Гость хостела требует возместить расходы на лекарства после дезинсекции
Проводили десинсекцию хостела. Один из гостей (Проживающий унас 2 недели до обработки) на этой почве требует возместить сумму чека из аптеке.
Елена, нужно возместить средства, потраченные на лечение от укусов. Если клиент пойдет в суд, может взыскать моральный ущерб и судебные издержки еще плюсом к лекарству.
Спросить
Претензия гостя началась именно в тот день когда проводилась обработка, до этого дня все было хорошо.
Спросить
Сложная ситуация, но лучше заплатить, чем начнется проверка вашей гостиницы всеми контролирующими органами. Вам это просто дешевле будет, реально дешевле.
С уважением.
СпроситьЕлена, а зачем ему покупать лекарства? Может он не мог сразу пойти к врачу. Или не сразу понял причины появления последствий укусов. Моральный ущерб подтверждается выписками из медицинских карт, документов и чеками на приобретение лекарств. Может гость уже проконсультировался с юристами. Сейчас народ по любому поводу готов идти в суд и взыскивать моральный ущерб. У человека 100% доказательства причинения морального ущерба. Понимаете?
Если не трудно, оцените, пожалуйста, ответы. Это наше время для вас.
Если мои ответы вас не убедили, поверьте, зря советовать вам не буду. Не экономьте на спичках. Интуиция юриста с 35-летним стажем мне подсказывает, что в очень рискуете.
СпроситьПолучается, каждый проживающий может просто пойти в аптеку купить медицинские препараты (Гость проживает у нас и проходит процедуры так скажем по улучшению внешних данных) и свалить именно на то что эти препараты были куплены от укусов насекомых.
СпроситьЕлена, если бы меня покусали клопы, я бы уже была в суде! Каменный век! Я вам объяснила последствия! А решение конечно принимать вам. Может будете в суде доказывать какие процедуры проходит ваш клиент.))) На мой взгляд, нужно замять инцидент, так как гость еще и в интернете может написать о том, что покусали клопы! И в Роспотребнадзор! ДАЖЕ Само наличие клопов в хостеле оскорбительно на мой взгляд! А у человека уже есть доказательства морального ущерба! Может проведете судебно-медицинскую экспертизу? Знаете сколько она стоит?
Спросить
Нет, это не так. Вы не совсем верно оцениваете ситуацию. Гость должен доказать от чего приобретались препараты. Ну и про компенсацию морального вреда не забудьте. Ее так же вправе требовать потребитель на основании ст. 15 ЗоЗПП РФ.
Спросить
Фармацевт выдал товарный чек по просьбе физического лица, без кассового чека, так физ лицо утверждало, что эти лекарства ранее приобретались в этой аптеки и товарный чек ему нужен в суд.
Руководство аптеки узнало об этом когда уже все было в суде в товарном чеке были лекарства которые в аптеке никогда не продовались.
Грозит ли что то аптеке в этом случае и что нам делать.
Добрый день. Могу предположить, что фармацевт выдал средний чек по стоимости определенных препаратов, такие документы граждане предоставляют в суд, когда в судебном порядке снижают процент удержания. Это не как таковой чек, поскольку не выдается приходный кассовый ордер и квитанция, и документ, подтверждающий стоимость лекарств. В таком случае аптеке ничего не угрожает.
Спросить
В данном случае фармацевт по своей инициативе без ведома руководства аптеки выдал физическому лицу такой товарный чек. Аптеке как юридическому лицу подобная выдача товарного чека ничем не грозит А аптека за такую выдачу товарного чека вправе привлечь фармацевта к дисциплинарной ответственности ст.ст 192-193 ТК РФ Аптека имеет право аннулировать товарный чек тем более, когда не был оформлен кассовый чек. На этот счет можно издать соответствующий приказ по аптеке. А в суд направить письмо, что товарный чек аннулирован, что фармацевт выдавший товарный чек наказан На этом все для аптеки и закончится.
Спросить
Здравствуйте Ольга
Мошенничество нельзя применить к аптеке, только к продавцу, так как выдан товарный чек без кассового чека.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, пользователь ККТ обязан дополнительно заполнить товарный чек по просьбе потребителя, только когда кассовый чек не отображает уникальных признаков продукции. Например: артикул, сорт и т.п.
Правило действуют для следующей продукции:
технически сложные товары
животные и растения
строительные материалы и изделия
ткани, одежда, меховые товары и обувь, мебель.
Спросить
Здравствуйте, Ольга! В данном случае имело место преступление по факту фальсификации доказательств по делу (ст.303 УК РФ). Однако судят по преступлениям физических лиц, а не юридических. Работнику в данном случае грозит дисциплинарная ответственность (ст.192-193 Трудового кодекса РФ). Так что пока ничего не предпринимайте, кроме поиска адвоката. А вот мошенничество здесь со стороны "покупателя", представившего чек, а не со стороны аптеки, если пытается возместить деньги по этому товарному чеку.
Спросить
Ольга, добрый день.
С учётом уточнения Вашего вопроса сообщаю Вам следующее.
Аптеке как юридическому лицу не грозит ничего уголовного или административного.
Вас не могут привлечь по уголовному составу - мошенничество (статья 159 УК РФ), могут привлечь только покупателя, которая предоставила в суд такое доказательство.
Вы вправе наказать только фармацевта за нарушение трудовой дисциплины, (продажа товаров покупателю без кассового чека) согласно статей 192-193 ГПК РФ.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением.
Спросить
Живу на 1 этаже под нами находится аптека. Из стиральной машинки хлынула вода и затопила аптеку. Хозяева аптеки просят возместить им материальный ущерб и большую сумму. Что мне делать?
Договаривайтесь о рассрочке, поскольку потерпевший взыщет сумму ущерба в судебном порядке.
Спросить
Если размер ущерба доказан выводами эксперта о стоимости восстановительного ремонта - придется договариваться.
Спросить
Ответ отключен модератором
Покупала товар в аптеке оплачивала картой. Сумма по чеку 544 р. а сняли почти 7 тыс по вене продавца Кто должен возратить деньги аптека или банк который обслуживает эту аптеку? Каковы мои действия?
Добрый вечер. Обратитесь в аптеку а они пусть сами решают этот вопрос так как вина аптеки.
СпроситьРаботаю в аптеке 2 года. Аптека закрылась по ликвидации. Ревизии не проводили когда я пришла на работу. Сейчас руководитель отказывается выплачивать все что полагается при ликвидации аптеки, ссылается на то что вышла большая недостача, хотя мы не проводили ревизию, сама выявила недостачу... Как быть в такой ситуации, кому обращаться? Месяц уже закрыта аптека, осталась без работы... Спасибо в заранее!
Если Вам что-то не выплатили при увольнении - были трудовые отношения и есть ТД, то обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, нужно обращаться в суд о взыскании выплат и компенсаций положенных при увольнении из за ликвидации работодателя. В трудовой книжке внесена запись основания увольнения?
СпроситьЕвгения, обращайтесь к юристу, составляйте письменные требования, ценным письмом их направляйте с описью вложения обязательно. Только так. Чтобы были на руках доказательства для суда. Пока у Вас одни слова, нет доказательств.
Даже если будет огромная недостача - это не повод для отказа в увольнении и выдаче трудовой книжки.
СпроситьЗначит можно просить в иске о допуске Вас к работе, взыскании зарплаты за время вынужденного прогула. ИЛИ о внесении записи об увольнении в трудовую книжку и выше что я писала. Нужно выяснять, что Вам лучше, и не затягивать со сроками.
СпроситьАптека не работает уже месяц, сижу без работы... Отпускные и остальных выплат не переводил работодатель.
СпроситьДальше бездействовать - лучше не будет, а хуже - возможно. Только письменно общаться с работодателем под контролем юриста.
СпроситьЕсли вы подадите в суд, ваше заявление будут рассматривать в течение месяца минимум. Советую вам обратиться с заявлением в трудовую инспекцию, так как по правилам ч. 1 ст. 178 ТК РФ выходное пособие в размере среднего месячного заработка выплачивается увольняемому работнику при расторжении трудового договора в связи:
либо с ликвидацией организации (п. 1 ч. 1 ст. 81 ТК РФ);
либо с сокращением численности работников или штата организации (п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
Выходное пособие в размере среднего месячного заработка выплачивается работнику в день прекращения трудового договора. Ваш работодатель нарушил в этом случае законодательство. В трудовой инспекции ваше заявление рассмотрят в течение десяти дней, проведут проверку по факту, выявят нарушения, привлекут работодателя к ответственности, обязуют вам выплатить заработную плату.
