Продавцы магазина Магнит продали несовершеннолетним детям Гослото вместо Русского лото и отказываются обменять их.
Попросили детей 14 лет купить билеты русского лото. Дети принесли гослото. Продавцы магазина магнит продали детям не то лото. А обменять продавцы отказываются.
Здравствуйте. Согласно списку товаров, не подлежащих возврату или обмену:
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Лотерейный билет относится к этой категории, поэтому к сожалению, вернуть или обменять его нельзя.
С уважением.
СпроситьМожно ли вернуть деньги за купленный лотерейный билет и на что при этом можно сослаться? Розыгрыш будет проведен только через неделю.
Спасибо!
Ольга, нет, нельзя. На основании закона о защите прав потребителей, в части перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату. 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
СпроситьВ 1369 тираже лотереи Русское лото остались 3 три бочонка и если этих цифр в билете нет, то они там кричали, что билет выигрышный, а сколько-не говорят. Но важное не это, важное что я пришел на почту, а мне сказали, что данный билет не выиграл. Обман. Кому верить?
Добрый день!
Известные всей стране государственные лотереи - АО ТД Столото, продали лотерейный билет на тираж, который уже состоялся... Уважаемые юристы, есть советы, как вести себя в такой ситуации?
Большинства жителей нашей страны всегда остро стоит вопрос либо о собственном жилье, либо об улучшении жилищных условий, вот и меня всегда не покидала мысль приобрести собственное жилье, но с заработной платой среднестатистического гражданина это просто непосильная задача. Весной 2012 года один из моих друзей купил билет лотереи "Золотая рыбка", когда мы проходили мимо лотерейного киоска, но так ничего и не выиграл. Зато я увидел в этом возможность, стал тоже покупать билеты, но только уже в интернете. Конечно, большая часть билетов проигрывала, либо выигрывала незначительные деньги. Я уже почти отчаялся и хотел забросить эту затею, но, проанализировав тиражные таблицы, нашел способ оставаться в небольшом минусе или в плюсе при условии покупки большого количества билетов. По правде сказать, безубыточные тиражи проходят 2-3 раза в год, и не во всех лотереях. Цель участия в таких тиражах - это попытка побороться за крупный приз, а мелкими призами окупить основные затраты. Хочу сразу заметить, что в интернете было гораздо выгоднее покупать билеты, так как в Интерлоте (Золотой ключ) давали бонусы в размере до 25% от стоимости купленных билетов, в ТВ Бинго шоу каждый третий билет был в подарок, и только в Столото не было бонусов. Разумеется, если вы покупали лотерейные билеты в киоске, ни о каких бонусах речи быть не могло.
Пользуясь этим способом, я стал очень редко, но все же выигрывать довольно неплохие суммы, но сколько бы я ни играл - больше 250 000 рублей на один билет мне не удавалось выиграть. Чтобы не быть голословным и не дать поводов возразить, что все это неправда, в доказательство я опубликовал статью "Примеры выигрышей", в которой размещены фото (скриншоты) выигравших билетов.
Проблемы с получением выигрышей
Очень проблематичным оказалось получить выигрыши в лотереях "Золотая рыбка", "ТВ Бинго шоу", "Спортлото 5 из 49". Как я писал выше, все билеты я всегда покупал в официальных интернет-магазинах лотерей. Но в этом случае имеется одна особенность: когда на сайте вышеупомянутых лотерей выигрываешь по одному билету более 4 000 рублей, выигрыш блокируется - он доступен для выплаты только через кассу оператора. Это значит, что я должен распечатать бланк билета, написать заявление, приложить копии документов и отправить все это письмом в адрес оператора - и только тогда мне перечислят выигрыш. Вот тут-то и начались проблемы: то очередь у них на выплату, то, пользуясь законом "О лотереях", оттягивали выплаты до 6 месяцев, то просто говорили "пока нет денег". Я им писал на электронный адрес каждую неделю по 2-3 раза, но все безуспешно. Далее я задал им вопрос, могу ли я без билета получить выигрыш у себя в городе, и каково было мое удивление, когда прочитал, что это возможно, но для этого я должен был сам договориться с уполномоченными распространителями в моем городе. Распространители пошли мне навстречу и в течение месяца все выигрыши мне выплатили.
Почему мне пошли навстречу?
