Что делать, если была оформлена неправильная кредитная ставка и страховка при покупке автомобиля в автосалоне?
Что можно сделать в сложившейся ситуации.22 августа 2020 года, мой муж обратился в автосалон для покупки автомобиля. Часть суммы покупки оплатил наличными, а на другую часть оформил кредит в Тинькофф банке. При оформлении кредита, сотрудник автосалона предложила оформить страховку жизни, мотивируя тем, что если он согласится, то процентная ставка будет меньше. Он согласился. В заявке на кредит написано, что процентная ставка 14,2%годовых, при условии если есть страховка. А по факту был произведён расчёт по кредитной ставки 21,445%годовых. Что теперь можно сделать и куда обратиться с претензий?
Необходимо изучить условия кредитного договора с банком.
Вероятно, Вас ввели в заблуждение относительно предмета сделки. Это можно оспорить в суде, но сделать очень сложно, поскольку необходимо доказать тот факт, что заключая договор Вы рассчитывали на другие правовые последствия нежели те, которые Вам навязали.
СпроситьЯ недавно оформил автокредит. При оформлении кредита (кредитным специалистом автосалона) озвучивалась годовая процентная ставка - 7,5%. Я согласился на первоначальное оформление кредита и оплатил первоначальный взнос. Когда в автосалон поступили все кредитные документы, выяснилось, что процентная ставка составляет 27,9%. Я хотел отказаться, но менеджер автосалона уверил меня, что свой первоначальный взнос я буду долго из них вытягивать. Мне снизили стоимость автомобиля и я согласился на кредитование. Однако выяснилось, что помимо указанной процентной ставки, мне еще нужно оплатить страхование жизни, а так же первый платеж больше всех остальных на 10 тыс. руб. В автосалоне мне объяснили, что я могу отказаться через 3 месяца) от стархования жизни и денежные средства уплаченные за него частично погасят кредит. Однако в банке мне пояснили, если я откажусь от срахования, процентная ставка будет увеличена минимум на 10 пунктов (то есть составит минимум 37,9%). Подскажите закjнны ли эти действия или их возможно как-то опротестовать?
Меня зовут Георгий.
Год назад мой отец оформил потребительский кредит на приобретение автомобиля в Быстробанке. При оформлении кредита в автосалоне я был рядом. Нужна была сумма 1190000 т.р. В кредитном договоре указана сумма 1280000 т.р. Нам представитель банка сказал, что страховка жизни входит в сумму кредита, но никакого документа на страховку нам не дали. На мой вопрос, как быть, если наступит страховой случай? Нам ответили, что всё привязано к номеру кредитного договора! Так же нам дали сертификат ООО "Брокер", мы забрали автомобиль и покинули автосалон.
Отец в течении года исправно выплачивал ежемесячные платежи. Отец скончался от острого заболевания 24.10.20 г. Я, с полной уверенностью, что он застрахован, позвонил в банк и сообщил о его смерти. В банке мне ответили, что никакой страховки жизни у него нет и прийдёться дальше выплачивать кредит!
Если не было страховки, тогда почему в кредитном договоре сумма на 90 т.р. больше, чем сумма, которую банк перечислил автосалону при покупке автомобиля?
Пожалуйста, напишите, что мне делать в этой ситуации?
Заранее благодарю!
Покупали машину в автосалоне по автокредиту, сотрудник банка и по совместительству отдела страхования сообщила, что если страховку жизни оформим, то процент по кредиту будет 17%, а если нет, то 18,5%. При этом еще КАСКО обязательно. Мой муж по не знанию поверил и оформил со страховкой жизни, за нее вышло 128 тыс, включили в кредит. Когда я узнала, сказала мужу, что они не правы, узнала в банке, что от оформления страховки жизни не зависит проц. Ставка. Приехали в росгосстрах, нам отказали вернуть деньги, ссылаясь на ГК РФ, мол личное страхование, премия не возвращается. В автосалоне написали претензию с просьбой расторгнуть страховку и вернуть деньги. Они тоже отказали, мол вы все подписали. Как теперь быть, чтобы вернуть эти деньги? Нам страховка эта не нужна. Сотрудник страхования и кредитования просто обманула. Я свидетель - через неделю после оформления договоров, приехали, она мне сказала, что мол это наше внутренне требование автосалона, оформлять страховку, а если нет, то кредит по более высокой ставке оформлять!
01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?
В банка сниденная процентная ставка поикредитам с учетом оформления страховки жизни и т п,но суммы за страховку огромные. Законно ли будет оформить кредит со страховкой в банке, в течении 14 дней вернуть страховку оформленную через банк и одновременно оформить такую же страховку в самой страховой компании за меньшие деньги, отнести страх полюс в банк и потребовать оставить ставку пониженной. Как технически это сделать, что бы банк не поднял ставку?
При выборе банка для оформления потреб кредита одним из основных условий была приемлемая процентная ставка и возврат навязанной страховки. На данный момент "Россельхозбанк" удовлетворил мои условия по процентной ставке, но отказались возвращать страховку мотивирую это тем, что я подписываю договор по страховке добровольно и возврату это не подлежит. Подскажите, пожалуйста, указание ЦБ о возврате денежных средств по страховке в течении обращения 14 дней распространяется на все банки или есть перечень?
18.12.18 взяла в банке ВТБ кредит. Оформили страховку. После того, как я оформила кредит. И Не сказали, что я могу отказаться в страховке. Но сотрудники банка отказали мне в этом, мотивируя тем, что если я отказываюсь от страховки, то у меня процентная ставка выростит от 18-20%.
Если подать в суд на автосалон, как долго он может протянуться? На вторые сутки по дороге домой, после покупки автомобиля в автосалоне, начал барахлить двигатель. В Дилерском центре дали заключение, что не рекомендуется эксплуатировать авто. Написал претензию в головной офис автосалона. Была куплена в автосалоне сразу и страховка на год на двигатель и АКП. Что лучше подать в суд на автосалон или ждать выплаты страховки? Страховку долго ждать?
При покупке нового автомобиля в автосалоне был взят автокредит, в который входила стоимость КАСКО, деньги за страховку вернулись на мой счет, при погашении кредита не была учтена сумма за КАСКО, на данный момент кредит погашен полностью, о чем банк выдал справку. Может ли автосалон после закрытия кредита требовать возвращение суммы по страховке?
Супруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?