Вопрос законности - Можно ли запретить посещение ресторана посетителям с детьми в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036?
Законно ли не пускать посетителей с детьми в ресторан, если это указано в Правилах посещения ресторана на основании п. 5 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036?
Нет, незаконно. Существует норма о публичном договоре, ст. 426 ГК РФ. Таким образом, раз двери открыты и вы не нарушаете правил поведения ресторана - вас всех обязаны принять. Дискриминация по возрастному признаку недопустима в любом случае.
Спросить
А что делать с доступом в интернет? Ресторан не ограничивают доступ к Интернету, т.е. любой посетитель, в том числе ребенок имеет возможность через WiFi подключиться к интернету, что нарушает ст. 14 ФЗ №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»?
СпроситьНе совсем так. Дело в том, что одного ребёнка в ресторан не пустят - рядом с ним должен быть его законный представитель.
Да, доступ в интернет в общественных местах ограничен, да только как это проверить на практике, кто откуда заходит в него? Да почти никак.
Спросить
Девочке 12 лет ее просто не накормили-деньги у нее с собой были, почему тогда в магазине продукты продают! Имели ли право.
Нет, не имели права.
Статья 28. Дееспособность малолетних
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 3] [Статья 28]
1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
Спросить
Добрый день. Нет не имели такого согласно Закона "О зщите прав потребителей", если в пицерии не висит объявление об ограничении возраста посетителей.
Спросить
Это нарушение прав потребителей, можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
ГК РФ Статья 28. Дееспособность малолетних
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
Спросить
ст.28 ГК РФ
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
Элементарная покупка пиццы и относится к таким сделкам.
Поэтому отказ не законен. Вы вправе подать письменную жалобу в Роспотребнадзор, который и накажет сотрудников кафе
Спросить
НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ОТКАЗАТЬ
ПОКУПКА ПИЦЦЫ В КАФЕ - ЭТО МЕЛКАЯ БЫТОВАЯ СДЕЛКА
Мелкие бытовые сделки - сделки, которые направлены на удовлетворение обычных, ежедневных потребностей малолетнего или членов его семьи и незначительные по сумме.
Статья 28. Дееспособность малолетних
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 3] [Статья 28]
1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
Спросить
Отказ не правомерен, так как покупка пиццы это мелкая бытовая сделка. Вы вправе пожаловаться на кафе в Роспотребнадзор.
ГК РФ Статья 28. Дееспособность малолетних
1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
Спросить
Можете обратиться в суд с иском к кафе, которое необоснованно отказало в заключении публичного договора согласно ст. 426 ГК РФ:
"Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается".
И взыскать моральный вред.
"Безусловно, 10-летний, к примеру, ребенок вправе пойти в магазин и купить себе шоколадку или банку колы. Законом такие сделки не запрещены. Дети до 14 лет могут совершать другие мелкие бытовые сделки, распоряжаться карманными денежными средствами, предоставленными им их законными представителями."
См. Подробнее ➤
Спросить
Были в кафе с ребенком, он танцевал на танцполе. Через час подошел администратор и попросил не пускать больше ребенка на танцпол, т.к. какие-то дамы пожаловались. Ребенок абсолютно адекватен, никому не мешал. Вообще мы всегда ходили в это кафе, Объясните, кто прав, почему из-за прихоти кого-то ребенок должен сидеть намеренно только за столом, разве у него нет таких же прав, как и у взрослого, или есть какие-то ограничение. Замечу, что в этом кафе постоянно много народу с детьми, и всегда они танцуют. Непонятно что за ограничения в данный день, или это просто чья-то прихоть. Пожалуйста, помогите разобраться.
Оксана, непонятно как Вы хотите разбираться сейчас, после того как вышли из кафе, какие у Вас есть доказательства для разбирательства, кроме обиды? Если кафе детское, понятно, замечания администратора неуместны. Если для взрослых и они танцевали, то возможно взрослые опасались нанести травму ребенку и их замечания справедливы. В любом случае нужны доказательства - свидетельские показания, запись в книгу жалоб, съемка инцидента на сотовый телефон и т.д.
СпроситьСкажите пож-та,мой сын заказал в ресторане столик, оплатил. За бронирование (никаких бумаг при этом подписано не было), там ему сказали, что он может снять бронь за 24 часа. У него изменились планы и ему пришлось отказаться от брони, но за 18 часов. С него удержали 50% с оплаченной ранее суммы, по закону ли это?! Жду вашего ответа! С благодарностью, Ирина!
, если учреждение не предоставляет никаких дополнительных услуг развлекательного характера, т.е. в баре только звучит музыка. При этом хозяин заведения утверждает, что бар частный (но не в его собственности) и он имеет право устанавливать плату за вход и может вообще не впустить посетителя без каких-либо причин.
Имеет право брать такую плату. Можете не согласиться и не посещать данное заведение (ст. 421 ГК РФ)
Спросить
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем согласно Закону N 2300-1 признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Правила посещения ресторана и бара, утвержденные руководителем организации, оказывающей услуги общественного питания, следует рассматривать как часть договора на оказание услуг общественного питания.
Согласно ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона N 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В силу п. 3 ст. 16 Закона N 2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Согласно п. 24 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (далее - Правила), наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю другие возмездные услуги. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату.
Положения правил посещения ресторана и бара, утвержденных руководителем организации, оказывающей услуги общественного питания, предусматривающие взимание с посетителей платы за вход в бар в размере 50 руб., означают, что, в случае если потребитель захочет воспользоваться услугами бара, он в любом случае должен будет оплатить их.
С учетом изложенного взимание платы за вход в бар является нарушением п. 24 Правил.
Спросить
да, это его право и имеет такое право Если вы не согласны, вы просто можете его не посещать (ст 421 ГК РФ, 209 ГК РФ)
Спросить
В таком случае, эти правила должны быть размещены в общедоступном месте и распространяться на всех посетителей бара, а не избирательно по желанию бармена.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Спросить
Это не законно
Согласно Закону N 2300-1 признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Правила посещения ресторана и бара, утвержденные руководителем организации, оказывающей услуги общественного питания, следует рассматривать как часть договора на оказание услуг общественного питания.
Вы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов
СпроситьНет таких прав у собственника бара - это неосновательного обогащение (гл. 60 ГК РФ), подлежащее возврату.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Вход в любое помещение не является товаром, услугой.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" - Исполнитель(хозяин бара) не имеет право с вас (потребителя) требовать платы за дополнительные услуги . Вы Можете обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобой.
© КонсультантПлюс, 1992-2014
Спросить
МОГУТ БРАТЬ ПЛАТУ, В СИЛУ ПРИНЦИПА СВОБОДЫ ДОГОВОРА 421 ГК РФ.
ОДНАКО ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ТАКИМ ОБРАЗОМ ВАМ НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. УСЛУГИ, ТО ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.
НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ ЗАПРЕЩЕНО СТ. 16 ЗАКОНА О О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Спросить
У меня двое несовершеннолетних детей, меня пригласили на праздник в ресторан, муж не разрешает мне идти. До какого времени я имею право быть в ресторане без последствий для меня?
Здравствуйте!
Ваш вопрос не совсем ясен.
Вы имеете право идти на праздник в ресторан,закон не запрещает.
Спросить
Ольга, этот вопрос вне юрисдикции. поэтому ответ от себя лично. семья муж и дети, гораздо важнее Ваших желаний. Если по этому поводу возникли с мужем разногласия. стоит поискать компромисс.и не доводить вопрос похода в ресторан. до абсурда и тем более до развода.
Спросить
а какие могут последствия, разве что недовольство мужа
вы совершеннолетнее лицо, обладающее рядом прав и обязанностей
Спросить
Это регламентируется региональным законодательством.
областной закон "О мерах по обеспечению безопасного пребывания детей в общественных и иных местах на территории Кировской области".
Спросить
Госдума Российской Федерации приняла во втором решающем чтении поправки в закон «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» — теперь комендантский час для несовершеннолетних становится реальностью.
Теперь те, кому ещё не стукнуло восемнадцать, с 22.00 (даже не с 23.00) должен либо сидеть дома, либо перемещаться в сопровождении родителей. И так – до шести утра
СпроситьПрокуратура вменяет юр. лицу нарушение закона №436-ФЗ О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию. Суть нарушения объясняют тем, что в ресторане для детей не ограничен доступ к Интернету, т.е. любой посетитель, в том числе ребенок имеет возможность через WiFi подключиться к интернету, что нарушает ст. 14 ФЗ №436-ФЗ. Насколько это правомерно? Является ли ресторан лицом, организующим доступ в Интернет?
К сожалению, судебная практика последних нескольких месяцев пошла по пути признания подобных требований прокуратуры правомерными.
Согласно пункту 1 статьи 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных федеральным законодательством.
Передача информации посредством использования информационно-телекоммуникационных сетей осуществляется без ограничений при условии соблюдения установленных федеральными законами требований к распространению информации и охране объектов интеллектуальной собственности и может быть ограничена только в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами (пункт 5 статьи 15 этого Федерального закона).
В силу статьи 9 указанного Федерального закона ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Согласно части 1 статьи 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность.
Статьей 17 Конвенции о правах ребенка провозглашено, что государства-участники поощряют разработку надлежащих принципов защиты ребенка от информации и материалов, наносящих вред его благополучию.
Пунктом 1 статьи 4 Федерального закона "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" установлено, что целью государственной политики в интересах детей является, в том числе, защита детей от факторов, негативно влияющих на их физическое, интеллектуальное, психическое, духовное и нравственное развитие.
В соответствии с пунктом 1 статьи 14 названного Федерального закона органы государственной власти в Российской Федерации принимают меры по защите ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию.
Как следует из части 1 статьи 14 Федерального закона "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию", доступ к информации, распространяемой посредством информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети Интернет, в местах, доступных для детей, предоставляется лицом, организующим доступ к сети Интернет в таких местах (за исключением операторов связи, оказывающих эти услуги связи на основании договоров об оказании услуг связи, заключенных в письменной форме), другим лицам при условии применения административных и организационных мер, технических, программно-аппаратных средств защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию.
Таким образом, вышеприведенными правовыми нормами в их взаимосвязи установлены запрет на распространение и необходимость ограничения доступа к сведениям, которые могут оказать негативное влияние на нравственное, духовное, психическое и физическое развитие, здоровье, жизнь несовершеннолетних.
Следовательно, юр.лицо должно принимать меры по защите ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию, в том числе от национальной, классовой, социальной нетерпимости, а также от распространения видеопродукции, пропагандирующей насилие и жестокость, порнографию, антиобщественное поведение.
Спросить
