Как обжаловать отключение электроэнергии и игнорирование жалоб РОССЕТИ?
Отключение электроэнергии более чем 72 часа в год, имеются официально подтвержденные телефонограммы от РОССЕТИ, они отключения не признают. Куда могу обратиться с жалобой?
Так, а Вы физическое лицо — Потребитель, ИП или юридическое лицо? И неплохо было бы посмотреть договор энергоснабжения — что в нем. При этом (ч.3 546 ГК РФ)
Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.
Никаких аварий, как я понял, там и в помине не было.
А так, считайте убытки и вменяйте виновному лицу (ст.ст.10,308,309 ГК РФ). Изначально претензионно, далее уже по рассмотрению претензии.
Естественно, можете пожаловаться и в Ростехнадзор.
Спросить27 сентября 2017 в 15:00 мне пришли отключать электроэнергию, до этого ни какого уведомления о отключении электроэнергии я не получал. После звонка в НЭСК г. Тихорецка и поговорив с ведущим инженером о факте отключении от электроэнергии я узнал причину отключения. За мной числился долг в размере 2090 рублей. Я предложил в этот же день погасить задолженность в размере 2090 рублей, на что ведущий инженер мне ответил, что плюс к сумме задолженности я еще обязан оплатить работы по отключению электроэнергии 1911 рублей и подключению электроэнергии 1500 рублей. Так же мне не дали Акт об отключении электроэнергии. Находясь на грани отключения от электроэнергии я предпочел заплатить всю сумму которую от меня требовал ведущий инженер Куда обратиться и что делать? Считаю, что отключение выполнено с нарушением моих прав. И должен ли я был оплачивать работы по отключению и подключению меня к сети, если нет как вернуть деньги? Спасибо.
Доброго вечера, Находясь на грани отключения от электроэнергии я предпочел заплатить всю сумму которую от меня требовал ведущий инженер... При наличие свидетелей, можно подать в суд, либо в органы прокуратуры
если оплата была, и отключили Это уже тянет на ч.1 ст. 159 УК РФ. пользуясь своим положением ввел в заблуждение с целью завладения денежными средствами по своему усмотрению.
Куда обратиться и что делать? Считаю, что отключение выполнено с нарушением моих прав.
СпроситьОтключили электроэнергию за долги после одного уведомления по истечению 30 дней.
В момент отключения меня не было дома, соответственно акт об отключении я не подписывал! Правомерны ли действия по отключению электроэнергии?
☼ Здравствуйте,
Это совсем неважно, что вы не подписали акт об отключении, если вас уведомили об отключении, этого вполне достаточно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, если вы были заблаговременно уведомлены о предстоящем отключении, то ничего противозаконного в этом нет.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте. Если было уведомление о задолженности и предупреждение об отключении электроэнергии, то ваше присутствие не обязательно.
Спросить
Добрый вечер, Финат! Действия компании правомерны. Вас предупредили, предоставили срок для погашения долга, вы долг не погасили, договор о реструктуризации не оформили, что же вы хотели? Теперь подключение вам обойдется значительно дороже.
СпроситьДолжна ли ЭСК прежде чем отключить потребителя от электроэнергии за долги за потребленную электроэнергию, уведомить за неделю до отключения еще раз письменно о предстоящем отключении? Уведомлении об отключении от электроэнергии было вручено потребителю за месяц до отключения.
Здравствуйте! Прежде чем отключить электроэнергию Вас должны уведомить об этом в письменном виде. В предписании должен быть указан срок, в течении которого Вы должны устранить нарушения.
И только в случае не исполнения данного предписания может быть решен вопрос об отключении электроэнергии.
Если это не так и вам незаконно отключили электроэнергию, обратитесь в прокуратуру. По вашей жалобе будет проведена проверка и будут приняты меры прокурорского реагирования.
Спросить
Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств. Каких? Верховный суд выделил следующие:
1) отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;
2) отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет. Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки. Только после того, как будут исчерпаны возможности "мирного" решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;
3) отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц. Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она. Часто бывает так, что денег нет, возникает долг. Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.
СпроситьМожно ли считать правомерным отключение электроэнергии, уведомление было получено за 20 дней, никакого частичного отключения не было, за 3 дня уведомления не было, акта об отключении собственник не получил и не подписал, дома несовершеннолетние дети.
Здравствуйте. Да, это правомерно. Пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления - 20-ти дневный срок.
Спросить
Здравствуйте. А если на счётчике показание 0 кВт, но отключили свет (насчитали долг по нормативу, т.к. показания не передавала, в квартире никто не живет). Счётчик в подъезде находится. Предупреждение было в квитанции за месяц, но я её не могла видеть, т.к. живу в другом городе. Теперь ставят долг за отключение и возобновление. Правомерно ли это? Должны были учесть, что показание 0 квт и не обрезать?
Спросить
Быстрый ответ
Порядок отключения эл/энергии следующий:
Энергоснабжающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии
Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению
В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение. Об этом также составляется специальный акт.
Удачи.
Спросить
Добрый день. Наличие долга за электроэнергию за 2 и более месяцев, расчитанного по нормативу. Уведомление о приостановлении. Приостановление через 20 дней после уведомления.
СпроситьМогу ли я обжаловать отключение газа, если меня об отключении надлежащим образом не был проинформирован. И является ли отправка заказного письма газовой компанией законным основанием для отключения. Заказное письмо не получалось...
Максим, не только можете, а это сделать просто необходимо. Пишите жалобу в Прокуратуру, так как ваши права нарушены.
На сайте можете обратиться к юристу /адвокату, вам помогут.
СпроситьОтключили свет, задолженности по электроэнергии не имееться. В МосЭнерго об отключении не в курсе. Узнавал в Жэке, сказали у них список на отключение, по остальным вопросам обращайтесь в юридический отдел. Обратился сказали оплатите долг по комунальным услуга. Имеется долг по комунальным услугам за 4 месяца. Предоставить акт об отключении и основание не могут. Правомерны ли их действия в связи отключением мне электроэнергии?
Неправомерны так как электроэнергию могут отключить с предупреждением за 1 месяц только по долгам за электроэнергию
Спросить
Вопрос оплаты за отключение и подключение электроэнергии после погашения задолженности в 2016 году
Была задолженность в 2016 г за электроэнергию она уже погашена, а оплату за услугу отключения и подключения прислали сейчас Имеет ли право брать оплату за отключение электроэнергии 1000 руб и подключение электроэнергии 1000 руб.
Да, имеют права. На этот счет могут быть приняты соответствующие решения на общем собрании (ст. 44-46 ЖК РФ). Поэтому советую изучить документы (протоколы общего собрания), чтобы оценить что принимали на этот счет.
СпроситьСмотря когда было отключение. Если прошло 3 года, то скажите, чтобы в суд шли, а там заявите об исковой давности согласно статьям 196 и 199 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если не прошло, то тяните время. И не признавайте долг. Иначе восстановите срок исковой давности. А так могут требовать. Имеют право.
СпроситьВ соответствии с пунктом 121 (1) расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.
Спросить
Отключение электроэнергии - определенные действия, которые подразумевают, что сначала выносится уведомление лицу лично под расписку (писмо с уведомлением) , с предложением в течение 20 дней произвести оплату, в случае неуплаты - отключение. Если должник не оплатил долг - то при отключении составлячется акт, с выхов на место, в котором прописываются дата, время, показания проборов, основание отключения и др.
Как обычно делают коммунальщики - не уведомили, отключили и пошли.
Такие действия - нарушения. Постановления Правительства РФ № 354 и № 442.
В случае если Вас отключили и у них нет доказательств, таких, как уведомление, акт, то нет права требовать какие либо деньги за отлючение и подключение.
Сами отключили, причем незаконно, сами и подключили.
Если условия отключения ими не соблюдены - отправьте им письменно отказ от оплаты, поскольку считаете, что их действия незаконны, в случае их требования-обратитесь в прокуратуру. Или можете сразу обратиться.
Спросить
