КАСКО и условия ремонта - нужно ли платить за второе снятие/установку бампера?
Автомобиль застрахован по КАСКО, попали в ДТП, получили направление на ремонт к дилеру. Необходимо заменить бампер и выяснить, есть ли скрытые повреждения. Дилер обозначил следующие условия: привозите машину на диагностику, снимаем бампер, смотрим, заказываем детали, ждём 3 недели, потом ремонтируем. В течении этих трёх недель нужно ездить без бампера либо доплатить за второе снятие/установку, потому что по словам дилера, СК оплачивает только одно снятие/установку. Могу я требовать у дилера оплаты второго снятия/установки бампера?
Здравствуйте, Вера!
Да, можете заявить о таком требовании как о дополнительно понесенных убытках.
Спросить
ПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
Требуйте согласования дополнительного ремонта между дилером и страховой компании
СпроситьБыл ремонт после дат по каско у дилера. Через 4 месяца эксплуатации появились проблемы. Обратился к дилеру, дилер отказал в гарантийном ремонте, так как повреждения появились в следствие дат. Что делать? Можно ли сумму оплаты диагностики взять со страховой?
Добрый день! Обращайтесь с обоснованной письменной претензией к исполнителю услуг.
СпроситьВо дворе поцарапали задний бампер. По КАСКО дали направление на ремонт к атодиллеру (покраска бампера). Меня предупредили, т.к. парктроник нештатный и это допоборудование, то СК не будет оплачивать снятие и установку датчиков. Мне нужно будет доплатить самому.
В связи с этим вопрос:
1)Парктроники в ДТП не пострадали, ремонта не требуют. Требуется покраска бампера. Но чтоб бампер покрасить нужно снять/установить датчики. Даже если датчики не застрахованы, а застрахован только бампер, то почему я должен оплачивать их съём и установку? Я заплатил за КАСКО, все расходы по ремонту автомобиля СК берёт на себя (не допоборудования, а именно автомобиля).
Почему я по КАСКО должен ещё что-то доплачивать?
Дилер ремонтирует мое авто не по ОСАГО виновника, а по моей Каско, я хочу забрать поврежденные в ДТП бампера, но дилер не отдает их, мотивируя тем, что их может потребовать страховая компания. Как мне забрать поврежденные бампера у дилера, который ремонтирует машину.
Никак, диллер возмещает вам реальный ущерб в виде восстановления первоночального вида авто. Т.о. ущерб вам возмещен за счет страхового возмещения.
СпроситьУ меня КАСКО и в мой стоящий авто врезалась девушка. Багажник полностью смят. Мой авто новый всего год и стоит на гарантии у официального дилера. Ремонт осуществляет дилер. Дилеру сегодня отогнал машину на ремонт. Скажите пожалуйста должен ли дилер предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта моего автомобиля. Спасибо!
Нет, не должен. Автомобили включены в специальный перечень.
Хотя некоторые дилеры предоставляют, но это исключительно их жест доброй воли.
Если у Вас конечно нет каких-то особых условий в полисе КАСКО
СпроситьСогласился на ремонт ТС после ДТП (въехали в задний бампер) по ОСАГО, на СТО узнал, что им утвердили только ремонт бампера (снятие/установка, склейка, покраска) без замены и возможного ремонта/замены скрытых повреждений креплений бампера (50% износа), выхлопной системы, а так же замены датчиков парктроника (не работают 1-2 датчика, в справке о ДТП указано) установленных в поврежденном бампере. Виновник ДТП управлял по доверке, собственник юр. лицо.
Должен ли дилер продлить мне гарантию на машину на 2 недели?
Уважаемый Николай!
Согласно закона о защите прав потребителя, гарантийный срок продлевется на период нахождения товара на гарантийном ремонте
СпроситьМашина в автокредите и каско. Возможно ли возмещение незначительного ущерба в денежном эквиваленте, а не ремонт. Каско отказывается возмещать деньгами, только переводит дилеру на счет, а дилер ремонтирует. Машину забирают на неделю при ремонте.
Автомобиль застрахован по КАСКО в ВСК. На гравийной трассе из под встречной машины прилетела груда камней. Как результат треснуто стекло, множественные сколы на бампере и повреждение ЛКП накладки на переднем бампере. Обратился в ГИБДД, оформили ДТП. Обратился в страховую, дали направление на ремонт к дилеру. После осмотра и согласования счетов сегодня дилер позвонил и сообщил что стекло одобрили, а ремонт бампера нет. Запросил в страховой причину отказа. По телефону сообщили что нестраховой случай. В подробностях общения с дилером ввяснилось что они предложили ВСК заменить бампер, т.к. снизу на пластике имелись царапины, которые не отремонтировать. Какие действия мне предпринять чтобы заставить страховую отремонтировать бампер, покрасить в конце концов, ведь царапины снизу я и не заявлял.
Добрый день! Если страховая компания отказывает в части возмещения ущерба, путем отказа от части ремонта, такое действие можно обжаловать в суд и обязать произвести ремонт или обязать выплатить денежную компенсацию. На чем основывается страховая при отказе - будет изложено в ее отказе, который Вы можете получить по своему заявлению в СК.
СпроситьПопал в ДТП, машина стоит у дилера, признали тотал. Дилер говорит убирайте машину или платите за стоянку 400 р в сутки, могу ли я оставить у дилера авто до составления доп соглашения? Правомерно ли взымать дилеру за стоянку деньги?
Смело можете игнорировать требования дилера.
У него отношения со страховщиком по договору на ремонт машин страхователей. Страховая направление выдала на эту СТОА, значит пусть они друг с другом и разбираются.
Подайте страховщику заявление об отказе от авто в его пользу, потребуйте всю страховую сумму, сообщите, что передать машину готовы в любой день по месту ее нахождения (у дилера).
Взыскивайте через суд со страховщика свои деньги. Если дилер взыщет их с вас, вы их взыщете со страховщика потому что хранили машину от кражи и погодных условий.
Спросить