Общая сумма моих выигрышей была значительной (около 350 тыс. руб.), другие победители все больше оставляли негативные отзывы по поводу задержки выплат на различных сайтах, и я понял, что просто так мне никто ничего не отдаст. Поэтому я решил проверить честность их розыгрышей и нашел ряд нарушений. Например, в лотерее "Золотая рыбка" не было гарантированного сбора слова в каждой пачке, как обещалось в рекламе тиража; джекпоты выигрывались по билету, который всегда был продан только один из пачки. Я предоставил все эти доказательства в налоговую службу города Москвы, так как по закону именно налоговая служба осуществляет надзор за соблюдением закона о лотереях. Они изучили отправленные мною доказательства и приняли решение провести внеплановую выездную проверку, которая показала грубейшие нарушения при проведении тиражей; таких проверок, вызванных моими обращениями, было три. Самое печальное в том, что на практике налоговая служба никак не может повлиять на честность проведения розыгрышей и на выплату призов, она может только подать в суд на оператора лотереи для лишения его лицензии на лотерею или выписать штраф. Максимальный размер штрафа на практике составляет 50 000 руб. Иными словами, можно платить 50 000 рублей штрафа и при этом забирать себе джекпоты. Могу предположить, что им надоели эти проверки и они приняли решение мне все выплатить.
Как компания может забрать джекпот или крупный приз себе? (реальная схема)
Непроданному билету с выигрышной комбинацией, после ее выпадения, присваивается статус проданный, затем тиражная комиссия подписывает протокол результатов тиража, тем самым розыгрыш признается состоявшимся. Сам билет возвращается из точки продаж для утилизации, по договору распространители должны возвращать все непроданные билеты, организаторы же его не уничтожают, а прикладывают к заявлению на получение выигрыша.
Сейчас Lotbilet и Lotopobeda.ru лохотроны
В июле 2014 года все негосударственные лотереи были обязаны прекратить свою деятельность, в связи с внесением изменений в Закон "О лотереях". После запрета негосударственных лотерей, в ранее официальном интернет-магазине Lotbilet стали обещать розыгрыши призов в каждом тираже в несколько раз больше, чем когда билеты лотереи продавались по всей России. Из этого можно сделать вывод, что их лотереи превратились в лохотрон и работают незаконно. В июле 2015 года у компании "Победа" истекло разрешение на проведение лотереи "Золотой ключ", "Золотой ключ 6 из 36" и так далее, но на сайте Lotopobeda.ru продолжается продажа моментальных лотерей, поэтому нельзя гарантировать их честность ввиду отсутствия контроля за их проведением.
Почему государственная монополия вредит лотерейной отрасли?
После запрета негосударственных лотерей и истечения срока проведения лотерей "Победа" на лотерейном рынке остался только один организатор лотерей - это АО "ТД Столото". Ранее лотереи "Победа" проводились компанией "Интерлот". Плохо это тем, что АО "ТД Столото" не является государственной структурой и занимается распространением билетов и организацией розыгрышей государственных лотерей. Это привело к монополизации не только лотерей, но и услуг по их распространению и проведению. Не так давно стало известно о незаконном использовании патента компании "Интерлот" компанией АО "ТД Столото". Вместо того чтобы урегулировать конфликт и заключить договор о коммерческом использовании изобретения, Столото заявило компании "Интерлот" о категорическом отказе это сделать. Компания "Интерлот" обратилась в арбитражный суд г. Москвы с требованиями прекратить незаконное использование патента. Суд постановил выполнить требования истца (Интерлот), но представители Столото прямо в здании суда сообщили о том, что не собираются исполнять полученное решение суда. Позднее на основании исполнительного листа судебные приставы приостановили прием ставок через сайт Stoloto.ru, опечатав серверное оборудование. Столото отреагировало незамедлительно, объявив действия судебных приставов "рейдерским захватом" и действиями, направленными против проведения всероссийских лотерей. При анализе всех этих событий напрашивается один вывод: "если мы монополисты - мы можем безнаказанно обвинять государственные структуры в своеволии и использовать бесплатно чужую интеллектуальную собственность (патенты)".
Играть или не играть?
Конкретные рекомендации дать довольно сложно, но основные моменты выделить можно. Старайтесь играть в лотереи, в которых:
для розыгрыша используется лототрон;
комбинацию вы можете выбрать самостоятельно.
Из личного опыта могу сказать, что выиграть реально. Остается один лишь вопрос, на который я не могу дать ответа. Реально ли разыгрываются суммы более 1 000 000 рублей? Всем удачи и крупных выигрышей!
Не играть в лотерею, лотерея это как казино.
Что делать? Подавать в суд на фирму продавшую лот билет.
СпроситьЗдравствуйте Нурганым!
С 6 лет у детей появляется небольшой объем прав — они могут:
Тратить карманные деньги.
Принимать подарки, если для сделки не нужен нотариус или регистрация.
Совершать мелкие бытовые сделки.
Мелкая бытовая сделка — это сделка, которая незначительна по сумме и направлена на удовлетворение бытовых потребностей ребенка, его личных потребительских нужд. То есть должны быть два главных признака:
1. Бытовой характер. Например, приобретение продуктов в магазине или на базаре, покупка тетрадок и билетов в кино, оплата проезда.
2. Незначительная сумма. Сколько это в рублях, в законе, к сожалению, прямо не написано. Нужно учитывать возраст ребенка и характер покупки.
Сумма в 10 000 рублей, явно не относится к незначительной. Следовательно, продавец не должен был продавать ребёнку товар на такую сумму без присутствия родителей.
Вы можете предложить магазину принять товар обратно, с возвратом денег. Если откажется - идите в суд.
СпроситьЗдравствуйте Нурганым!
С 6 лет у детей появляется небольшой объем прав — они могут:
Тратить карманные деньги.
Принимать подарки, если для сделки не нужен нотариус или регистрация.
Совершать мелкие бытовые сделки.
Мелкая бытовая сделка — это сделка, которая незначительна по сумме и направлена на удовлетворение бытовых потребностей ребенка, его личных потребительских нужд. То есть должны быть два главных признака:
1. Бытовой характер. Например, приобретение продуктов в магазине или на базаре, покупка тетрадок и билетов в кино, оплата проезда.
2. Незначительная сумма. Сколько это в рублях, в законе, к сожалению, прямо не написано. Нужно учитывать возраст ребенка и характер покупки.
Сумма в 10 000 рублей, явно не относится к незначительной. Следовательно, продавец не должен был продавать ребёнку товар на такую сумму без присутствия родителей.
Вы можете предложить магазину принять товар обратно, с возвратом денег. Если откажется - идите в суд.
СпроситьДобрый вечер.
Если Вы беспокоитесь за получение выигрыша, то нужно позвонить на горячую линию русского лото и узнать условия получения.
СпроситьРебёнку 9 лет. В магазине не продали товар, мотивируя тем, что он был без маски. Как действовать родителю в правовом поле, что бы наказать продавца?
Никак не действовать. Имел полное право отказать по двум причинам: малый возраст и отсутствие маски.
СпроситьНаказать Вы продавца не сможете, поскольку он имел полное права отказать в продаже товара лицу не использующему маску, по данному поводу ВС РФ выразил свою позицию.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, обратитесь в офис и с выигрыша у вас вычтут гос. пошлину без проблем, а остальную сумму вам на счёт зачислят, ничего не перечисляйте сами.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте уважаемый посетитель! В вашей ситуации гос. пошлину платить обязаны
Для индивидуальной консультации обращайтесь в ватсап.
СпроситьНет тут никаких пошлин. Максимум Ваших обязанностей - представить налоговую отчетность и уплатить с выигрыша налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Все просьбы о предоплате (как условии для получения денежных средств) - развод.
СпроситьЯ тоже выиграла в столото 224138 просят заплотить пошлину, но я им не верю, опять развод на деньги!
Спросить12-летний Костя Н. получил в подарок от деда велосипед. Поскольку Косте срочно понадобились коньки, он продал велосипед знакомому подростку 16 лет, а на вырученные деньги купил коньки. Отец Кости, узнав об этом, расценил поступок сына как неуважение к деду, пошел к подростку-покупателю с намерением вернуть деньги и забрать велосипед. Однако купивший велосипед подросток взять деньги и вернуть велосипед отказался, завив, что цену он дал за покупку нормальную, а Костя продал велосипед, принадлежащий не отцу, а самому Косте, что каждый может сам распоряжаться принадлежащим ему имуществом, и оснований для расторжения договора нет.1. Имеет ли юридическую силу договор купли-продажи велосипеда между упомянутыми подростками?
2. Каковы права отца Кости в этой ситуации и как они могут быть реализованы?
3. Изменилась бы ситуация, если бы Косте было 15 лет? 19 лет.
ч.1 ст. 21 Гражданского кодекса РФ следует, что способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста. В соответствии со ст.28 ГК РФ, за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны. К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:1) мелкие бытовые сделки;2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
Ничтожна сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним). К такой сделке применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 ГК РФ.
Если Косте было 15 лет, решение было бы иным.
Спросить