Хотелось бы получить вразумительный ответ

Вопрос: обязан ли банк возместить украденные со счета клиента деньги, а не перекладывать вину на самого клиента, что клиент сам виноват, что перевел деньги мошенникам. Ситуация: клиенту позвонили из банка и представились его сотрудником, назвал все паспортные данные клиента, у клиента даже не возникла мысли, что это не сотрудник банка, раз он точно знает все координаты клиента и все его движения по счетам, мошеники начали говорить, что с карты списываются денежные средства и для того чтобы их сохранить, клиент должен перевести с одной своей карты другого банка на карту их банка, для того чтобы сохранить деньги, карту перевыпустим и все деньги вернут обратно, ну и все в этом роде, и с помощью клиента вывели его деньги с его карты открытой в другом банке на карту банка с которого звонил якобы сотрудник банка.

Банк списал самостоятельно с зарплатной карты в счет погашения долга по кредитной карте того же банка (сбербанк). Имеели он на это право, если зачисление денег не являлось зарплатой?

Банк без письменного согласия клиента списал деньги с зарплатной карты клиента этого банка в счет задолжности по кредитной карте этого банка,

Если Банк отказывается предоставить клиенту договор на кредитную карту и заявление, которое якобы было подписано при получении карты (у клиента этих документов нет), что в этом случае может требовать клиент от Банка. Банк в свою очередь требует от клиента только погашение огромной суммы, а обоснование возникновения этой суммы клиент получить не может. Нет ни срока действия договора, ни годовых ставок, ни иных комиссий Банка. Бюро "по долгам" отправляет в головной офис Банка за договором, а Банк отправляет обратно в Бюро, говоря что у них уже нет этих договоров. Где искать правду? Может есть какие-то статьи о банковской деятельности которыми может апилировать клиент?

Приставы арестовали счет зарплатной карты в банке. В этом банке, в нем нет никакого долга, только текущий счет зарплатной карты и к этому же счету привязана дополнительная карта не именная. Счет зарплатной карты банк увел в минус на 69 000 рублей, в личном кабинете теперь и на зарплатной и дополнительной карте минус 69 000 рублей так как они привязаны к одному расчетному счету. Через несколько дней после ареста счета приставами, от банка пришла СМС, что на задолженность начисляется неустойка 0,1 % в день. Позвонив на горячую линию в банк от сотрудника узнала, что банк счет зарплатной и дополнительной карт увел в технический овердрафт и имеется задолженность по техническому овердрайфту на эту сумму. Разрешение на технический овердрафт по счету зарплатной карты при ее получении я не давала (зарплатный проект).

Можно ли в таком случае написать в банк заявление о запрете на технический овердрафт зарплатной карты, но это зарплатный проект и работодатель подписал все условия обслуживания карт этого проекта?

Что в таком случае необходимо предпринять? Банк снимает 100 % зарплаты и еще начисляет неустойку 0,1 процент в день. Спасибо.

Недавно обменял загранпаспорт. В старом паспорте транслитерация фамилии и имени базировалась как я понимаю на французском языке, а в новом - на английском. В результате имя и фамилия написанная латинскими буквами в новом и старом паспорте не совпадают. Это вызывает проблемы (большие или малые еще не ясно, но потери времени и денег уж точно). Хотелось бы знать на какой правовой базе основано такое изменение написания имен и фамилий латинскими быквами в загранпаспорте? Есть ли способ сохранить в новом паспорте написание имени и фамилии как в старом паспорте? Заранее спасибо.

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

У меня с зарплатной карты списывается 50% по суду. Я хочу поменять зарплатный банк, но в предыдущий перечислять небольшую сумму, чтобы погасить долг. Вопрос - счёт в новом зарплатном банке тоже заблокируют?

Я гражданка России, но фамилия у меня иностранная (папа - иностранец). В Свид. о рождении, соответственно, фамилия была 'переведена' на русский, а при выдаче загранпаспорта вновь 'переведена', или, правильнее сказать, транслтитерирована (?) латиницей, - как итог - новая фамилия. Просьбы о написании фамилии по-оригиналу (фамилии отца) отклонили, и, как следствие, уже в 2 х загранпаспортах продолжается это несоответствие. Через месяц истекает срок действия 3 го загранпаспорта. Так как в связи с новыми правилами транслтитерации написание меняется, хочется снова попробовать восстановить оригинальное написание (проблема в наличии букв I (перед другой гласной) и J, которые на русский были записаны как: Мягкий знак и ДЖ - теперь эта I - стала Y, a J превращена в DZH). Может не в этом даже суть, но проблема в том, что мой отец проживал за границей, и после смерти оставил завещание на нас, своих детей, использовав, естественно оригинальное написании латиницей. У брата, к слову, написано как надо, а я вот, получается уже, как бы, другой человек и на наследство претендовать не могу. Как правильно поступить и добиться правильного написания фамилии (местные ФМС боятся вообще что-либо на эту тему делать и ссылаются на ГОСТ, хотя и 'от руки' менять шанс имеется?