Отказ от заказа АЛКОЗЕРОКС без номера заявки, доставка 18 января вечером
Хочу отказаться от заказа АЛКОЗЕРОКС, сделанного по телефону 14 января. Курьер должен доставить домой 18 января вечером. Заявка без номера.
Можете отказаться, но продавец оставляет за собой право на возмещение средств на доставку данного товара.
СпроситьСтатьей 26.1 Зпп определено.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Я думаю именно в вашем случае, учитывая, что товар ещё не доставлен, необходимо руководствоваться этой нормой, несмотря на то, что товар представляет собою медикамент.
СпроситьПотребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЧерез интернет магазин сделала заказ на препарат для похудения, завтра должен доставить курьер. Сейчас хочу отказаться от заказа а контактов у меня нет. Что делать?
Вы вправе отказаться от заказа и сообщить об этом курьеру, когда он доставит товар.
СпроситьСделала заказ через интернет, позвонила девушка уточнила куда доставить курьеру данный заказ. На телефон пришла СМС о том что ваш заказ принят от адресата Infoshoptop. Через некоторое время я передумала и хочу отменить заказ но не могу дозвониться по тому телефону с которого звонили, никто не берет трубку. Также номера заказа я не получила. Как поступить если завтра приедет курьер по указанному мною адресу?
Вы вправе отказаться от получения товара в любое время, до момента его получения. Скажете курьеру, что передумали, а возможности связаться с продавцом нет.
СпроситьНа сайте сделал заказ, мне перезвонил оператор и уточнил, куда доставить посылку, буквально через 10 минут я передумал и решил отказаться от сделанного заказа, но на сайте не нашел ни номера телефона ни эл.адреса, чтобы отказаться от заказа, подскажите пожалуйста в данном случае мне придется оплачивать расходы на доставку или можно просто не получать данный заказ на почте? Никакой предоплаты я не делал. Спасибо!
Добрый день! Можете ничего не получать на почте - это ваше право, если считают что их права нарушены пусть обращаются в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
подскажите пожалуйста в данном случае мне придется оплачивать расходы на доставку или можно просто не получать данный заказ на почте?
Можете просто не получать заказ.. Максиму с Вас могут взыскать в судебном порядке расходы на доставку..
СпроситьСегодня папа заказал монастырский чай. Я поняла, что сайт неофициальный, так как позвонить на номер, с которого звонила оператор невозможно, нам не ответили. Я зарегистрировала заказ ещё раз на этом же сайте, мне перезвонили с другого номера, я попросила отменить заказ. Оператор ответила, что человек под таким именем заказ не делал и бывает, что у них перехватывают заказы. Я отправила смс на номер, с которого звонили папе, с просьбой отменить заказ. Заказ должен доставить курьер, предварительно позвонив. Могу ли я отказаться от этой доставки?
Здравствуйте, да , можете. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, при дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗаказала лекарство по интернету 14.06. заказ хочу отменить, прочитала про него лохотрон. По телефону с которого мне звонили трубку не берут. Односторонняя связь. Пришла смс dostavka365, заказ принят. Пробовала отменить, не могу. По телефону сказали курьер доставит 19.06. У меня вопрос как отказаться? И если будут требовать оплату курьера, обязана я её оплачивать, как например затраты почтовых услуг?
Когда курьер позвонит, скажите что давно пытаетесь отменить заказ но не получилось и от заказа отказываетесь. Оплачивать не должны, поскольку доставки не будет.
Также можете заранее позвонить в курьерскую службу и отказаться от заказа.
СпроситьА подскажите пожалуйста, а если я не могу в курьерской службе отменить, я же номер заказа незнаю. Заказ был по телефонному разговору и обещали, что курьер будет с 15:00 до 19:00, а за час должен мне позвонить. Меня очень интересует что ответить, когда он скажет, что деньги потратил из-за приезда из Москвы.
СпроситьЗдравствуйте Елена, не стоит никому ничего объяснять и тем более оплачивать, вы вправе просто напросто не получать заказанный вами товар без каких либо объяснений кому либо. Кроме всего прочего можете еще и написать на данный интернет магазин заявление, жалобу в Роспотребнадзор, что согласно отзывам данный магазин или аптека обманывает потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Это Ваше право. Можете спокойно отказаться без последствий. Просто не выкупайте товар. При заказе товара дистанционным способом вы как потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.. С вас только могут только потребовать оплаты доставки товара от вас до продавца. Платить или нет-решайте сами.. Обычно сумма небольшая и вряд ли они подадут в суд...
Желаю удачи. В.
СпроситьВчера сделала заказ в интернет магазине, но сегодня почитав про продавцов решила отказаться от заказа. На звонки не отвечают, вызов отклоняют. Через 5 дней курьер доставит заказ. Нашла адрес продавцов и аннулировала доставку. Подскажите если всё-таки курьер позвонит, могу я отказаться от заказа, или мне придёться его выкупать? Так.
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителя, потребитель вправе в течении 14 дней после приобретения товара, отказаться от него. Поскольку Вы еще заказ не оплатили, выбор товара сделан по образцам, то вы вправе не получать заказ и соответственно не оплачивать. С уважением,
СпроситьЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста, заказала в интернет магазине крем, но сложились кое какие обстоятельства, и я вынуждена отказаться от него, звоню для этого по номеру, с которого мне звонил консультант этого магазина, но трубку никто не берет... Завтра этот заказ должен доставить курьер по указанному мною адресу. Могу ли я отказаться от этого заказа, если я его даже не оплачивала?
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
СпроситьДА, МОЖЕТЕ Отказаться, обязать вас выкупить не имеют права и оснований, можете просто даже не встречаться с курьером. Всего Вам доброго!
Спросить