Идет банку полный игнор - заявление на возврат страховой суммы без ответа уже неделю
Написала заявление в банке на возврат страховой суммы в течении 14 дней. Через неделю ни ответа ни привета.. пришла в банк говорят вообще не видят чтоб специалист отправил заявление.. и сказали отправить заявление непосредственно в страховую компанию. Какой пакет им отправлять?
Заявление и кредитный договор с полисом, отправлять желательно заказным письмом чтобы таких фокусов не возникало, сейчас вам нужно действительно продублировать заявление в страховую компанию хотя это и НЕ обязательно и подать заявление в банк с отметкой о принятии, потому что нужно понять заявление в банке вообще есть или нет.
Спросить
У разных банков разные страховые программы, и, соответственно, разные условия отказа от страховки. Необходимо ознакомиться с документами, чтобы дать обоснованный ответ Вам.
Спросить
У каждого банка свои договора страхования. Иногда надо обращаться в банк, а иногда сразу в страховую. Обратитесь на личную консультацию, надо смотреть Ваши документы. Пакет для подачи документов в страховую тоже везде разный.
Спросить
Жена столкнулась с проблемой при переоформлении кредита в АТБ банке и оформлении страховки на сайте.
Жена переоформляла кредит в атб банке на 450 тыс руб сотрудник банка выдал конверт и сказал что можно оформить страховку на сайте в течении 10 дней при подробном изучении договора выяснилось что оформлен кредит на 570 тыс и 126 тыс уплачено за страховку написали претензию в банк и заявление в страховую компанию на возврат суммы платежа и уже 2 месяца ни ответа ни привета ни от банка ни от страховой компании.
Нет ответа, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора страхования и возврате уплаченного страхового взноса.
Спросить
Был досрочно погашен кредит в банке Хоум Кредит, написал заявление на возврат страховой суммы, прошел месяц, никаких решений нет. В страховой организации говорят что мое заявление получено не было от банка, а в банке говорят, что мне нужно теперь самому отправлять документы в страховую компанию. Подскажите, как поступить грамотно. Спасибо.
В Хоум Кредит Банке появилась задолженность с этого года. Написала 2 заявления-первое на отсрочку платежа, второе-на возврат страховой суммы для погашения долга. На что банк прислал положительное решение. Вопрос в том, что страховая компания отказалась возвращать страховую сумму долга (сказали что заявление принимается только втечение первого месяца после заключения договора). Непонятная ситуация-если банк перевел страховую сумму для меня, получается работники банка не знают о сроках или что то здесь не так..
Непонятная ситуация-если банк перевел страховую сумму для меня, получается работники банка не знают о сроках или что то здесь не так..
---всё понятно. вам никто не обязан её возвращать. если это не предусмотрено договором страхования.
Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Спросить
Здравствуйте Татьяна
Можете продублировать и предоставить в Банк все те документы, которые направили Страховщику, - хуже не будет.
СпроситьЯ взяла кредит в банке левобережный вместе со страховкой, я решила от нее отказаться, написала заявление в страховую компанию на возврат страхового взноса. Мне пришёл отказ, так как я являюсь участником коллективного договора и страховой взнос я компании не оплачивала. Мне сказали обратиться в банк на возврат денежных средств. Скажите пожалуйста, если я отправила оригиналы документов, могу ли я предоставить в банк копии: договора, квитанции и заявления на возврат.
Татьяна, Вы всё правильно сделали, направив заявление об отказе от страхования в страховую компанию, а не в банк.
Спросить
Отказ целесообразно обжаловать через суд, если Вы обратились с заявлением на отказ от договора страхования в течение 14 дней с момента оформления страховки, то отказ неправомерен.
С уважением!
