Интернет-магазин готовится подать в суд из-за неоправданных действий покупателя - отказ от получения посылки, недовольство ценой и отсутствие обратной связи
Может ли интернет магазин подать в суд, т. К. Я не забрала посылку с почты, цена ниже оговоренной, ды и нет телефона обратной связи... Звонят каждый раз с новых телефонов.
Здравствуйте.
Если это товар не созданный по вашим размерам, цвету и т.д - вы вправе отказаться от него до момента его получения и в течение 7 дней после получения. Но, вам необходимо будет оплатить почтовые расходы. Иначе отправитель может обратиться в суд и взыскать расходы принудительно.
Спросить
Вы ничего не обязаны выкупать, но в течении 7 дней должны сделать возврат посылку продавцу.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
Сделала заказ в интернет магазине, отправили посылку почтой, вовремя не забрала, посылка ушла обратно, должна ли я буду оплатить какой-то штраф, если этого будут требовать сотрудники интернет магазина, звоня по телефону?
Заказал телефон в интернет-магазине. Магазин принял заявку и прислал телефон "Почтой России". Работница "Почты России" на мою просьбу показать наличие товара отправителя в посылке до оплаты отказалась удовлетворить мою просьбу. Одновременно предупредила, что неделю назад парень также получал телефон по посылке от какого-то интернет-магазина: он оплатил, вскрыл посылку, а телефона внутри посылки не оказалось - была "пустышка коробка" без телефона. Я послушав эти "страсти" отказался выкупать посылку. Мне пришло СМС от отправителя "Внимание! В связи с невыкупом посылки Ваши данные и данные владельца SIM-карты заносятся в базу НБКИ". Что мне нужно сделать, чтобы без проблем для своей кредитной истории отказаться от присланного на почту товара о наличии которого я не уверен? Я считаю, что эта история своего рода новый тип "лохотрона".
Не выкупила пасылку интернет мегазин угрожает подать в суд, что делать? Цена посылки 1500
Заказала из интернета 2 пасылки с разных сайтов телефон самсунг s8,первую посылку забрала заплатила 9600 без описи просмотра товара, открываю её на почте а там кусок плассмасы муляж телефона айфон 6 пустой кусок подобия, вторую боюсь забирать т.к обманули, теперь из за второго автоответчик постоянно звонят и говорят чтоб забрала, теперь уже с угрозами иска в суд тоже автоответчик, обратно им немагу дозвониться обратной связи нет, что делать незнаю, помогите решить вопрос.
Я заказал телефон из интернет магазина, пришла посылка я её оплатил, сразу на почте вскрыл и там оказался не телефон, а повербанк вместо телефона разница в цене примерно в 10 раз, после я написал претензию продавцу, он ответил высылайте эту посылку обратно, мы её заменим и пришлем тот товар что заказывали. Стоит ли отсылать посылку обратно или это просто мошенники?
Заказала посылку в интернет магазине но в связи денежных средств посылку отправят обратно заказ посылки 8000 тысяч операторы звонят и угрожают судом.
Заказала в интернет-магазине посылку стоимостью 3500 рублей, выкупить нет денег, посылка на почте лежит давно. Мне звонят я не беру трубку, присылают СМС что посылка пришла и если я её не заберу на меня подадут в суд. Могут они подать на меня в суд? Как мне отправить посылку обратно?
Заказала по интернету продукцию таблетки для похудения, заказ оформили, потом я попыталась позвонить им появились сомнения, никто не ответил, оказалось информации нет никакой про интернет магазин, нет обратной связи, не дали трек номер посылки, потом звонит почта говорит что посылка пришла, я от неё отказалась, обьяснив ситуацию, теперь мне звонит коллекторская контора и требует оплатить, иначе в суд подадут, а я не понимаю как можно подать в суд на человека только по номеру телефона. Что мне делать и дойдёт до суда?
