Подключение к ТТК со сроками рассрочки - можно ли отказаться от оборудования?

• г. Кемерово

11.01.21 подключили услуги ТТК.

Документы:

1)соглашение о розничной купле-продаже абонентского оборудования. В п 2 стоимость и порядок расчетов:"рассрочка на 36 мес сумма + к ежемесячному платежу"

2)акт приёма-передачи

Возможно ли расторгнуть договор, и не покупать оборудование?

Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Абонент вправе вернуть Оборудование надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней

с даты покупки в местах работы с Абонентами, а в случае дистанционной продажи Оборудования – в течение 7

(семи) календарных дней с момента доставки. Возврат Оборудования надлежащего качества возможен в случае,

если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В случае несоблюдения указанных условий

возврата Оборудования Оператор вправе отказать в приеме Оборудования у Абонента.

Но для полноценного ответа необходимо посмотреть ваши документы.

Спросить
Пожаловаться

Я хочу отказаться от услуг интернета и тв компании ттк. У меня взята у них приставка в рассрочку. Она мне тоже не нужна в дальнейшем. Причина отказа от компании не качественное предоставление услуг. Как быть с этими приставками, что бы не платить за них и вернуть обратно.

Сложилась такая ситуация - я подключил себе ТТК - интернет и интерактивное телевидение при подключении мне оформили рассрочку на приставку стоимостью 5 т рублей оплата которой входила в ежемесячную плату за услуги! Попользовался их услугами буквально 3 месяца после чего у них началось куча технических проблем (интернет не работал по 5 дней) я решил отказаться от их услуг на что в договоре который у меня на руках, написано - что я могу вернуть оборудование надлежащего вида в течение 14 дней, но вот сейчас при возврате оборудование они мне говорят что да мы заберем у вас оборудование при том условии если вы оплатите пол суммы от него! То есть они хотят содрать с меня 2500 р за просто так, забрать приставку и толкнуть её новому абоненту за полную сумму! Так же хочу подметить что гарантийного талона при вручение оборудования не было и серийный номер от оборудования отличался от того что был указан на коробке то есть я так понимаю они мне толкнули б/у оборудование - скажите куда обратится или написать жалобу? Так же хочу подметить что при составлении договора они даже ФИО моё неправильно написали.

Подлючились в компании ТТК, оборудование взято в рассрочку, сейчас хотим расторгнуть с ними договор, как нам вернуть оборудование?

Подключил провайдер интернета и тв, по договору у меня роутер и тв приставка в рассрочку по договору, пользуюсь 8 дней, услуги плохие, в какой срок я могу расторгнуть договор и вернуть оборудование провайдеру?

Как можно расторгнуть договор с Ттк интернет, если роутер в рассрочку на 3 года, а прошло только 8 мес?

Я подключила телевидение Ттк в октябре. Приставки оформили как в росрочку, т. к в аренду они не дают. За три месяца меня не устроило качество интернет связи. Постоянно проподал интернет. На мои вопросы отвечали что сеть перегружена или меняют оборудование. Решила расторгнуть договор. Поехала в офис, мне сказали что я должна была вернуть в течении 14 дней бесплатно приставки, а на данный момент плати деньги за две приставки. За то что я с ними расторгаю договор должна заплатить не устойку, т. е полную цену приставки. В договоре написано за 14 дней возврата, но нигде не написано что я должна платить неустойку. Что делать подскажите.

Договор оформлен на мужа, провайдер ТТК. Муж уехал в другую страну, а я поьзуюсь уже другим провайдером. Сумма о неуплате интернета увеличивается с каждым днем. Сказали что расторгнуть договор я, вместо мужа не могу и что оборудование их оказывается было куплено в рассрочку и возращать не нужно. Ничего мы не покупали, потом уже прочитала в договоре, что оборудование можно было вернуть только после 14 дней после заключения договора! Как рассторгнуть договор? Муж не пользуется телефоном в другой стране, ему они позвонить не могут, мне рассторгнуть не даю. Я готова даже оплатить все, лишь бы на мужа не подали в суд.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение