Распечатала билет РЖД после поездки и отдала перерасчёт за ТКО, сказали что такой билет не является документом.
Распечатала билет РЖД после поездки и отдала перерасчёт за ТКО, сказали что такой билет не является документом.
В ЖКХ отказываются делать перерасчет по электронным билетам. Требуют распечатать билеты жд, но распечатать их можно было только до поездки, когда поездка совершенна, распечатать их не возможно. Обращались на вокзал, там нас заверили, что принимать электронный билет ЖКХ обязаны. На сайте РЖД указано: Зайдите в раздел Мои заказы, распечатайте контрольный купон вашего электронного билета и отнесите в бухгалтерию.
В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.
СпроситьХотелось бы уточнить. Подскажите, я ведь могу куда-либо обратиться, например в прокуратуру? Ведь перерасчет все таки нужен! Для этого мне нужен отказ ЖКХ в данном перерасчете? Каков порядок действий?
СпроситьСамостоятельно оформляли билет на сайте РЖД, когда распечатали бланк билета в терминале, оказалось, что отчество не указано, подскажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
У меня эдектронный билет ржд, я контрольный купон распечатала сама через сайт ржд, мне его оплатят?
Здравствуйте.
К такому билету еще выписка из банка или чек-ордер об оплате должны прилагаться.
СпроситьКупила электронные билеты на ржд через связной. Поездка отменилась, могу ли я сдать билет?
Я купил 4 ЖД билета на свою семью через интернет. Распечатал билеты в терминале на вокзале. В билете на ребенка обнаружил ошибку в дате рождения (ошибка в 4 цифрах) (на стоимость билета не влияет). Обратился в кассу (а затем и к дежурному по вокзалу) получил ответ что допускается ошибка только в 1 цифре. Сказали, что этот билет нужно сдать, а затем через час-полтора (когда он появится в продаже) нужно заново его покупать (а может быть этот билет кто-нибудь уже купит). До поездки еще 40 дней. К кому можно обратиться чтобы в билет внесли изменения или дали новый билет на это место или еще как-нибудь мне помогли.
вас несколько обманывают, билетоместо то продано вам, и его никак не могут выставить в свободную продажу,тем более ошибка при продаже,обратитесь в прокуратуру если вам так предлагают или в суд, или к начальнику ЖД конторы
СпроситьНами были куплены билеты на поезд, на 14 декабря 2015 года. Наша поездка не состоялась, и через какое то время мой муж хотел сдать билеты, но ему сказали, что билет может сдать только пассажир, т.е я сама. Ему на руки дали заявление, и вместо билета вспомогательный документ, и сказали, что в течении 6 месяцев можно обратится в РЖД, для возврата денег. Билет был оформлен на меня. У меня такой вопрос, могу ли я вернуть деньги за билет? Ведь прошло уже 4 мес 22 дня. К сожалению, интересующую информацию не нашла в интернете, поэтому пишу вам. Действительно ли можно вернуть билет по происшествии такого долгого времени?
Добрый день, согласно правилам РЖД можете вернуть, но не всю сумму, однако если Вы предоставите уважительность причины, по которой не смогли поехать то вернут всю сумму
СпроситьДобрый день. Ситуация-поездка на юг в планах на середину июня (бронь), билеты на поезд приобретаются за 90 дней-середина марта, как раз ребенку исполняется 14 лет, т.е билет покупается по свид. О рождении, а на момент поездки уже должен быть получен паспорт, но в ржд говорят, что по паспорту не пропустят на поезд. Правомерно ли это? И как поступить в такой ситуации (кроме переноса дат)?
Ув. Влад, не должно быть никаких проблем. Для проезда в поезде достаточно одновременно с билетом и паспортом при посадке в вагон предъявить св-во о рождении по которому приобретался билет. Если проводник будет отказывать - пригласите начальника поезда.
Спросить
Спасибо, в том то и дело, что сегодня звонил на горячую линию-сказали-не допустят на посадку.
СпроситьНе переживайте, свидетельство о рождении никто у Вас не отберет. Достижение пассажиром 14 ти-летнего возраста не является основанием для отказа в допуске к посадке. Как правильно советовали ранее, в случае конфликта пригласите начальника поезда.
СпроситьЯ на Главпочтамта покупала лотерейные билеты, выбрала сама по 1 билету русского лото, жилищную и золотую подкову на все выходные апреля, отдала их кассиру, она пробила все лотерейные билеты, вернула билеты и чек. Сразу после кассира я билеты не проверяла, только дома обнаружила, что отсутствует 1 билет русского лото на 14 апреля, но есть чек на этот билет, указан тираж и номер этого билета. Я обратилась к начальнику Главное, она поговорила со своими работниками и сказала, что билета у кассира нет, по чеку выигыш не выдаётся, что я сама виновата, что не проверила билеты сразу у кассы, что ничем мне помочь не может. Как мне быть? Все акт можно ли если билет будет выигрышный получить выигрыш по чеку?
Спасибо.
Купил билет в ЖД кассе по военному билету, т.к. на сайте РЖД указано, что данный документ является документом удостоверяющим личность. После продажи от кассира услышал, что могут не посадить в вагон по данному документу! Подскажите, законно ли это? И как быть в данной ситуации? Заранее спасибо!
Я - ветеран военной службы, имею право на бесплатную поездку 1 раз в год в ведомственный санаторий. В санаторий съездил, билет на поезд покупал в интернете на сайте РЖД сын со своей банковской карты. Теперь в военкомате, при возмещении стоимости проезда мне заявляют, что бланк электронного билета (контрольный купон) не является документом. Для возмещения я должен либо распечатать какой-то желтый бланк в кассе РЖД, либо сын должен предоставить выписку со своего счета об оплате билета. Правы ли они? Заранее, спасибо.
