Как выявить завышенную оценку ремонта автомобиля после ДТП в каршеринге и защититься от незаконных требований коллекторов?

• г. Москва

Попал в легкое ДТП на каршеринговом автомобиле. Факт ДТП не отрицаю, от оплаты стоимости ремонта - не отказываюсь. Протокол ГИБДД, приезд аварийного комиссара и т.д. - всё по правилам и регламенту. Все документы о ДТП забрал аварийный комиссар.

По приезду на место ДТП аварийный комиссар сделал фотографии повреждений и на сновании этих фотографий "специалист компании" дистанционно сделал предварительную оценку стоимости ремонта автомобиля.

Чуть позже, после просмотра в интернете и последующего детального изучения ситуации (запрос цен на изделия по VIN и артикул, просмотр акта аварии на сайте ГИБДД) выяснилось, что цены на детали, якобы требующие замены, завышены минимум в 2-3 раза от цен у официальных диллеров данной марки автомобиля...

Кроме того, стоимость восстановления автомобиля (подчеркну еще раз, что оценка была сделана на основании фотографий дистанционно) подразумевает под собой полную замену некоторых деталей (в частности бампера). Хотя на сайте ГИБДД по данному ДТП отмечено, что характер повреждений - "царапины, сколы, потертости лакокрасочного покрытия или пластиковых конструктивных деталей и другие повреждения без изменения геометрии элементов (деталей) кузова и эксплуатационных характеристик ТС".

В связи с этим в управляющую Компанию была направлена претензия и просьба пересчитать и выставить счет на оплату восстановительных работ на основании фактически понесенных затрат. От компании пришел отказ.

С моей стороны компании было предложено продолжить разбирательство в суде. Ответа нет.

Сейчас начались звонки от какого-то коллекторского агенства с требованием оплатить неизвестно какой и неизвестно на чем базирующийся счет...

Что делать в таких случаях? Имела ли Компания передавать данные в коллекторам без уведомления меня? Как правильно поступать в таких случаях?

Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Подавайте досудебную претензию.

Спросить
Пожаловаться

Коллекторов и все остальных шлите подальше, а именно - в суд.

В суде можно будет ходатайствовать о назначении судебной оценочной экспертизы.

Спросить
Пожаловаться

Я попал в ДТП, оформил все ГИБДД, с выданными документами обратился в свою страховую компанию, где мне провели осмотр и оценку автомобиля и на основании акта осмотра направили на ремонт. Но выяснилось, что при продлении страхового полиса КАСКО был проведен осмотр, при котором была обнаружена незначительная потертость лакокрасочного покрытия детали (переднее крыло автомобиля), данная деталь была повреждена в последнем ДТП и требуется её полная замена и окраска. Страховая компания на основании данного акта осмотра отказала в окраске детали, подтвердив только её замену, на сколько, это правомерно. Заявление в страховую компанию данному повреждению я не писал, так как не видел данного повреждения (потертости) и лишь сотрудник страховой компании стал, утверждал, что это повреждение является явным, внес в акт осмотра, принудив меня, его подписать без объяснения последствий в случаи последующего повреждения детали в ДТП.

У меня следующий вопрос.

Могу ли я требовать от страховой компании возместить мне расходы, связанные с восстановление лакокрасочного покрытия по действующему на момент осмотра полиса КАСКО на основании их же документа «акт осмотра автомобиля», мотивируя свое обращения нарушением моих прав как клиента страховой компании и гражданина РФ.

p.s. Считаю, что путем умышленного сокрытия информации о моих правах законным путем получить страховое возмещение для восстановления лакокрасочного покрытия детали, они грубо нарушили закон. Прав ли я?

ПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).

Я владелец пострадавшего в ДТП автомобиля вызвала аварийного комиссара своей страховой компании, аварийный комиссар сделал замеры и фото, оформил документы, выписал квитанцию на оплату своей работы виновнику аварии. Имел ли право выписывать данную квитанцию аварийный комиссар?

Сын попал в аварию, в аварии не виноват, вызвали аварийного комиссара, все было оформлено, сын подписал договор цесии, была выплачена сумма, теперь аварийный комиссар требует вернуть ему выплаченную сумму на основании того что сын не является собственником автомобиля, утверждая что сын ввёл комиссара в заблуждение. Сын на данный момент находится в армии.

При оценке стоимости восстановления автомобиля после аварии, страховой компанией была занижена сумма на восстановления лакокрасочного покрытия автомобиля... Оперируя это тем, что были повреждения лакокрасочного покрытия./банально, скол на капоте/ Машина застрахована по КАСКО, машине 1.5 года... Можно заставить страховую оплатить и покраску?

Девушка попала в ДТП, вызвали аварийного комиссара, он оценил ситуацию как обоюдную причём явно, что девушка была потерпевшая. Вызывал комиссара виновник ДТП. Девушка находясь в шоковом состоянии подписала документы. Несёт ли ответственность аварийный комиссар за неправильную оценку ситуации и как переоформить документы?

Недавно мой муж попал в аварию, фотографии с места ДТП сразу же разлетелись по интернету и разным сообществам. В комментарии к фото писалось о том, что водитель находился винетрезвом состоянии, и что эту информацию предоставил аварийный комиссар, хотя на момент приезда комиссара водителя на месте уже небыло, его забрали в больницу, где он сдал анализы и подтвердилось что он был трезв, но на форумах все дружно обсуждали что он был пьяный, а позже это все еще заявили по местному телевидению. Получается его массово оклеветали. Куда обращатся о возмещении моральной компенсации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Соседи залили мою квартиру. Акт от УК есть. Заказала Независимую оценку. Соседа известила телеграммой, которую он получил, но при осмотре квартиры экспертом не захотел присутствовать. Независимая оценка сделана базисно-индексным методом на основании ТЕР. Сумма восстановительного ремонта получилась значительно ниже средне-рыночных цен. Могу ли я до суда начать ремонт и чеки с реальной стоимостью материалов прикладывать к Независимой оценке.

Например полученный Счет на замену окон в 2 раза выше, чем указан в оценке. Или в суде будет считаться стоимость окон по отчету Независимой оценки?

Моя машина застрахована по КАСКО. Произошел страховой случай, требующий замены бампера. СК оплатила замену нового бампера, но исключила покраску этого бампера, т.к. при заключении договора страхования на бампере были небольшие сколы лакокрасочного покрытия. Законно ли это?

На приведенный ниже вопрос был получен ответ что ущерб оценит эксперт. Не понятно все равно, будет ли оценка основана на оценке стоимости ремонта ПРОДАННОГО БЕЗ ВСЯКОГО РЕМОНТА авто или на оценке рыночных цен продажи / покупки битого и небитого автомобиля.

ИСХОДНЫЙ ВОПРОС. Признан виновным в ДТП, должен оплатить ущерб второй стороне. Второй водитель произвел оценку стоимости ремонта и продал свою машину. Как будет рассчитываться ущерб в суде - исходя из стоимости ремонта или из цены продажи его битой машины и цены покупки аналогичной не битой.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение