Спор между банком и коллекторами - кто говорит правду о задолженности?
В банке отсутствует задолженность, чем подтверждают справки с банка. Коллекторы утверждают что эти справки недействительны и меня они не освобождают от того долга который есть у них. Где правда? Как быть?
Здравствуйте. Справок из банка об отсутствии задолженности вполне достаточно. Если коллекторы считают, что они правы, пусть подают на Вас в суд. В случае давления или иных неправомерных действий коллекторов Вы можете обратиться в контролирующий орган, а именно ФССП.
Спросить
Ольга, здравствуйте!
Попробую Вам разъяснить максимально понятно.
Банк видимо продал Ваш долг коллекторам и теперь они являются Вашим кредитором.
Вы направляете в банк заявление - представить справку об имеющейся задолженности и так как они ее продали, то задолженности у Вас перед ними нет, поскольку она перешла коллекторам.
Таким образом, задолженность у Вас имеется перед коллекторами, перед банком - отсутствует.
Спросить
Хорошо. Где тогда взять этот документ что банк продал им мой долг. Кредит брался в 2008 году. И ещё, когда я скачала приложение банка то случайно обнаружила недоплату по договору. Сумма маленькая я её сразу погасила. Если вы говорите что банк продал долг то почему там болталась эта сумма. Опять непонятно.
Спросить
Вам зачем сейчас голову забивать этим, искать что-то и оправдываться перед коллекторами? Пусть коллекторы в суд общаются о взыскании, долга Там все и получите. И не забудьте про срок исковой давности-три года ст.196 ГК РФ. по которому суд откажет коллекторам.
Спросить
Хотел узнать банк подал на меня в суд. суд присудил выплачивать банку по кредиту. Судебный пристав стал вычитывать у меня с зарблаты в пользу банка. Выплаты вернулись так как в банке говорят что у меня нет перед ними задолжности чем потвердил справкой с банка. Но недавно получил письмо от 1 колекторского агенства где они говорят что мой долг продан им но сумму долга они увеличили законы ли их требования? Ведь я должен был банку и от банка есть справка что им я не должен.
Нет. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьНи банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), ничего коллекторам до решения суда не платите.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьМне в банке дали справку о состоянии задолжности по договору, а мне нужна справка о закрытиии счета. Сотрудники банка не принимают заявление о выдаче такой справки, утверждают, что у них нет круглой печати. В какие органы нужно обращаться, чтобы Банк обязали выдать мне эту справку.
Справка без печати, но с подписью и расшифровкой сотрудника подписавшего эту справку тоже является документом.
Спросить
В 2010 году брала в кредит телефон. Досрочно погасил. Позвонила в банк на следующий день, сказали всё хорошо, кредит закрыт.
В 2013 году стал звонить банк, мол имею задолженность. Разобрались, снова сказали что всё хорошо и её нет, они ошиблись.
В этом году стали названивать коллекторы, я отправила на электронную почту банка обращение с описанием ситуации. Пришел ответ, что долгов нет. Но коллекторы всё равно звонят. Сегодня взяла справку из банка об отсутствии задолженности.
Позвонила коллекторам, продиктовала номер справки, но по телефону мне сказали что это недействительно, т.к кредит брала я не в отделении банка (на тот момент его не существовало в городе)
Просят прислать фото справки. Там паспортные данные.
Стоит ли отправлять? И правда что справка от банка (с печатями) может быть недействительна?
срок давности истек--скажите , что напишите заявление о вымогательстве денег в полицию.
Спросить
Здравствуйте. Ничего не надо отправлять. Коллекторов вообще следует игнорировать.
Предложите им обратиться в суд, там все и выяснится. Вот только в суд они не пойдут, тем более, что срок исковой давности уже истек.
Удачи Вам.
СпроситьМой долг банк продал коллектора и я им платила с той суммы которую брала в банке не смотря на то что банку часть уже выплатила потом потеряла работу и коллекторы продали долг другим теперь мне им платить больше чем я брала у банка.
Приветствую Вас.
А в суд коллекторы обращались?
Лучшим вариантом будет ждать их обращения в суд. Именно суд уменьшит неустойку, а значит и сумму долга.
Спросить
Не надо было ничего платить коллекторам. Вообще в договоре Вы давали свое согласие на уступку прав требований? Необходимо смотреть условия договора. Если не давали, то договор цессии (уступки прав требований) банк совершил незаконно, есть разъяснения ВС РФ на этот счет. Не платите ничего, так как Ваши платежи идут не на погашение основного долга, а на уплату неустойки, то есть "в никуда". Тело кредита при этом не уменьшается. Пусть в суд обращаются. А Вам необходима очная консультация юриста/адвоката.
