Что произойдет, если не оплатить госпошлину за посылку из Англии?
Вопрос.: отправили посылку с Англии, нужно оплатить госпошлину. У меня нет таких денег. Если я не буду оплачивать, посылка вернётся обратно?
Добрый день Ольга.
Да посылка вернётся обратно отправителю. Вас видимо просят оплатить таможенную пошлину? Видимо у вас превышение норм ввоза.
Спросить
Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Вполне вероятно, что посылку могут конфисковать. Так как к пересылке разрешены только вещи, предназначенные для личного пользования.
Поэтому зависит от количества косметики. В случае нарушения таможенного законодательства правительство страны получения ВПРАВЕ конфисковать отправленное или часть отправленного в целях меры обеспечения.
Спросить
Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
В суд обращаться если срок претензий не пропустили
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О связи" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
""Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.
""2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
3. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном "законодательством" Российской Федерации.
""4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
""5. Претензии предъявляются в следующие сроки:
1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);
2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;
3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.
6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
""7. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 02.03.2016 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""8. Для претензий отдельных видов предусматриваются особые сроки их рассмотрения:
1) претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий;
2) претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, рассматриваются в срок, установленный пунктом 7 настоящей статьи;
3) претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение шестидесяти дней со дня регистрации претензий.
(пп. 3 введен Федеральным законом от 02.03.2016 N 42-ФЗ)
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.11.2019 ст. 55 дополняется п. 8.1 (ФЗ от 01.05.2019 N 90-ФЗ). См. будущую "редакцию".
""9. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.Спросить
Если срок хранения посылки, которая пролежала на почте, истек и Почта отправила ее обратно, - ОНИ НИКАК НЕ МОГУТ ЕЕ РАЗВЕРНУТЬ ОБРАТНО... Нет законных оснований и не предусмотрено регламентом.
Обращайтесь в суд. Доказывайте вину почты, взыскивайте ущерб. Стоимость посылок - должны доказать. Если они были застрахованы. - получите только стоимость страховки.
СпроситьОтправил международную посылку в индонезию ним почта россии. Посылка прошла таможню в россии но была задержана службой авиационной безопасности аэропорта по причине не допустимое вложение. Акта нет. Посылка возвращена мне в почтовое отделение. За возврат посылки требуют оплатить. В посылке частотный преобразователь, его в списке запрещённых нет. Как мне поступить с получением денег за неоказанную услугу.
Обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если задержали на наши, а не индусы.
Спросить
Я должна получить посылку из Латвии, сама живу в Казахстане. Посылка на данный момент находится на границе Казахстана, и куръер не может ее доставить, так как нужно мне оплатить гос пошлину. Посылку оценили на 140000 тенге. Могу ли я оплатить гос пошлину после получения посылки, или ее нужно оплачивать до получения мне ее курьером?
Отправила посылку из почты России, на мсц в Москве посылку не приняли и отправили обратно. Посылка была подменена на барахло замотанное в черный пакет и приклеен только трек номер от моей настоящей посылки, которая пропала. Что можно сделать? В отправленной и подмененной посылки была дорогая вещь.
Здравствуйте! Это похоже на розыгрыш, разве только если у Вас там нет подакцизных товаров.
Спросить
Мне пришла посылка из Ирландии там оплатили 1500 долларов посылка шла 3 дня. И сейчас за посылку спрашивают ещё 800 долларов за оформление посылки, посылка весит 18 кг что делать и как быть посылку нужно оплатить срочно.
Здравствуйте!
Вы же ничего в Ирландии не заказывали
Вам мошенники прислали кучу мусора.
Так мошенники разводят доверчивых граждан.
СпроситьБыла отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Отправил брату в Турцию посылку из Краснодара, через 43 дня посылка вернулась обратно. В Турецкой почте Стамбула сказали, что посылок на его имя и с таким трекномером небыло и нет. Могу ли я требовать возврата денег оплаченых за доставку посылки?
Вы имеете право не забирать ее. А у почты нет прав чтобы требовать с Вас деньги за возврат ненужной вам посылки.
Она будет храниться семь или пять дней бесплатно, а потом за каждый день будет набегать что-то около 5-ти рублей (+-, точно не помню) И так месяца три. Если за это время Вы не надумаете забрать ее, уплатив за возврат+ за хранение. То посылку будут уничтожать как "невостребованную" (т. е. откроют и сожгут) .
Можно, конечно сразу пойти и написать отказ, но (я не уверена) там кажется за это деньги берут.
Так что самое простое - сказать что Вам она не нужна и игнорировать приходящие извещения.
Ну или забрать, заплатив за возврат и хранение (это если в посылке что-то ценное есть)
Спросить
Отправил брату в Турцию посылку из Краснодара, через 43 дня посылка вернулась обратно. В Турецкой почте Стамбула сказали, что посылок на его имя и с таким трекномером небыло и нет. Могу ли я требоватьвозврата денег оплаченых за доставку посылки?
СпроситьДело в следующем. Отправил родне посылку. В посылке были вещи и немного денег. Обычно все нормально было и посылки все доходили. Но в этот раз родня посылку получила, но денег в ней не оказалось. Что делать? Идти в милицию? Скорее всего трата времени. Слышал, что вроде бы деньги нельзя сейчас по закону в посылке отпралять, вот думаю может конфисковали.
Если все таки конфисковали, то могу ли я получить деньги обратно?
Спасибо.
Здравствуйте Андрей! Да, деньги нельзя пересылать таким образом и это лишает Вас права на возмещения со стороны почты причиненного ущерба в порядке гражданского судопроизводства, но это не говорит о том, что посылки кто-то имеет право вскрывать и рыться в них, не указывает на отсутствие факта кражи. Пишите заявление в милицию. Если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то обжалуйте его в порядке ст. 124 УПК РФ - прокурору или в порядке ст. 125 УПК РФ - в суд.
Спросить
