозы прекращаются.
В Феврале 2014 г. (спустя 4 года) – Когилейн Холдингс Лимитед (исполнитель - ООО Кредитэкспресс Финанс) сообщают в своем письме о том, что Банк «РС» уступил им права кредитора в Феврале 2013 г.
Новые кредиторы требуют оплатить долг в сумме 78 000 руб. в 3-х месячный срок до Июня 2013 г. (вроде как «задним числом» ?).
Также в письмо вложено «УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ УСТУПКЕ ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ» не заверенное никакими печатями (просто текст). Далее – каждые 1,5 месяца приходят письма с разными угрозами и статьями УК РФ.
Перед Новым 2014 г. предлагают оплатить 30% от уже 86 000 руб. с гарантией аннулировать весь долг.
В Марте 2014 г. к взысканию долга подключается ООО «Региональная Служба Судебного Взыскания», которая предупреждают об аресте имущества должника.
В Октябре 2015 г. прислали Исполнительный Лист и требуют уже более 100 000 руб.
10 Декабря 2015 г. «уведомляют» о прекращении процесса взыскания при условии оплаты 10% долга в сумме 10 000 руб. в срок до 30 12.2015 г.
Уважаемые юристы, ПОЖАЛУЙСТА, посоветуйте - что ИНВАЛИДУ делать в этой ситуации?!?
ОПЛАТИТЬ?
А вдруг это - «ЛОВУШКА» ?!?
Уважаемый Рэм Юрьевич! Без изучения документов ничего не посоветую. "Вдруг" бывает что угодно, но не профессиональная юридическая консультация. Документы на обозрение не представлены. Если речь идёт об исполнительном листе, то должно быть решение суда. Но однозначно Вам скажет юрист,если обратитесь с документами не приём. Инвалидность не имеет никакого значения. Инвалиды 1-2гр.освобождаются от оплаты госпошлины в суд, но не освобождаются от оплаты услуг юриста.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Валентина Владимировна. Решения суда не было. А Исполнительный Лист не заверен никакими печатями и вообще-то больше похож на ОБРАЗЕЦ применения возможных САНКЦИЙ.
СпроситьВ таком случае не беспокойтесь, берегите сердце и расслабьтесь. Это простая "писанина". Придёт исковое заявление из суда, обратитесь к юристу и будете "возражать" в ответ, ссылаясь на пропуск срока исковой давности (3 года) с момента возникновения долга. Конечно, при условии, что Вы ни рубля не платили с 2010 года и не продлили себе тем самым срок пользования кредитом. Или Ваш родственник.)) И не платите никаких денег. Иначе, признаете тем самым долг и увеличите срок пользования кредитом. Не получится уже сослаться на иск.давность. Просьба:больше не пишите мне сообщения об уточнении. На вопрос ответила, своё мнение изложила максимально полно. Благодарю.
СпроситьУ меня есть задолженность в эйвон, 6 т. р.
Через год после образования долга пришло письмо с суммой в 15 т.р. от МБА финанс, а спустя ещё пол года сумма выросла до 24 тыс в Кредит экспресс.
Я позвонила на горячую линию эйвон, хотела минуя коллекторов выплатить долг по факту, но мне сказали что действительно мой долг продали коллекторам.. Законно ли это? Что делать? Я не могу выплатить эту сумму.
Попросите у Эйвон договор уступки права требования. А коллекторы подавали на Вас в суд? Если да то это решение можно оспорить. Но для более полной консультации нужно изучить Ваши документы. Наши квалифицированные юристы могут Вам помочь после детального изучения всех имеющихся у Вас документов. Если заинтересовало наше предложение пишите в личные сообщения.
СпроситьКредитору направьте официальное письмо с просьбой выслать весь расчёт вашего долга и договор переуступки права требования (цессии) с "живыми" подписями и "мокрыми" печатями". Напишите об отзыве обработки ваших персональных данных третьими лицами.
Коллекторам тоже напишите письма о предоставлении договоров цессии. Наверняка у них Агентские договора заключены. Прочитайте чем агентский договор отличается от договора цессии.
Не общайтесь с коллекторами.
Спросить
