Как прекратить давление коллекторов на родителей, если сестра взяла займ в МФО и не выплатила?
Моя сестра взяла займ в МФО и не выплатила, теперь коллекторы звонят, пишут смс с угрозами нашим родителям, так же приезжают домой к нашим родителям, что делать чтоб прекратить давление на родителей со стороны коллекторов?
Меня зовут Светлана. Моя сестра взяла займ в частной фирме и не вернула его вовремя. Я по телефону подтверждала, что она моя сестра и я знаю о том, что она обратилась за займом. Теперь мне звонят коллекторы, пишут смс с угрозами и с требованием вернуть долг, так как я ее поручитель. Правильно ли это? Спасибо.
Нет не правильно, Вы не являетесь поручителем т.к. не подписывали договор о предоставлении займа в качестве поручителя. Можете обратиться с заявлением в полицию о вымогательстве
СпроситьТакой вопрос, мой брат уехал в Москву взял деньги в Центре займов и не выплатил свой долг. Теперь мне звонят коллекторы и пишут смс с угрозами жизни всей семьи что делать?
Я взяла займ в компании кредит севен просрочила его на 3 дня теперь люди из этой компании звонят мне и пишут смс с угрозами хотят приехать домой что мне делать.
Главное взять себя в руки, успокоиться и не бояться! При следующем телефонном звонке проинформировать о записи разговора и попытаться его записать. Сохраните эти телефонные номера. Деятельность по возврату просроченной задолженности регламентирована Федеральным Законом N 230 Контролирующая организация: Управление Федеральной службы судебных приставов в вашем крае или области. Также можно написать заявление в прокуратуру о постоянных угрозах и давлении. Чаще всего сотрудники отделов в банках, микрофинансовых и коллекторских организациях пытаются нагнать на клиента ужас, но дальше этого дело не заходит. Правильнее и логичнее не прятаться и не уклоняться от общения с ними, этим делу не поможешь. Прочитайте внимательно условия кредитного договора для уточнения набежавшей суммы штрафа, пени и процентов. Можно сходить к ним в офис для получения документального подтверждения данной информации и принятия правильного решения. Может сложиться так, что ещё и они должны будут вам.
СпроситьЯ взяла займ 5 т.р.отдала 7 т.р.но с просрочкой сейчас звонят и приезжают домой коллекторы и с угрозами просят 56 тысяч у меня нет таких денег что делать за ранее спасибо.
Здравствуйте!
никого в дом не пускать . на телефонные звонки не отвечать -= записывать и фиксировать все - узнавать фио и обращаться в полицию. НЕ имеют права. скажите что платить не отказываетесь но пока не имеете возможности - пусть обращаются в суд
СпроситьНичего не платите -по факту угроз обращайтесь в полицию А коллекторам говорите чтобы они обращались в суд На суде на основании ст333 ГКРФ можно существенно снизить пени и штраф
Спроситьнапишите претензию о том, что вы не имеете отношения к данной кредитной организации
СпроситьВзяла займ в мфо, нет возможности выплачивать. Приезжают домой и требуют деньги с мужа. Звонят на работу. Что делать?
Коллекторская деятельность на сегодняшний день регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», разглашать информацию о вашем долге третьим лицам они не имеют право, равно как и угрожать и прочими способами оказывать давление, соответственно, Вы имеете право во-первых пожаловаться на их действия в прокуратуру и Центробанк, а во-вторых написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором в соответствии с вышеназванным Законом.
С уважением!
СпроситьДобрый день. Вы конечно можете написать отказ от взаимодействия в соответствии с 230 ФЗ, как вам советовали ранее. Но это приведет лишь к тому, что взыскатель получит исполнительный документ и предъявит его в службу судебных приставов, а те уже будут взыскивать с вас задолженность в соответствии с законом т.е. описывать имущество, обращать взыскание на доходы и многое другое. В вашем случае, на мой взгляд, лучше постараться достичь соглашения с МФО и получить рассрочку.
СпроситьВзяла займ в МФО "Займи просто"и получилось так что пока нет возможности вернуть, они шлют смс с угрозами, пожалуйста подскажите что мне делать?
