Неадекватная жительница препятствует устранению аварии, дом без холодной воды уже 6 дней - Какими способами управляющая компания может решить проблему?

Да, законно, так как это общее имущество дома.

Законно, на основании ст. 36, 153 ЖК РФ.

Вы им деньги по квитанции платите за этот ремонт (ст. 157 ЖК РФ). Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Увы да, согласно ЖК РФ

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме

1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Можете просить с УК возмещения ущерба согласно ст. 15 ГК РФ за некачественное обслуживание инженерного оборудования в квартире на первом этаже.

да все законно но только в том случае если квартира в собственности жильцов на основании Жилищного кодекса РФ

Это незаконно, ремонт за счет УК.

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

В соответстви с частью первой статьи 166 ЖК РФ, перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

При необходимости осуществления текущего ремонта, требующего привлечения дополнительных средств жильцов, решение должно приниматься на общем собрании собственников жилых помещений в многоквартирном доме (п.4.1 ч.2 ст.44 ЖК РФ).

Уважаемый Юрий Анатольевич г. Северо-Курильск !

Формально необходимо опираться на ст.ст. 36, 153 ЖК РФ.

Но фактически данный спор может быть решён в Судебном порядке с проведением Строительно-технической экспертизы (ст.ст.78-80 ГПК РФ).

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 16.02.2015г

Здравствуйте, Юрий Анатольевич!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 06.05.2011) собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества.

ПРАВИЛА

СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

(в ред. постановлений Правительства РФ от 06.05.2011 N 354,

от 03.04.2013 N 290, от 14.05.2013 N 410)

Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество).

I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

1. Состав общего имущества определяется:

а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;

б) органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества;

в) органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

2. В состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом...

На общем собрании МКД должны были определить состав обшедомового имущества.

Статья 44 ЖК РФ (общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме) 1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. 2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся: 1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме; 2) принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им; 3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; 3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания; 4) выбор способа управления многоквартирным домом; 4.1) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; 5) другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

11(1). Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

(п. 11(1) введен постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290)

12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте "д(1)" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Не законно, т.к. жильцы платят деньги за ремонт, и ремонт УК должна делать за эти деньги. Если же УК хочет выполнить доп. работы, которые требуют доп. затрат, УК должна инициировать общее собрание, которое одобрит взнос этих средств. ст. 36,44 жк рф.

Вы вправе подать жалобу в прокуратуру и Гос. Жилищную инспекцию на незаконные требования УК и неисполнение обязанностей по содержанию дома.

Статья 154 жк рф. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

3) плату за коммунальные услуги.

1.1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает в себя:

1) плату за наем жилого помещения, устанавливаемую в соответствии со статьей 156.1 настоящего Кодекса;

2) плату за коммунальные услуги.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 217-ФЗ)

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

(часть 2 в ред. Федерального закона от 25.12.2012 N 271-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 417-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Добрый день, обратитесь в управляющую компанию по 59 федеральному закону об обращении граждан.Вы оплачиваете коммунальные платежи, где там же выделяется денежные средства на ремонт и содержания дома.Выставляйте претензию по ГК РФ 15 ст + 151 ст ГК РФ

Законно. Это общее имущество всех жильцов и ремонт за их счёт.

пригласите пристава, чтобы открыл квартиру для устранения причины аварии и опечатал снова.

Нет, управляющая компания точно не имеет права вскрывать чужую квартиру.

Удачи!

Обратитесь к участковому.

Надо устанавливать причинно-следственную связь между дефектом крана и действиями застройщика и собственника помещения по его установке и эксплуатации. То есть. надо установить причину срыва крана. Это может быть как застройщик в течение гарантийного срока эксплуатации дома (5 лет), так и собственник помещения.

Оксана, добрый день!

Каким образом была приобретена квартира? От застройщика или от иного лица (продавца). Это Важно знать, чтобы определить каким законодательством регулируется Ваш вопрос.

В частности, это может быть ГК РФ -убытки, а может кроме ГК еще и ЗоЗПП.

Можем помочь Вам, приходите с документами на квартиру и актом об оварии на очную консультацию.

Уважаемый Сергей Юрьевич!

Хозяин квартиры понесет гражданско-правовую ответственность, за причиненный ущерб. Чтобы возобновить подачу воды обращаться нужно в ЖЭУ.

Чтобы взыскать ущерб нужно действовать придерживаясь примерно следующего алгоритма:

1. В случае обнаружения факта залива квартиры и как следствие порчи Вашего имущества, необходимо для начала зафиксировать сам факт затопления, для этого в срочном порядке необходимо уведомить управляющую компанию (ТСЖ), о произошедшем событии, уведомление делаете в письменном виде, в котором описываете произошедшее событие и требуете, чтобы представитель управляющей компании вышел по адресу, где произошло событие для составления акта о затоплении квартиры. В уведомлении указываете дату и время составления акта о затоплении квартиры. Помните, что медлить нельзя, поэтому требуйте, чтобы представитель управляющей компании вышел немедленно, уведомить можно и посредствам телефонной связи, но письменное уведомление будет гораздо лучше. Если затопление произошло по вине соседей, то их также необходимо уведомить.

2. В назначенное время (указанное в уведомлении) в присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому (по подъезду), в присутствии двух соседей, и лица виновного за произошедшее событие, начинаете составлять акт о затоплении квартиры, в акте указывайте дату и время начала осмотра, дату окончания осмотра, место осмотра, перечислите участников осмотра, четко обозначьте место залива квартиры, перечислите имущество, которое пострадало в результате залива, чем точнее Вы опишете последствия затопления, тем проще в дальнейшем будет требовать возмещения. При производстве осмотра используйте фото или видеофиксацию, о чем в обязательном порядке сделайте отметку в акте осмотра. По завершении составления акта о затоплении квартиры, в акте должны поставить росписи все участвующие лица.

3. После составления акта о затоплении квартиры, Вам необходимо оценить размер ущерба, для этого нужно провести оценку стоимости восстановления имущества пострадавшего в результате затопления. Оценка производиться независимыми оценщиками в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Обратившись к независимому оценщику, в обязательном порядке уточните, имеет ли он соответствующее образование, состоит ли в саморегулируемой организации оценщиков, застрахована ли его профессиональная ответственность.

4. После заключения договора с независимым оценщиком, последний осуществит выезд по адресу, где произошло затопление квартиры, для составления акта осмотра с целью последующей оценки. О производстве осмотра необходимо уведомить представителей управляющей компании (лицо виновное в затоплении квартиры). Уведомление делается в письменном виде и передается под расписку адресату, текст уведомления должен быть следующего содержания «01» января 2015 года в 10 часов 00 минут по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебрянная, 15 кв. 10 будет произведен осмотр имущества поврежденного в результате затопления квартиры произошедшего 15 декабря 2014 года. Просим прибыть для участия в осмотре, в случае неявки осмотр будет произведен в Ваше отсутствие. Уведомление можно направить телеграммой с уведомлением о вручении.

5. После получения оценочного заключения Вам необходимо определиться, кто будет являться лицом ответственным за причиненный вред, если залив квартиры произошел от соседей сверху, то ответственным лицом, будет владелец квартиры, из которой произошла утечка воды, если залив квартиры произошел с крыши или из-за разрыва коммуникации относящихся к местам общего имущества жильцов, то ответственным за причиненный вред будет управляющая компания (ТСЖ).

6. Определившись с ответственным за причиненный вред лицом, Вы направляете претензию, в которой просите возместить причиненный вред, при этом прикладывайте копию оценочного заключения и копии документов, связанных с произошедшим событием. Срок ответа на претензию устанавливайте по своему усмотрению, на практике около 10 дней.

