Как вернуть деньги за невостребованный абонемент в тренажерный зал?
У меня такая ситуация. Купила абонемент в тренажерный зал на 6 месяцев за 5000, стоимость была разделена на 2500, у меня такая ситуация, что нужно переехать, но получается не целесообразно будет вносить оставшееся сумму, потомучто этот зал я посещать не буду и с начала действия абонемента месяца не прошло. Могу ли я не платить оставшуюся сумму?
Добрый день.
Вы можете оказаться от договора, составив уведомление и направив его администрации тренажерного зала, мотивируя ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей". Также вы вправе требовать возвращения суммы, уплаченной за оказание услуг, при оплате фактически понесенных тренажерным залом расходов на оказание Вам услуг (то есть за те дни, которые Вы фактически отходили).
Спросить
Добрый день, Евгения!
Фактически Вы заключили договор возмездного оказания услуг с оздоровительным/фитнес центром. Вам следует направить уведомление в адрес этого центра о расторжении договора возмездного оказания услуг с оздоровительным/фитнес центром на основании ст. 782 ГК РФ в связи с дальнейшей невозможностью пользоваться услугами данного центра.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если полная стоимость абонемента на 6 месяцев составляет 5 000 рублей, а Вами оплачена половина суммы, Вы имеете право на посещение центра в течение трех месяцев. Если этот период истек, а Вы продолжили посещать спортивный центр, то оплатите сумму, соответствующую времени пользования услугами центра.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
У меня такая ситуация. Купила абонемент в тренажерный зал на 6 месяцев за 5000, стоимость была разделена на 2500, у меня такая ситуация, что нужно переехать, но получается не целесообразно будет вносить оставшееся сумму, потомучто этот зал я посещать не буду и с начала действия абонемента месяца не прошло. Могу ли я не платить оставшуюся сумму? Звонила им, мне сказали, что за акционные абонементы они не возвращают деньги, так прописано в договоре (когда я покупала абонемент про договор не было речи). Мне сказали прийти и написать заявление о закрытии абонемента, могут ли они потребовать выплатить сумму до конца, чтобы закрыть абонемент?
Здравствуйте Евгения! По закону о защите прав потребителей вы можете написать заявление о расторжении договора. За фактически оказанные услуги с вас будет удержана суммы, а остальное возвращено.
СпроситьПокупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?
Здравствуйте. Направляйте фитнес-клубу аргументированную претензию, с указанием срока исполнения ваших требований. Если в установленный срок, ваши требования не будут удовлетворены-обращайтесь в суд
СпроситьКупила абонемент в тренажёрный зал - 1 месяц безлимит, никакого договора на руки не получала. Отходила неделю и по определённым обстоятельствам в этом месяце посещать его больше не смогу. Попросила заморозить абонемент до середины сентября, но мне отказали. Сказали, что замораживают абонементы только полугодовые и годовые. Как поступить? 3 недели прогорают.
Как потребитель вы вправе отказаться от предоставления услуг в любое время, предупредив об этом исполнителя... Удачи... спасибо за обращение.
СпроситьВ прошлом году купила абонемент на посещение 10 занятий по обучению катания на лыжах. Договор никакой не подписывала, есть только карточка (название курса, ФИО и т.д.), в которой указано: срок действия абонемента с 28 января 2013 по (строки остались незаполненными). Есть также чек на сумму 15.000 рублей. По определенным причинам не смогла закончить курс в прошлом году (была только на одном занятии, всего по абонементу положено 10 занятий). Позвонив в этом году с целью записаться на занятия по неоконченному абонементу, получила отказ в связи с тем, что цены на абонементы действительны только на один сезон. Просьбы показать какой-либо официальный документ, в котором указаны сроки действия абонемента, игнорируются.
Есть ли какие-либо юридические способы получить оплату обратно или обменять абонемент?
Доброе утро! Помогите пожалуйста разобраться. Я купила абонемент на посещение соляной пещеры 10 сеансов с 50% скидкой. Стоимость абонемента 1000 руб. Продавалось всего 10 абонементов по этой акции. Я посетила 3 сеанса и случилось так что я не могу больше посещать сеансы. Вернуть оставшуюся сумму в полном объеме (700 руб) мне не хотят. Возвращают только 250 руб обосновывая это тем что три сеанса у меня идут как разовое посещение (стоимость разового посещения 250 руб) потому что акция была только на покупку абонемента. Вот и получается 1000 руб - (3 х 250)=250 руб. Правы ли они?