Ждите судов, если есть возможность договаривайтесь с МФО о рассрочке, снижении процентов, не платите более 100%-200% к долгу, при большей сумме отправляйте в суд.
Оформляйте в виде дополнительного соглашения к договору займа.
Имеется срок исковой давности-3 года, после его истечения МФО не сможет с вас взыскать ничего, если подадут в суд и там вы заявите о пропуске исковой давности.
Привлекайте юриста, когда подадут в суд, он поможет вам снизить проценты до разумных пределов.
Если будут доставать коллекторы, при нарушении ими указанных норм, пишите жалобу в прокуратуру.
В случае если ваши долги превысят 500 000 руб. можно подать на банкротство.
29 марта 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2015 № 407-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее – Закон № 407-ФЗ), который, в частности, внес изменения в Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 151-ФЗ), в соответствии с которыми ограничивается начисление процентов по договорам потребительского микрозайма, заключенным на короткий срок.
Для микрофинансовых организаций предусмотрен запрет на начисление заемщику – физическому лицу процентов и иных платежей по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа.
Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.
Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона № 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.
По умолчанию, договор займа, даже с такими огромными процентами, суд принимает как действительную сделку, имеющую право на существование. Единственный вариант изменить ход вещей — это признать договор займа недействительным полностью или в части. Полностью признавать договор нам не нужно. Достаточно только отвоевать свои проценты, а значит, мы будет признавать договор займа недействительным в части установленного размера процентов.
И вот на что нужно опираться при этом
1) Договор займа является кабальной сделкой, которая была заключена Вами на крайне невыгодных для вас условиях, вследствие стечения тяжелых жизненных обстоятельств, и, кроме того, займодатель, зная об указанных обстоятельствах, воспользовалась ими для извлечения для себя выгоды.
(ГК РФ, Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств
П. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. )
2) Вам очень были нужны данные деньги. Причем, тут ключевыми будут именно неотложные нужды (лечение, проживание, содержание детей, можете использовать погашение других кредитов по которым вот-вот должна была образоваться задолженность).
3) Вы оплатили в счет погашения долга одну или несколько платежей, и только тогда поняли, что все деньги уходят на погашение процентов, а не основного долга. А проценты, насчитанные займодателем, являются незаконными и противоречат гражданскому законодательству.
4) Просите суд признать недействительным не весь договор займа, а только пункты, касающиеся начисления высоких процентов.
(ГК РФ, Статья 180. Последствия недействительности части сделки
Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.)
5) Обязательно укажите, что деньги были Вам очень нужны, но вовсе не под такую процентную ставку. А сам займ был взят в связи с тяжелым материальным положением, существовавшем у Вас на тот момент. Обязательно распишите об этом подробнее, например, Вы имеете на иждивении несовершеннолетних детей, материальную помощь Вам никто не оказывает, работы у Вас нет, либо есть, но зарплата слишком мала, либо Вам ее не платят.
6) Размер процентов, указанный в договоре, является чрезмерно завышенным, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора микрозайма (сейчас она составляет 8% годовых). И очевидно, что условия договора займа в части установления процентов пользование займом являются крайне невыгодными для Вас, поскольку на момент заключения договора займа их размер более чем в 90 раз превышает ставку рефинансирования ЦБ РФ.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьЕсли вам угрожают, и вы воспринимаете эти угрозы как реальные, то в такой ситуации целесообразно обратиться в полицию с заявлением.
СпроситьЗдравствуйте. У коллекторов нет прав приезжать к вам домой. Если они приедут к вам домой, то вы не пускайте их в квартиру и скажите, что вызовете сотрудников полиции. Также на неправомерные действия сотрудников коллекторского агентства Вы можете пожаловаться в Федеральную службу судебных приставов.
СпроситьВзяла в микрофинансовой организации займ. Потеряла работу, платить по договору нечем. Звонят коллекторы, угражают. Пишут моим друзьям в соц сетях что я должна денег. Пишут мне подлые смс с угрозами. Я не знаю что делать.