7. В случае отсутствия ответа на претензию, либо отказа в удовлетворении Ваших требований, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры. Важно знать, что в случае если ответственным за залив квартиры является управляющая компания (ТСЖ), то возникшие правоотношения подпадают по правовое регулирование Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а соответственно, Вы как пострадавшая сторона, вправе требовать возмещения убытков, неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Также Вы как потребитель услуги, имеете право требовать взыскания в Вашу пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных в Вашу пользу сумм, и компенсации морального вреда. От уплаты государственной пошлины при обращении в суд в случае спора с управляющей компанией, Вы освобождаетесь, если сумма исковых требований не превышает 1 000 000 рублей.

В случае если лицом ответственным за причиненный вред, выступает владелец квартиры из которой произошла утечка воды, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется, ввиду чего при обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, а также для подтверждения права собственности ответчика истребовать из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о собственнике квартиры, из которой произошла утечка воды. Помните, что иски с суммой требований до 50 000 рублей подаются мировому судье, а иски с суммой требований превышающих 50 000 рублей в районный суд.

8. После того, как пройдет судебное разбирательство и Вы получите исполнительный лист, можете произвести взыскание удовлетворенных в Вашу пользу сумм, путем обращения в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика, либо получить взысканные суммы путем списания денежных средств с расчетного счета ответчика, путем обращения с исполнительным листом в уполномоченный банк.

На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).

Мари! Такие дела, как правило решаются в суде. Вам надлежит заранее побеспокоиться о доказательствах. Так, например, если Ваши нижние соседи нормальные люди, пусть подтвердят, что производились работы на стояке и снимались гибкие подводки. Если нет - договаривайтесь с верхними соседями и своими домочадцами. На акте ЖЭК напишите свое мнение и подпишите акт. т.е. напишите, "Считаю, что дана сантех авария произошла из-за непрофессиональных действий работника ЖЭК, который вчера _____________ г. производил у меня _______________________________________ работы, и снимал и снова ставил гибкую подводку к _______________________________. В таком случае, во=первых, вы доведете свое мнение до предполагаемого ответчика, во-вторых, сведете на нет силу акта, т.к. акт заинтересованным лицом не должен составляться. Удачи. Шляго.

Здравствуйте! Без решения суда никто не вправе входить в жилое помещение. Если имеется решение суда о предоставлении доступа, то оно должно исполняться судебными приставами.

Протекает общедомовой стояк канализации в кв. 4-ого этажа. Да и решение суда есть, вступило в силу с 31.12.16. ТСЖ бездействует. В этом случае стоит обращаться в прокуратуру?

других кроме судебных путей нет! Мы сами голосовали за эту власть и эту думу! Вот и пожинаем! РАньше к участковому обратишься и все, а сейчас они жалоб боятся на себя как огня! Только в суд!

Это ответственность управляющей компании.

Стояк это общедомовое имущество, так что бремя его содержание и ответственность несет УК. Однако в зависимости от конкретики часть ответственности может быть возложена и на зарегистрированных в квартире лиц.

Доброго времени суток. Вы имеете обратиться с письменной жалобы в прокуратуру на незаконные действия управляющей компании, по вашей жалобе проведут проверку и если будут выявлены нарушения обяжут устранить. По общему правилу такую жалобу должен писать собственник квартиры, отключить не имели права Если есть другая техническая возможность перекрытие воды в этих квартирах.

УК должна в суд обращаться о предоставлении доступа для производства ремотных работ. Пишите (собственник) в УК претензию о причиненных убытках и неудобствах, в слчае отказа в суд о взыскании убытков, ущерба в результате бездействия.

Обращайтесь в суд на основании ЗоЗПП с иском об исполнении условий договора, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.

Добрый вечер! Если нет другой технической возможности перекрыть воду, то все правомерно. Представители УК не могут вскрыть квартиру без решения суда. Вы вправе требовать перерасчет за неоказанную услугу. И пишите жалобу на УК в жилищную инспекцию по поводу того, что УК должна была сразу обратиться в суд за разрешением на вскрытие квартир.