Добрый день! В данном случае в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от услуг, и за те услуги которыми Вы не будете пользоваться, Вам должны вернуть денежные средства, поэтому напишите претензию письменно и попросите возврат той суммы, за те услуги которыми Вы не воспользовались по своим расчетам.
СпроситьКупила годовой абонемент в тренажерный зал по акции за 9000 руб. На абонементе указаны только даты с какого по какое число. И печать. Скажите пожалуйста, должна ли быть фамилия и подпись владельца печати и стоимость абонемента. Или чек? Если сейчас потребуют QR код, как правильно вернуть деньги? Договор не составлялся. Должна ли я оплатить один месяц по полной стоимости? Спасибо.
Должны быть указаны наим. Организации-исполнителя, ФИО заказчика услуги, стоимости услуги. Должен быть чек об оплате. Иначе жалуйтесь в Роспотребнадзор, в налоговую инспекцию.
Спросить
Вы можете сдать обратно абонемент на основании ст. 32 ЗЗПП, деньги вернуть обязаны по заявлению, расторгайте публичный договор по ст. 426 ГК РФ. При отказе жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Спросить6 октября 2009 года я приобрела абонемент в центре раннего детского развития. Абонемент включает 6 (любых) занятий. Абонемент стоил 2100 рублей. Никаким договором сделка не была оформлена. По этому абонементу было посещено 1 занятие (6 октября). После этого по семейным обстоятельствам мне с ребенком пришлось уехать из города. Таким образом мы не имели возможность посещать занятия. На данным момент ситуация такова: 8 января мы пришли в центр где нам сказали, что они не могут предоставить занятия по этому абонементу виду "истекшего срока годности". Они заверяют меня, что этот абонемент действует 1 месяц, хотя ни на абонементе, ни в устной форме мне не было объявлено об этом.
Вопрос: правомерны ли действия со стороны центра, каковы мои действия в отношение них? могу ли я потребовать предоставления услуг по абонементу, в праве ли они мне отказать?
Заранее благодарю.
непонятно, каким документом была оформлена сделка? Надо сначала написать и вручить претензию, в которой сформулировать свои требования: либо оказать услугу либо вернуть деньги за неоказаную услугу. Обязательно на втором экземпляре претензии получите отметкув получении. Если откажут, будет основание обратиться в мировой суд с иском.
СпроситьЯ купила абонемент в салон электроэпиляции на 15000. Договора при этом не подписывала, дали карточку пластиковую. Воспользовалась на 2500, больше необходимости в абонементе нет. Могу ли я вернуть неиспользованные средства? А мобильном приложении салона также видно полную сумму абонемента и сколько из неё использовано. Спасибо!
Здравствуйте, можете потребовать возврата, руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Я купила абонемент в солярий 11.05.15, при покупке меня не предупредили о сроке действия абонемента, а также на самом абонементе не содержится данная информация! Почти не посещая солярий все время, я пришла на сеанс 05.11.15, меня также не предупредили о том, что срок действия абонемента закончен! Следующий поход был 03.02.16 и в этот раз администратор салона красоты уведомила меня о том, что срок действия абонемента 3 месяца со дня покупки и он закончился 11.08.15! не прав ли салон в данной ситуации? И что я могу сделать?
При покупке абонента предупреждают или извещают о том, что данный абонемент действует сроком 3 месяца. Написать руководителю салона жалобу в случае отказа обратиться в суд.
СпроситьКупила абонимент в тренажерный зал для занятий с тренером на месяц и несмогла ходить... по причине сначала болезни а затем уне с кем стало оставлять детей. В поавилпх написано, что деньги не ввозвоащаютс, как быть и можно ли вернуть деньги? Срок действия абонимента еще не закончен, но ходить нет возможности и по этому аборименту еще небыло занятия с тренером.
Здравствуйте.
Если Вы были ознакомлены с правилами, в частности с тем, что деньги не возвращают, то тогда скорее всего даже при обращении в суд, Вам будет отказано.
Тем более, что вины тренажерного зала в этом нет.
Спросить
Здравствуйте.
Если Вы подписали договор и в нем указано, что денежные средства не возвращаются, то никак Вы деньги не вернете, так как подписав, вы согласились с их правилами.
Спросить
