Подскажите, пожалуйста, какие должны быть наши дальнейшие действия.
В связи с началом отопительного сезона в нашем доме прорвало трубы и затопило 4 этажа в пятиэтажном доме. Моя семья, в том числе два малолетних ребенка в возрасте 5 лет, проживают на последнем этаже. Затопление началось с чердака и по этой причине наша квартира пострадала больше остальных. Всё имущество находившееся в помещении почти не подлежит восстановлению (мебель, одежда, ценные документы и т.д.). Потолок в комнатах местами обвалился, паркет вздулся и начал отходить, также сильно пострадали стены. Вода в помещении стоит до сих пор (примерно по щиколотку), так как течь с чердака продолжается несмотря на то, что вчера аварийная служба локализовала аварию. Соответственно электричество отключено. В квартире абсолютно отсутствуют условия для проживания, тем более для маленьких детей.
Сегодня к нам придут представители ЖЭКа для составления акта.
Подскажите, пожалуйста, какие должны быть наши дальнейшие действия. К кому мы должны обратиться для возмещения ущерба, причиненного нам аварией и проведения ремонта в квартире (или предоставления необходимых средств для ремонта). Также нас интересует следующий момент: так как жилье в данный момент абсолютно не пригодно для проживания может ли администрация района предоставить временное жилье для моей семьи. Еще раз хочу подчеркнуть, что с нами проживают маленькие дети.
Заранее благодарю за помощь,
Татьяна.
После того как будет составлен акт о залитии Вы также попросите чтобы сотрудники ЖЭКа оценили причиненный Вам ущерб, но имейте ввиду, что он будет занижен. Я бы порекомендовала Вам обратиться в независимую экспертизу, чтобы там эксперт оценил причиненный Вам ущерб. Необходимо будет обратиться с претензией (заявлением), в организацию, которая обслуживает инженерные системы (у нас в городе это теплосеть и водоканал, у Вас возможно это ЖЭК) и попросить компенсировать причиненный ущерб и указать сумму. Если Вам будет отказано обращайтесь в суд и не забудьте в исковом заявлении помимо ущерба потребовать крмпенсацию морального вреда. Вопрос о предоставлении др. временного жилья надо решать в администрации Вашего района.
С уважением,
Спросить
Соседи затопили мою квартиру: пострадали стены, потолок, пол. Решить вопрос мирным путем-отказались. Пригласила представителей управляющей компании для составления акта. Какие есть обязательные условия, необходимо ли присутствие виновников, сколько должно быть свидетелей для составления акта?
Затопление в квартире.
Жилец кв на 3-м этаже вызвал работников управляющей компании для проведения работ по замене стояка. Замену части трубы произвели. Деньги за работу получили (без официального оформления) Спустя 3-4 дня замененная труба стояка лопнула, были залиты несколько квартир, особенно сильно квартира, находящаяся этажем ниже (в ремонтируемой квартире залит пол, но без сильных повреждений, в квартире этажем ниже =2 этаж: обвалился потолок, испорчены обои, вздулся ламинат, очень пострадали лаковая мебель и та часть библиотеки, что была на открытых полках). На устранение аварии приехала та же рем. бригада, что меняла часть стояка. В полученном акте по факту аварии указана причина-прорыв трубы общедомового имущества. Для владельца квартиры на 2-м этаже кто будет ответчиком: владелец квартиры на 3-м этаже, где произошла авария или управляющая компания, в чьем ведении общедомовое имущество?
Может кто нибудь подскажет как быть... Наш дом пятиэтажка попал в зону затопления вода дошла до 1 этажа... У нас 4 этаж нам повезло но квартира находится в ипотеке есть страховой полис от сбербанка... Нам конечно же там ответили что у вас же стены не пострадали... Но дом то пострадал да и квартиру в зоне затопления не продашь... Подскажите как быть?
Ночью прорвало батарею отопления в комнате. Затопило 2 комнаты в квартире. Пострадал ковролин и мебель в нашей квартире и протечки в 2-х квартирах под нами. Какие наши дальнейшие действия, чтобы получить компенсацию за ущерб? Утром был сантехник и сказал, что весь ремонт (замена батареи) за наш счет. А испорченная мебель и пол? Мастер для составления акта придет после обеда. Как нам правильно себя вести и что писать в акте?
Вчера вечером прорвало трубу на тех этаже. Затопило 3 этажа. Соответственно 10,9 и 8. жители 9 этажа вызвали аварийную службу для устранения. Аварийка осмотрели квартиры на 9 и 10 этажах. Сказали про трубу и временно устранили утечку. Назначив на завтра ремонт. Я жительница квартиры на 10 этаже. Сегодня пришла в ЖЭК и узнала что в заявке от собственников кв на 9 этаже причина стоит: топят 40 кв (10 этаж) и что 40 кв не открыли дверь. Как быть? Куда обратиться? И на кого жаловаться? На аварийную службу? Кто делает эту запись о вызове?
Над нами квартиру занимает семья алкоголиков. За долги по ЖКХ отключено все. И свет и газ и вода. В настоящее время место нахождения их не известно. В квартире потек стояк центрального отопления. Пострадали три этажа под ними. Протечка не первая. Есть акты. В квартиру доступа нет. Платежи не вносятся ими. Можно ли инициировать через управляющую компанию в судебном порядке их выселение. В настоящий момент. В квартире под ними частично отсутствует электричество. Намокла стена. Нижние этажи пострадали меньше. Эта семья создаёт невыносимые условия для проживания для всего подъезда.
В ночь на 26 сентября произошел порыв трубы ГВС, в результате которого затопило квартиру, очень горячая вода поднялась до уровня 5 см, был сильный напор и за 36 минут водой было залито все. Получили ожоги ступней ног, пострадало имущество, мебель, одежда, обувь, муз. инструмент. В самой квартире была замена труб, но на 1 этаже, владелица нежилого помещения не предоставила доступ, чтобы продлить трубы до ее помещения со 2-го этажа на первый, и в перекрытии между этажами произошел порыв, это случилось в начале отопительного сезона. Кто возместит ущерб?
Моя квартира на 1 этаже, меня залил сосед с 5 этажа (пролиты все этажи), пострадала мебель дорогостоящая на кухне. ЖЭК в акте указали вину 5 этажа в заливе (хозяин самовольно демонтировал фановую канализационную трубу). какие документы нести в суд и какова гарантия того, что мне виновник возместит убытки по ремонту мебели?
Нас затопили соседи сверху, акт в день затопления не создавался, в Жэке сказали что через 3-5 дней придут и составят акт. Но на следующий день после потопа мы просушивали квартиру и обои у нас притянулись опять к стене (но остались характерные желтые пятна). В ночь залива мною были сделаны фотографии. Не может такого быть что придут из Жэка для составления акта, и скажут что у вас ничего не было?. У нас пострадала вся двухкомнатная квартира, в зале и спальне потолок и стены не очень сильно затопили, больше всего кухня и коридор.
В пятницу 26.06.2015 в середине дня шел сильный ливень и затопило квартиру. Дому 2.5 года, квартира на 10 (последнем) этаже, но сверху есть еще технологический этаж. В предыдущее лето и во время таяния снега ничего подобного не было. Предположительно, затопление произошло из-за того, что засорилась ливневая труба. В квартире вспучило ламинат и частично мебель, повреждены обои. Соседи на площадке так же пострадали. По нашему стояку вода дошла до 4-го этажа. Проконсультируйте, пожалуйста, какие действия нужно предпринять, чтобы возместить нанесенный ущерб?
С уважением, Ольга.
