Что делать, если выездная группа банка угрожает во время карантина и процедуры банкротства
У меня просрочка в Альфа банке 30000 рублей, звонит выездная группа угрожает, что приедет домой, приглашали к ним в офис на встречу, сейчас карантин во всей стране без пропусков не выйти маршрутки отменены плюс еще и праздники я прохожу процедуру банкротства сейчас идет сбор документов давят звонками даже в режими самоизаляции и не рабочей недели, что мне делать я проживаю в деревне с ребенком у родителей.
Выключите телефон на время. Будут угрозы - звоните в полицию, пишите заявление. При разговоре сообщите этой группе, что Вы банкрот - пусть обращаются к управляющему по банкротству (Вашему).
Спросить
Даже если они приедут, Вы вправе не общаться с ними. Есть только одна служба, которая вправе принудительно изъять Ваше имущество и принудительно проникнуть в Ваше жилище - это ФССП. Со всеми остальными Вы можете просто не общаться.
Спросить
Не общайтесь с представителями банков. Сама процедура банкротства достаточно дорогая (от 80 т.р. в простых случаях) и долгая (в пределах года). Консультируйтесь со специалистом по телефону.
Спросить
У меня на руках исполнительный лист. Но страховая закрылась (офисы все по закрывали), идет процедура банкротства. Есть временный управляющий. Через неделю суд о банкротстве страховой. Центральный офис у них в Екатеренбурге. Куда мне направить исполнительный лист, что с ним делать? Я живу в Питере.
Вам необходимо подать заявление в банкротном деле о включении требований в реестр требований кредиторов.
Исполнительный производства в наблюдении приостанавливаются, а в конкурсном производстве прекращаются.
Арбитражный управляющий Виталий Снытко.
СпроситьЗдравствуйте у меня просрочки в мфо звонят, требуют вернуть, звонят на работу. Говорят если незаплачу приедет выездная группа ко мне домой. Незнаю что делать.
Доброго времени суток!
Безусловно для решения вопроса Вам надо просто успокоиться - никто к Вам не приедет
Удачи Вам в решении Вашей проблемы.
Спросить
Доброго вам времени суток. Самый действующий способ в таком случае, это предупредить микрофинансовую организацию что вы подадите заявление в полицию по факту вымогательства.
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Доброго вам вечера. Никакая выездная группа не имеет права к вам приезжать. Это просто запугивают вас коллекторы, Если к вам всё-таки кто-то явится вызывайте полицию.
Спросить
Марина Ивановна, Вам следует обратиться в суд с иском об уменьшении договорной неустойки. Размер неустойки по суду будет значительно снижен. После чего Вы вполне можете исполнить свои финансовые обязательства перед МФО и закрыть этот вопрос.
Спросить
Здравствуйте!
Никто к Вам не приедет и приезжать не имеют право. Они Вас пугают. Не можете платить, не платите. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты, пени, штрафы. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ).
Согласно ч. 1 ст. 12.1. Закона № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", при достижении суммы долга вместе с процентами двукратной суммы основного долга, дальнейшее начисление процентов недопустимо.
Спросить
Марина Ивановна. /Добрый день. Поверьте/, никто к Вам не приедет, У них нет таких полномочий. Единственное на что способны, подать заявление в суд. В суде просите снизить неустойку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах и проблемах.
СпроситьУ меня просрочка более 3 месяцев в альфа-банке. Я работаю в другой строне, возможности пепеслать не было, возвращаюсь через 2 недели и смогу оплатить (просрочка более 3 месяцев). Альфа банк звонит и угражает соседям и друзьям. Каких ждать последствий?
Взял кредит у миг-кредит 30000 тысячь рублей заплатил только 11000 потерял работу сейчас устраиваюсь на другую просросчка 25000 тысячь звонят угрожают я сними общаюсь они мне говорят займи укради а то приедет выезная бригада и я все отдам что мне делать в э ой ситуации.
Здравствуйте Иван.
В данной ситуации необходимо более подробно узнать информацию по процентной ставке микрозайма и уже от этого отталкиваться.
Необходимо написать будет заявление о реструктуризации и путем переговоров сбить проценты за просрочку. Имеется определенная практика по работе с подобными организациями.
Готов помочь вам.
Спросить
Иван, надо смотреть документы, чтобы понять, требуют они чего-то лишнего или нет.
Спросить
Здравствуйте, Эльвира! Если это сообщение от кредитора, можете не беспокоиться. Т.н. "выездная группа" не имет никаких прав по применению мер принудительного взыскания в отношении Вас. Можете не пускать их на порог дома и вообще не общаться. Если будут надоедать, например часто звонить, запугивать и т.п., можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ).
Спросить
Никто к вам не приедет, это очередная пугалка от коллекторов.
Даже если к вам кто-нибудь приедет-вы имеете полное право не общаться с ними, а уж тем более никого не пускать на порог дома.
