Банк отказался вернуть деньги за услугу Снижай ставку, которую я не успела использовать

• г. Краснодар

В в мае 2020 г. оформила кредит, там мне подсунули услугу "Снижай ставку" в этом году я погосила кредит, и не успела воспользоваться этой услугой. Обратилась в банк, чтобы вернули деньги, они мне отказали.

Ответы на вопрос (3):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Деньги можно вернуть, необходимо подготовить мотивированные документы в адрес банка!

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, необходимо внимательно изучить все условия, которые указаны в вашем кредитном договоре и по этой услуге, после чего нужно будет подать в адрес банка претензию.

Если не поможет-подавать иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

В 2011 году оформила кредит в банке траст. Досрочно погасила в апреле 2013 года. На прошлой неделе узнала, что комиссия за расчётное обслуживание незаконна. У меня это почти 33000. Обратилась в банк, но мне отказали, мотивируя тем, что я уже погасила кредит. Правомерно ли это?

Я оформляла автокредит и мне навязали услугу VIP-Assistance. Без этой услуги кредит бы не одобрили. Кредит был оформлен на 2 года, а погасила его я за 1 год. Услугой этой я не пользовалась, да и заметила этот пункт в договоре только после полного погашения кредита. Могу ли я вернуть часть денежных средств за не пользование этой услугой? Или может полностью мне вернут сумму. Услуга то предоставлялась на 2 года, на срок кредита.

Я частично погасила кредит, плажеж был 6500, а в следующем месяце стал 8000 рублей в банке сказали что деньги которые были переплачены сгорели, Я обратилась в банк чтобы они вернули деньги которые я внесла они отказали сказали мы таких операций не делаем.

В 2010 году оформила ипотечный кредит по ставке 12-13-14%, больше никаких процентов в договоре не вписано. Платила два года. Сейчас банк прислал дополнительное соглашение в котором указана ставка 18,04%. специалисты в банке говорят, что это открыли эффективную процентную ставку. Имею ли я право подать в суд на банк за то, что изначально была скрыта реальная процентная ставка по ипотечному кредиту?

Я являюсь постоянным клиентом банка хоум кредит. 08.2020 мне пришло смс с предложением о кредите по ставке 7,9 что меня вполне устроило. Оператор по телефону уточнил что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня конечно же приятно удивило. Рассказал о преимуществах такой опции. Ни разу не упомянув что это является платной услугой и что сумма комиссии зависит от суммы кредита. То есть по сути мне рассказали только о плюсах, но "забыв" упомянуть что программа снижай ставку платная. Я также был обманут менеджером, и по поводу суммы переплаты кредита.

Взяв кредит в личном кабинете (договор 2342711954 от 16.08.2020 г.), я увидел, что кредит на большую сумму. После чего начал звонить в банк. Мне сказали, что сумма на которую увеличился кредит, это страховка и программа снижение ставки" На вопрос почему не сказали про ее стоимость и что в принципе это платная услуга мне ничего не ответили. Сказал что хочу отказаться от страхования, потому что меня ввели в заблуждение и не уведомили о ее стоимости. Кроме того я отказываюсь от платной услуги "Снижение ставки" о чем оператор составил заявку и сказал, что заявка будет рассмотрена! Очень разочарован банком! Прошу рассмотреть заявку в более короткий срок и требую немедленного возврата денежных средств за невостребованную услугу которую не оказали, за программу «Снижай ставку» действие которой наступило бы только с 13-го процентного периода. Кредит мной досрочно погашен на 10.2020 года полностью.

Муж оформил кредит в почтаБанке. Ему озвучили, что при своевременном погашении кредита банк в конце пересчитает ему ставку на 3% ниже и вернет деньги. Подсунули кипу бумаг на подпись. Дома выясняем, что эта услуга платная. И списали за нее аж 4% от суммы кредита (6552 руб!). И конечно стоит подпись мужа под тарифами целого списка услуг "ознакомлен и согласен". Но за время оформления кредита физически невозможно все прочитать, осмыслить и понять.

Если обратиться в банк с просьбой отключить услугу и вернуть деньги, на что можно ссылаться, чтобы защитить свою позицию?

Сегодня купил смартфон в кредит (нужен для работы). Но банк одобрил кредит с доп. услугой, которая мне не нужна. Услуга - это тех. помощь на дороге. Действует так же на год, как и сам кредит. Телефон стоит 12000 рублей. С этой услугой переплата 5000 рублей. Можно ли пойти в банк и отказаться от этой услуги, что бы не переплачивать по кредиту?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, оформила потребительский кредит в банке, плюс оформили страховку на кредит (об этом я узнала позже) деньги были перечислены на карту банка в котором оформила кредит. В этот же день сняла денежные средства в размере 100000 руб, остаток оставила на карте (22000), так как лимит для снятия был превышен на тот день. Через месяц решила воспользоваться остатками средств, но обнаружила, что на счете осталось только 2000 руб., смс сообщения от банка больше не получала, поэтому и пропажу обнаружила только лишь когда запросила баланс. Обратилась в банк с заявлением в банк, чтобы провели транзакцию и запросила распечатку мобильного банка. Через 2 недели банк прислал письмо отписку, что деньги были сняты в размере 100000 руб, далее по чеку ОТКАЗ (превышение лимита) и ВСЕЕЕ, о дальнейшей судьбе остатка денег они не знают, излишек в банке нет, распечатку мобилного банка они, с их слов не предоставляют. (опреатор сотовой связи так же отказал мне предоставить данную информацию). Я просто в замешательстве, что делать, кредит плачу исравно, с навязанной страховкой, а суммой так и не воспользовалась в полном обьёме, куда делись деньги, куда обращаться, в полиции вряд ли помогут.

Оформила кредит в банке "Открытие", заставили оформить страховку в росгосстрахе. Кредит погасила досрочно, пошла писать заявление в страховую, чтоб пересчитали страховку и вернули остаток денег. Там отказали возвращать.. что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение