Как защитить родителей от требований банка по кредиту для неработающего брата? И как воздействовать на банк в подобных ситуациях?
Моему неработающему (!) брату был выдан банком Русский стандарт кредит. К моим родителям, где и зарегистрирован мой брат (но не имеющим отношения к кредиту), приходил сотрудник банка с требованием погасить кредит и т.п.
Каким образом я могу защитить родителей от подобных визитов?
Как можно повлиять на банк, который выдает кредиты без справок о доходах неработающим гражданам, а потом оказывает моральное давление на всех родственников? Или этому беспределу нет конца?
Как вообще поступить в такой ситуации?
Спасибо!
Марина, здравствуйте.
Действия банка по выдаче кредита некредитоспособному лицу безусловно неосторожны и недобросовестны, а оказание психологического давления на родителей должника - неправомерно. Однако все эти действия практически ненаказуемы, следовательно, трудно их пресечь.
Вашим родителям следует заиметь привычку не открывать дверь незнакомым людям и бросать трубку телефона когда звонят представители банка или коллекторы. Рекомендую также сменить телефонный номер или приобрести телефон с функцией "черного списка".
В отношении вопроса "До коли будет продолжаться банковский беспредел?" скажу, что вопрос этот конечно риторический. Однако, должен заметить, что чрезмерный пафос здесь неуместен. Не имущественную, разумеется, но по крайней мере моральную ответственность родители и родственники за действия Вашего брата несут.
Спросить
Живу в крыму-кредиты в украинских банках втб дельта банк отп банк банк русскийстандарт-что делать платить или нет? новые реквизиты эти банки уже выложили на свои сайты: а каким образом закрывать кредит где брать справку о закрытии кредита?
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: у нас в семье есть потребительский кредиты и один ипотечный (брали в долларах) , но с февраля 2015 мы не можем платить, маму уволили, и папу сократили на работе, пока могли мы платили. Потом взяли потребительские что бы выплатить ипотечный. Просили сделать реструктуризацию, но банки отказались, с февраля тероризируют звонками, есть запись угроз от Руского стандарта-банк, записи звонков от Альфа банка и Хоум Кредит-этот же банк названивает моему брату хотя его телефона у них нету.
Русский Стандарт - угрожают (продали нашы данные 3-им лицам), приходил человек, представившись от банка, к дому и после отказа впустить его приклеил уведомление на дверь у входа в подъезд.
Альфа Банк – названивает брату о долге матери, телефон брата не указывался в договоре.
Хоум Кредит –написали брату о описи имущества (хотя у брата нет в этом банке креддита и у банка нету его данных), так же приходил человека с удостоверением службы взыскания Хоум Кредит Банка и вручил уведомление о долге с угрозами, после так же ещё одно того же содержания. Так же брату приходило смс о взыскания имущества.
В каком случае банк имеет право взыскать имущество?
Банки не идут на встречу на реструктуризацию, можно ли что-то сделать?
Здравствуйте! Стоит проверить условия кредитного договора, регулирующего очередность погашения требований (ст. 319 ГК РФ). Бывает, что банк некорректно указывает очередность, тем самым увеличивая сумму долга при просрочке. Возможно, можно оспорить часть долга.
Спросить
Добрый день!
Для того что бы взыскать имущество нужно решение суда.
Только приставы могут описывать и взыскивать имущество.
Звонки с угрозами как сотрудников банков так и третьих лиц незаконны.
СпроситьУ брата был оформлен кредит на покупку автомобиля в банке Русский Стандарт. В конце августа 2010 г. брат умер (ДТП в роли пешехода - сбил автомобиль). Банк теперь требует погашения кредита (осталось около 230.000 руб.) после вступления в наследство родственников.
Вы можете предложить банку подобную сделку.Тем более,что ПТС автомобиля,я так понимаю,находится в банке.Но учтите,что банк будет оценивать автомобиль по текущей его стоимости т.е. с учетом износа и амортизации.Если банк откажется,то порядок погашения задолженности наследниками будет решать суд,после подачи банком соответствующего иска.Обращайтесь.
Спросить
Наследники несут ответственность по долгам умершего в пределах того, что получено ими по наследству. То есть если банк обратится в суд, то суд оценит все имущество которое вы получили по наследству и взыщет долг в этих пределах. При этом в суде вы можете предложить заключить банку мировое соглашение и передать автомобиль. Желательно провести это именно через суд, чтобы передача машины в счет погашения кредита была удостоверена судом
СпроситьДа вступление в наследство и последующие переоформление и продажа автомобиля это может быть выход из вашей ситуации.Продавать авто без банка не рекомендую.В дальнейшем это может обернуться проблемами и судебными разбирательствами.В этом случае обратитесь в банк с заявлением о временном прекращении начислении процентов по кредиту всвязи со смертью заемщика,вплоть до вступления вами в наследство.Нужно помощь,обращайтесь.
Спросить
В Банке русский стандарт есть страхование жизни. Это первое, на что следовало бы обратить внимание. Это 99% страховой случай.
Дело со страховым случаем непросты, но вполне реально закрыть задолженность страховой суммой.
Если страховки не было, то оплачивать кредит Вы должны после вступления в наследство. Можете попробовать и вариант с авто, однако банк скорее всего его оценит крайне низко, поэтому лучше продать авто отдельно (если оно не залоговое).
СпроситьСпасибо за ответ. А не подскажите, я правильно понимаю, что лучший способ в данной ситуации, вступить в наследство и попробовать продать машину самим, после чего погасить кредит банку. ПТС кстати почему-то у нас на руках. Или без банка мы не сможем продать машину?
СпроситьЖена моего брата оформляла кредит наличными в банке. Они развелись. У нее были просрочки платежей. Нам, родственникам постоянно поступали звонки. Мой брат (т.к. во время взятия кредита они состояли в официальном браке) оплачивал периодически небольшими суммами, но звонки с угрозами продолжали поступать. Недавно он закрыл весь ее кредит. Но сегодня с этого банка поступал звонок моему сотруднику (сим-карта оформлена на мое имя) . То есть получается я никакого отношения к этому кредиту не имею, а перед моим сотрудником раскрыли наши семейные тайны (хотя кредит уже закрыт), опорочили мое имя перед моими сотрудниками. Я хотела бы подать на банк в суд, за моральный ущерб. На каких основаниях они звонят мне, моей маме, моим сотрудникам? Какие действия предпринять в данной ситуации?
Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должником! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию
Спросить
Доброго времени суток!
В соответствии с действующим законодательством. Взаимодействие кредитора возможно только с должником. Никому кроме вас звонить не могли, но вы должны уточнить кто именно вам звонил, скорее всего это не сотрудники банка, а какая нибудь служба взыскания, которая к банку не имеет отношения. Только когда узнаете, тогда можете обращаться в суд. Всего вам наилучшего.
СпроситьДобрый вечер!
Вы верно предположили, что можете обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.
Советую вам взять из банка справку, о том, что кредит полностью погашен.
Можете связаться с юридическим отделом банка, либо с отделом взыскания для урегулирования данного вопроса.
Хорошего вечера!
СпроситьУ меня просрочка по кредиту банк Русский стандарт, в следующем месяце хотела заплатить сразу за два месяца, за это время представители банка оповестили всех моих родственников, знакомых, соседей о моем долге и моей просрочке. У меня вопрс: правомерны ли действия банка? Как заставить банк прекратить преследования людей, не имеющих отношения к моему долгу? Спасибо заранее за ваш ответ.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьНедавно выяснила, что мой родной брат собирается брать кредит на крупную сумму на покупку автомобиля. А выяснилось все случайно. Мне позвонили на мой личный мобильный номер из банка. Назвали меня по фамилии имени и отчеству. Сказали о том что брат дал мои контактные данные для подтверждения информации о нем (где живет, кем работает и прочее). Мои данные он указал в заявлении по форме банка. Брат меня не предупредил о том, что подал данные в банк на меня как на контактное лицо (подал мои данные в несколько банков). Я сама не в курсе дел брата. 1) Подскажите, пожалуйста, разве можно давать мои контактные данные без моего на то согласия?
2)Также в банке сообщили о том, что они готовы мне дать кредит как его родственнику. Но мне не нужны кредиты. Предполагаю что банк вышлет мне кредитную карту по почте зная мой адрес. Правомерны ли такие действия банка? Каким образом решить данную ситуацию?
Спасибо.
Юлия
Здравствуйте! Недавно выяснила, что мой родной брат собирается брать кредит на крупную сумму на покупку автомобиля. А выяснилось все случайно. Мне позвонили на мой личный мобильный номер из банка. Назвали меня по фамилии имени и отчеству. Сказали о том что мой брат дал мои контактные данные для подтверждения информации о нем (где живет, кем работает и прочее). Мои данные он указал в заявлении по форме банка. Брат меня не предупредил о том, что подал данные в банк на меня как на контактное лицо (подал мои данные в несколько банков). Я сама не в курсе дел брата. 1) Подскажите, пожалуйста, разве можно давать мои контактные данные без моего на то согласия?
2)Также в банке сообщили о том, что они готовы мне дать кредит как его родственнику. Но мне не нужны кредиты. Предполагаю что банк вышлет мне кредитную карту по почте зная мой адрес. Правомерны ли такие действия банка? Каким образом решить данную ситуацию?
Спасибо.
Юлия.
По порядку.
1) Прямого запрета на такое закон не содержит.
2) Если Вам пришлют карту, не активируйте ее ни в коем случае, просто отошлите обратно заказным письмом с уведомлением, сопроводив ее соответствующим письмом об отказе от пользования кредитной картой (с ее данными). Квитанцию на отправку такого письма, экземпляр сопроводительного письма и уведомление сохраняйте, во избежание возможных неприятностей.
Удачи.
СпроситьМой брат брал в банке кредит (не большую сумму 6 тыс. рублей), но он погиб, на тот момент у него оставался последний взнос кредита. Брат проживал с женой, но прописан был у родителей, которые незнали о кредите. После смерти примерно через пол года родителям приходят документы из банка, что сумма кредита с набежавшими процентами составила 26 тыс. рублей и мать должна выплачивать задолжность. А мать пенсионерка на руках которой маленький внук круглая сирота. Она попечитель. Она отправила все подтверждающие документы в банк, но ее предупредили, что решение о погашении кредита или списании его зависит от руководства банка. А по закону какое решение может быть принято?
Жена брата не собирается погашать кредит, а адреса ее прописки мы незнаем, она прописана не там где проживает. Хотя кредит они брали вместе на оргтехнику для дома. Почему же выплачивать кредит могут заставить родителей которые не имеют отношения к покупке?
Уважаемая, Оксана! Если никто не принимал наследство, то никого и кредит погашать заставить не могут. Если же мать и жена приняли наследство, то они будут обязаны погасить и долги сына (мужа)...
С Уважением, Наталья Федоровская
СпроситьУ моего брата кредит в банке "Русский стандарт" в течение недели звонят мне с требованием предоставить информацию о брате и погасить его долг по кредиту. Как написать жалобу в прокуратуру и в ЦБ.
Доброго времени суток. Обратитесь к любому юристу на сайте, за умеренную плату Вам грамотно составят все необходимые документы.
СпроситьФедеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
Помогите разобраться в проблеме. У брата был взят кредит на покупку автомобиля в банке Русский стандарт. Полтора года назад он отказался от страховки по кредиту, а год назад его сбила машина и он умер. Я написал заявление в банк об отказе от погашения кредита. В течении всего этого времени из банка на имя брата приходят требования о погашении кредита. На словах в банке говорят, что кредит обязаны погашать родители, хотя на их имя никаких документов из банка не приходило. Обязаны ли родители в данной ситуации выплачивать кредит или есть возможность отдать банку машину? Если всё же кредит обязаны выплачивать, то на каких условиях, учитывая, что родители пенсионеры, а мама является инвалидом 2 группы. В наследство ни родители, ни я, ни сестра официально не вступали. Заранее огромное спасибо.
Если в наследство не вступали,то и волноваться нечего.Наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости наследуемого имущества.Единственное,что вам может угрожать это надоедливость банка или коллекторов.В случае если они подадут в суд,то шансов у них нет.
Поэтому живите спокойно.
СпроситьМой брат брал кредит в банке, год назад истек срок выплаты кредита по кредитному договору Брат кредит не погасил по с течению обстоятельств потерял работу и не выплачивал кридит. Банк подал на брата в суд и присудил выплату в сумме 43000 руб в течении четырех дней. У брата нет таких денег в данный момент для того что бы погасить долг по кредиту. Можноли обжаловать решение в суде или договариться с банком о выплате долга по новому графику учитывая то что в данное время брат не работает?
Уважаемая, Наталья! Вашему брату можно обжаловать решение суда. Это право есть у каждого. Но главное, что ему нужно сделать, это пойти работать. Так как, чем быстрее он начнет возвращать долг, тем меньше придется заплатить. А платить придется в любом случае....
С Уважением, адвокат Н. Федоровская.
Спросить
