Часы лопнули через 10 дней после покупки - гарантии на ремонт не будет?
Купили часы 10 дней назад. Одел их от силы раз 5-6 и у них лопнул ремень. В магазине утверждают что это не гарантия. Правы ли они если ещё не прошло даже 14 дней со дня покупки?
Претензия на товар может быть предъявлена весь срок гарантии, срока службы. Если такой срок не установлен, то в течение двух лет с момента передачи товара (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). подавайте претензию. В случае ее неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте. Нет, не правы. Вы вправе потребовать замены товара на аналогичный, а если такового нет, то потребовать вернуть уплаченную за товар сумму. Дело тут не в 14 днях, а на основании ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Спросить
Здесь бы разобраться, а что вы купили? Часы или ремень? Может быть, ремень шёл подарком к часам.
Спросить
Купли швейцарские часы Hamilton за 24000, они сначала остановились - им поменяли батарейку в магазине, потом они стали отставать на час, скажите возможно ли вернуть их в магазин и забрать деньги. 14 дней с покупки еще не прошло. Гарантия на них 2 года.
Гарантия с 1 марта. Одела один раз в январе и обнаружила, что кожа около подошвы как будто обрезана лезвием (возможно это было и при покупке, но я не увидела). Со дня покупки еще не прошло 14 дней. Чек сохранился. Каковы мои права в данной ситуации, могу ли я требовать от магазина возврата денег или обмена, если гарантия только с 1 марта и товар был ношен?
Купили женские полусапожки и тут же одели - в магазине, а прийдя домой увидели что на одном из них лопнула кожа, как нам потупить, с момента покупки прошло 5 дней.
Купила часы в интернет магазине Ситилинк, с самовывозом. Я нахожусь в Москве, часы забирали в магазине в городе Рязань. В итоге они не понравились и их хотят вернуть. Магазин утверждает, что для возврата нужно прикладывать физически карту, хотя я совершала онлайн покупку и реквизиты моей карты у них есть, все нормальные магазины без вопросов возвращают также на карту без всяких прикладываний. Ещё магазин утверждает, что срок возврата 7 дней. Насколько законны утверждения магазина?
Купила обувь в магазине, но через некоторое время поняла, что они мне не подходят (погорячилась и взяла на слишком высоком каблуке). Могу ли я вернуть их обратно в магазин, учитывая, что я ни разу не выходила в них за пределы квартиры и гарантия еще не закончилась? Со дня покупки прошло 15 дней.
Я купила обувь в дорогом магазине, одела ее один раз, проходила где-то час и поняла что она очень не удобная. Могу ли я ее вернуть в магазин и забрать свои деньги? Чек, коробка, все есть. После покупки прошло 3 дня.
Я купила сапоги, раз в них прошла, как оказывается они красяться. Могу ли я их вернуть в магазин? Чек есть и 14 дней не прошло мо дня покупки.
Я купила машинку для стрижки волос в магазине (гарантия 6 месяцев). Через три дня она сломалась. Могу ли потребовать возврат денег за покупку? Со дня покупки прошло 10 дней.
2 недели часы пролежали дома, было всё нормально, на 15 день одели часы, непроходив и дня они встали (в магазине сказали что батарейка будет работать 2 года, на часы гарантия год) что делать? Не хочеться носить часы кот орые уже разбирали, могу ли я вернуть деньги (на данный момент прошло 17 дней после покупки)