СпроситьРевизии так токовой не когда не проводили, за все время работы аптеки. Даже до моего устройства на работу... Может быть и накопилась такая большая сумма недостачи! Много кто работал в аптеке и после каждого увольнения не проводилась ревизия! Знаю что всегда должны проводиться ревизия когда берут на работу и когда увольняют.
СпроситьОбращайтесь в суд, в прокуратуру и в полицию. Руководитель сам украл. Скорее всего или ушами прохлопал, но это не повод Вам страдать!
СпроситьЯ уже написала, хочу исправить в вопросе по поводу чека, выдали только кассовый чек в круглосуточной аптеке, подозреваю, что обманули. Могу ли я потребовать с продавца аптеки товарный чек? Спасибо.
Для выплаты матпомощи на работу предоставили расходную накладную из аптеки без товарного чека, с указанием даты и наименованием препаратов, с печатью. В бухгалтерии требуют еще кассовый чек, аптека не может предоставить копию чека т.к препараты были куплены еще в мае, дали только выписку расходной накладной. Возможно ли оформить матпомощь на основании расходной накладной с аптеки и рецепта врача?
Добрый день. Порядок выплаты матпомощи зависит от Вашего работодателя и принятых в организации локальных актов (например, Положение о выплате материальной помощи и Коллективный договор и т.д.). Поэтому смотрите там (ст. 8 ТК РФ). В то же время многое зависит от руководителя организации, а бухгалтера - такие же "пешки" как и прочие работники. Поэтому если бухгалтерия Вас завернет, можете направить Служебную записку на имя руководителя организации
СпроситьМы неделю назад проводили дезинсекцию, составили договор, нам предложили какую то супер обработку и пообещали, что больше проблем не будет. Но проблема возникла опять, мы позвонили в эту службу и к нам приехали повторно и мы опять заплатили денег))) Можем ли мы вернуть деньги?!
Здравствуйте, при наличии договора вы можете требовать возврат денег, поскольку услуга оказана вам некачественно. Направляйте письменную претензию.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьСкорее всего Вы не заключали договор в письменном виде, а пригласили исполнителя по рекламе. Всё равно это считается договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и действует законодательство по защите прав потребителей Вы имеете право на получение качественных услуг и требовать или устранить недостатки бесплатно или вернуть деньги. Претензию напишите и пошлите заказным письмом.
СпроситьЕсть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
По месту регистрации имеют аптеки, которые производят отпуск бесплатных лекарств. Это можно посмотреть в интернете.
Спросить
Смотря что у вас за рецепт, какой препарат и какая льгота. Если у Вас федеральная льгота, можно получить лекарство на территории всей РФ, если же льгота региональная (по заболеванию, ли иже со скидкой 50%) - то только в аптеке, по месту жительства (в вашем городе). Так же в некоторых аптеках могут быть специализированные препараты (препараты для беременных, детское питание, препараты для лечения особо тяжелых заболеваний), в других аптеках может их не быть, нужно тоже это учитывать.
Не юрист, но работала в данной сфере.
СпроситьРаботаю в частной сетевой аптеке!20 декабря 2015 года руководство решило закрыть один из!нерентабельных аптечный пункт, в котором я и работала! Директор аптеки нам сказала, что мы выйдем на работу в другую аптеку со 2 января 2016 года! 29 декабря мы проводили инвентаризацию в той аптеке, в которой должны были начать работать! Заведущая аптеки нам неожиданно сообщила что кто-то должен выйти 30 числа на работу в аптеку, где находится офис! Мы об этом не подозревали и даже не планировали! В итоге нам урезали зарплату за этот месяц в два раза! Сказали за срыв работы! Мы к той аптеке никакого отношения не имеем, там есть свои фармацевты, которые по своим причинам не вышли в этот день на работу! Причем тут мы,до сих п
ор никто не объяснил! Может вы что объясните?! Правомерно ли действие работодателя.
Здравствуйте!
Неправомерно обратитесь в прокуратуру или ГИТ. Для начала сообщите руководству что планируете обратиться в прокуратуру.
СпроситьМне в аптеке не хотят выдать товарный чек за мед. припарат, я месяц назад покупал 2 мед. припарата и мне понадобились чеки я зашел в аптеку мне один чек выписали а на второй отказали отмахнулись иди говорят. Как мне быть? Через какую инстанцию требовать второй чек?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Подавайте в данном случае жалобу в управление Роспотребнадзора
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