Спросить
Здравствуйте Наталья!
Ваш долг можно списать полностью путем признания Договора переуступки прав недействительным!
Уточните дату оформления кредитного договора!
СпроситьПосле того, когда я какое-то время не оплачивала кредит, на меня было заведено исполнительное производство по решению суда на оставшуюся сумма долга. Приставом оно было отправлено на место моей работы. С меня в течение шести месяцев удерживали из зарплаты энную сумму до полного исполнения производства, а также удержали сумму в пользу службы приставов. В банке мне выдали справку, что кредит погашен. Сейчас звонят коллекторы и утверждают, что я еще должна 17 тысяч рублей банку, что яко бы банк ошибся, выдав мне справку и что эту сумму долга он передал коллекторам. От банка я не получала никаких уведомлений ни устных, ни письменных, хотя все координаты там есть и ничего об этом не знаю, хотя коллекторы утверждают, что банк выслал мне опровержение. Скажите пожалуйста, как такое могло быть и что мне сейчас делать?
Как поступить в такой ситуации: она очень долгая, расскажу вкратце-мой папа берет машину в автокредит в банке АйманиБанк, при этом страхует себя (это условия заема) в страховой компании (Где есть пункт, в случае смерти-страховая выплачивает весь долг банку) получилось так, что спустя несколько месяцев папа умирает. Я его дочь-обратилась в страховую со всеми документами, для выплаты всего кредита банку (как написано в их страховке) Они отказывают, я подаю на них в суд, суд запрашивает у банка сумму задолженности, банк дает сумму, страховая гасит эту сумму. И тут начинается самое интересное: я обращаюсь в банк, чтобы забрать ПТС на автомобиль (т.к из за кредита он находился у банка) но мне заявляют, что у них нет ПТС, она у коллекторов находится, а коллекторы в Москве. Никаких документов о сумме задолженности (которой не было) о переходе непонятно появившегося долга к коллекорам мне в банке не дали, разводят руками все, никто ничего не знает. Как мне быть, машина стоит, ПТС непонятно где и у кого (в москву к коллекторам я тоже не поеду) да и незаконно они ее забрали, банк просто мошенники чистой воды. Спасибо.
Здравствуйте. В Вашем случае необходимо обращаться в прокуратуру и полицию, т.к. имеются признаки мошенничества как минимум.
Если Вы приняли наследство, то собственником автомобиля стали Вы, соответственно в ГИБДД можете обратиться за дубликатом ПТС переоформить собственника на себя и получить новые СТС и ПТС.
СпроситьУ меня года 4 тому назад вынесено судом решение о возврате кредита в банк. Решение выполнялось маленькими проплатами через дебитовую карту этого банка а потом через ФССП. Но где то с осени меня начали беспокоить коллекторы о возврате долга банку. Говорят что они выступают по поручению этого банка Сбербанк. Долг все ещё находиться в ФССП
Вопрос: могут ли коллекторы взыскивать долг более суммы чем по решению суда? И какие у них есть на это полномочия?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (с изменениями и дополнениями)
Нет, платите только приставу.
Спросить
Добрый день! Коллекторов можете игнорировать, если в отношении вас ведется исполнительное производство, в рамках которого вы гасите задолженность, то волноваться вам не о чем.
Спросить
Добрый день
конечно кредит то не расторгнут и с каждым днем вы должны все больше и больше - законно
С уважением к Вами, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Нет, коллекторы не могут взыскивать сумму более, чем указано в решении суда. Тем более что взысканием занимаются судебные приставы. У коллекторов нет полномочий таких как у судебных приставов.
СпроситьЗдравстуйте! Взял в банке кредит 300000 р выплатил сколько-то вобщем был суд присудили 227000 выплатить банку. Выплачивал почти 3 года, когда выплатил взял у судебного пристова постановление об окончании производсва. Пришел в банк брать справку об отсутствии задолжености, но в справке было написано, что по судебному решению задолженость отсутствует, а программа банка проценты считала и я должен банку еще 105000. Что делать?
Вам придется обжаловать в суде наличие задолженности. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ. В любом случае неустойку можно в суде уменьшить, попросив суд применить ст. 333 ГК РФ
Спросить
Получается что у вас уже проценты начислены на проценты. Пусть обращаются в суд и снова взыскивают. просите у суда уменьшить пени и штрафы. если они начислялись (ст. 333 ГК РФ) а так же рассрочку платежа
Спросить
Если Вы выплатили всю сумму задолженности по решению суда, то сейчас можете в суд с иском о взыскании с банка незаконных комиссий и неустойки.
Спросить
У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Нарушает, при этом рекомендую изучить кредитный договор, на условия о передаче прав требования третьем лицам.
Спросить
