Куда можно написать жалобу на коллекторов. Звонят по 25-30 раз в день. Пишут сообщения с угрозами.

Жаловаться в службу судебных приставов.

Здравствуйте, Ирина Михайловна! Можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), именно они осуществляют контроль за деятельностью коллекторов. Предусмотрена административная ответственность - ст. 14.57 КоАП РФ - за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Фссп рф как раз обязана принять меры. Жалуйтесь в вышестоящее управление.

Здравствуйте. Совершенно верно. Судебные приставы не занимаются коллекторами. Нужно писать жалобу в прокуратуру.

Александр, довольно странная ситуация. Необходимо знакомится с вашим вопросом, что вы изложили в жалобе и куда направляли, а главное письменный ответ из ФССП России.

Вам надо обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов

по Чувашской Республике - Чувашии. ЖАЛОБА ПОДАЕТСЯ В - Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности

К жалобе необходимо приложить соответствующие материалы - записи разговоров, распечатки от сотовых операторов, переписка с коллекторами (отказы от взаимодействия).

Дополнительно:

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт КА с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детализацию звонков за периоды общения.

6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.

7. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов.

Делайте выводы.

По факту бездействия приставов, жалуйтесь в прокуратуру.

Если Вы писали именно в ФССП РФ, а не в УФССП РФ вашего региона, тогда такой ответ возможен (всё зависит от того, как Вы составляли жалобу).

Поэтому нужно ознакомиться с ответом, чтобы утверждать что-то конкретное. Ну и в зависимости от этого правильно излагать свою позицию в жалобе в прокуратуру.

Здравствуйте!

ФССП занимается коллекторами, а вот приставам занимается прокуратура, пишите заявление в прокуратуру на приставов.

Напишите заявление в полицию о вымогательстве и угрозах. Это просто запугивание. Не идите с ними на контакт.

Нет, не правомерны их действия. Пишите заявление в прокуратуру.

Нет, неправомерны. Запишите их на диктофон с уточнением информации кто именно звонит и что хотят. И обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве денежных средств и угрозах.

Коллекторам скажите, что их записали и пусть обращаются в суд.

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в прокуратуру.

АЛЕКСАНДР ,Вам позвонил коллектор. Что делать?

Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

Как?

Дальше:

1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.

2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.

3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.

4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.

5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.

6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

По факту угроз в полицию Вам необходимо обратиться.

Сделайте скриншоты СМС-сообщений, заверьте нотариально и обратитесь в полицию с заявлением по факту угроз. В рамках ст. 144-145 УПК РФ будет проведена проверка по Вашему заявлению и при наличии состава преступления (скриншоты или аудиозапись телефонного разговора с экс-супругом) будет возбуждено уголовное дело по ст. 119 УК РФ.

Жалобу пишите в ФССП РФ.

записывайте угрозы на диктофон и обращайтесь в полицию

Здравствуйте!

Нужно знать характер угроз, а также оставлял ли заемщик контакты родственников при заключении договора, выступали ли они поручителями.

Не имеют права банки названивать, жалобу в ЦБ РФ напишите

Здравствуйте!

В федеральном законе о потребительском кредитовании сказано, что сотрудники банков и коллекторских агентств имеют право напоминать должнику об образовавшейся задолженности путем телефонных переговоров или личных встреч. Но делать это они могут только с 6-00 утра до 22-00 часов вечера. В ночное время с 22-00 до 6-00 звонить и посещать должников запрещается.

Никаких других ограничений не предусмотрено. Но осенью готовится к рассмотрению законопроект о том, чтобы ограничить количество телефонных звонков в день, а также запретить сотрудникам банков и коллекторам оказывать давление на должника или его родственников, планируется полностью прописать все действия, которые будут под запретом, включая повышение голоса.

Занесите номера коллекторов в черный список.

Смените номер телефона.

Установите функцию на телефоне (если он позволяет), что звонки вне записной книжки блокируются и не дозваниваются.

Обратитесь в жалобой на действия коллекторов.

И конечно же нужно проучить такую знакомую, поскольку нельзя использовать чужие номера в таких целях.