СпроситьПомогите пожалуйста в таком вопросе. Брала в банке Восточный экспресс кредит, в сумму кредита была включена страховка. Через неделю кредит погасила со страховкой. Сразу же написала заявление на возврат страховки. (в договоре страхования был пункт: страховка возвращается в течение 10 рабочих дней страховщику если тот написал заявление в течение 30 дней с момента заключения договора). Прошло уже больше месяца, звоню в банк, в страховую компанию, страховку так и не возвратили. Банк отвечает, что заявка находится на рассмотрении, как долго будет рассматриваться никто не знает. Скажите куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата.
С каким заявлением и к кому обратиться в банк по поводу возврата страховой премии при досрочном погашении кредита если банк в течении месяца не подал в страховую компанию мое заявление на возврат страховой суммы?
Татьяна, здравствуйте.
Вы не правильно ставите вопрос. Вы можете обратиться к кому угодно и безрезультатно.
Но, наиболее реально, отправить письмо на имя пред. правления (единоличный исполнительный орган) по фактическому адресу банка с уведомлением и описью вложения.
Как я понимаю, Вы хотите получить часть страховки, которая остается. Скорее всего, в зависимости от Вашего договора, Вы ее не получите. Основание (это одно из них. их много):
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Вам нужно решать вопрос о признании услуги навязанной:
Ситуация с навязываением страховки выглядит следующим образом:
в соответствии с п 8 Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146 Включение в кредитный договор с заёмщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заёмщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.
Таким образом, если удастся доказать факт навязывания страховки (а по нашему опыту - шансы велики), то происходит возврат страховки.
Нам интересно Ваше дело. Если Вы намерены решать эту проблему - готовы проконсультировать Вас по скайп или телефону бесплатно.
Удачи!
СпроситьОформила потребительский кредит 7 феврвля 2015 года, в банке сказали, что можно написать заявление о возврате страховки в течении 3 дней, я написала в этот же день заявление об отказе от страховки, но сотрудник банка отправил мое обращение только 10 февраля. Сейчас мне отказали вернуть страховку, якобы я написала заявление после истечения 3 дней и банк перечислил в страховую компанию деньги. Как быть? Это же не моя вина, что сотрудник не во время отправил мое заявление...
Решайте Ваш спор в суде. При этом предварительно изучите ст. 958 ГК РФ и имейте ввиду, что категория "сказали" когда речь идет о деньгах применяться не должна.
СпроситьЯ задал вопрос по поводу возврата страховки в совком банке, мне ответили что нужно подать заявление в течении 14 дней, завтра они заканчиваются, в страховую компанию и известить об этом банк. Так вот я сегодня отправил письмо в банк т. к. В договоре страхования не было адреса, а в кредитном договоре написано что между банком и страховой компанией заклечён договор. Я написал в заявлении что хочу расторгнуть страхование и отправил письмом с уведомлением. Правильно ли я сделал отправив письмо в банк.
Евгений, г. Челябинск, все правильно, но в СК обязательно направьте заявление об исключении вас из числа застрахованных! Направить можете Почтой России и все дела.
У вас коллективное страхования и вы получите отказ по возврату как от банка, так и от СК, а вот по суду все получите. Судебная практика хорошая.
Но чтобы вам помочь, нужно смотреть кредитный договор и полис страхования или заявление на присоединение к программе страхования, что у вас есть на руках?
Спросить12,01,2016. Я взяла потребительский кредит в банке ОТП в городе Тверь. В месте с кредитом мне оформили страховку в АО СК Благосостояние ОС...25.01.2016 в этом же отделении банка я написала заявление на возврат страховой суммы. Заявление приняли и сотрудники банка сказали что выплата производится в течении 60 дней. Все сроки вышли, на сегодняшний день выплата не произведена. Оставляла претензии в банк, но ответа так и нет уже спустя месяц. Позвонила в страховую компанию, сотрудники говорят что заявление от банка к ним ещё не поступало, что нужно разбираться с Банком где оформляла кредит. Что можно предпринять в данной ситуации по отношению ОТП банка так как, все регламентные сроки нарушены.