Спросить
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, будьте дома, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили (если просрочка уже идет, но не всегда так, чаще, если по графику платите, то с даты каждого месячного платежа течет): течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (или нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (или нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для лучше Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении ук
СпроситьПросрочичила 99 дней долг 10000 р,звонят, угрожают что приедет комиссия выездная, я осталась без работы, у меня двое детей, что мне делать? Банк не на какие компромисы не идет.
Здравствуйте. Игнорируйте угрозы. В дом коллекторов не пускайте, у них нет никаких полномочий. Оцените свои возможности – если в принципе платить по кредиту Вы намерены и можете, но испытываете временные финансовые трудности, подайте в банк заявление о реструктуризации либо отсрочке платежей (но это право банка, не обязанность – могут отказать). Если платить вообще не в состоянии – не платите лучше ни копейки. Ведь те суммы, которые Вы будете уплачивать по кредиту, будут списаны в счет погашения пеней и штрафов, а основной долг при этом не уменьшится. Через некоторое время банк назначит новые пени, в итоге ваши деньги будут выброшены на ветер. Поэтому просто ждите, когда банк обратится в суд. В судебном заседании ходатайствуйте об уменьшении неустойки – пеней и штрафов (ст. 333 ГК РФ). Как показывает практика, суды в большинстве случаев не допускают взыскания суммы неустойки, которая превышает, или даже равна сумме основного долга. То есть, судом будет взыскана вполне разумная сумма. В дальнейшем Вы можете обратиться в суд, вынесший решение, с заявлением о рассрочке, либо отсрочке исполнения данного решения. (статья 203 ГПК).
СпроситьУ меня кредит в совком банке 126000 платила полгода без пропусков сейчас просрочка 3 мес. мне угрожают грубят с банка что мне делать? Звонят на работу где я раньше работала директор на меня ругается когда встречает. А вообще совком банк серьезная организация?
Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьУ меня долг в бысро деньгах 10000 тысяч звонят угожают что завтро приедет выезная група. Что мне делать.
Не обращать внимания на эти угрозы, навряд ли кто то к Вам приедет. Можете обратиться с заявлением в полицию по факту угроз.
Спросить
Здравствуйте!
Если коллекторы приедут, Вы имеете полное право их не пускать.
По поводу угроз, обращайтесь с заявлением в полицию.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте! Вы имеете право не открывать двери и не впускать в квартиру. Если будут угрожать на месте, то вы вправе вызвать сотрудников полиции.
СпроситьЗдравствуйте.
По даному федеральному закону ориентируйтесь.
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)Спросить
Добрый день! Пишите заявление в полицию, если угрожают. А пускать в дом никого не нужно! Они не имеют права приходить в Ваш дом! Удачи вам!
СпроситьЯ прохожу процедуру банкротства. Пока идет сбор документов на следующей неделе будет подача в суд. вопрос должен ли я ставить сам в известность мфо и банки об этом? И второе когда прекратятся звонки от них?
Чтобы прекратились звонки нужно подать в банки заявления об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
Спросить
Вы не обязаны сообщать об банкротстве кредиторов, для прекращения любых контактов, подайте заявление об отказе от взаимодействия.
СпроситьВы не проходите банкротную процедуру как следует из текста Вашего же вопроса. Вы собираете документы.
"...вопрос должен ли я ставить сам в известность мфо и банки об этом?" Нет, не должны. Хотя это вопрос лучше обсуждать с финансовым управляющим и юристом.
"И второе когда прекратятся звонки от них?" Может быть завтра. Может быть через несколько лет. У них своя методика работы и с банкротной процедурой это не связано. Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
Спросить
Ответ отключен модератором
У меня просрочка в быстроденьги. Звонят, пугают моимидетьми 3 говорят, что приедет ко мне выездная группа. Что мне делать? Брала 5 тысяч, сейчас уже 13
Можете никого не впускать в свой дом. Не платите, пусть обращаются в суд, судья можно снизить неустойку, тогда общая сумма долга уменьшится
Спросить
Здравствуйте Ольга.
Звонки должны осуществляться в период с 6.00 до 22.00. В противном случае коллектора можно привлечь к административной ответственности.
Оскорбления и любое проявление агрессии со стороны коллектора – повод для обращения в полицию. Звонки коллекторов родственникам, сослуживцам и знакомым с сопровождением разглашения информации о сумме кредита, длительности периода просрочки и других сведений запрещены законом.
Вы праве обратиться с жалобой в прокуратуру, а также можете написать заявление в полицию.
Попробуйте уточнить на основание чего действуют коллекторы, если правомерность их действий подтверждена договором к примеру цессии и с суммой задолженности вы согласны то можете заключить соглашение о рассрочки. Если не согласны с суммой задолженности вправе решить этот вопрос в судебном порядке.
С уважением,
Губернаторов Д.Н.
Спросить
