Запрос на развод через государственные услуги - что делать, если информация не поступает и нет возможности связаться с сервисом?

• г. Кемерово

Мы решили с мужем подать на развод через гос услуги.. все заполнил он оплатил гос пошлину … платёж принят.. прошло 3 дня а мне ни чего не приходит ни заявление ни оплаты… я захожу в гос услуги что бы попробовать самой ещё раз подать! Но там написано Что редактирование недоступно из за обработки данных.. второй заявитель успешно отправил свои личные данные. Требуется время на обработку формы…

Просто прошло 3 дня… скажите что теперь делать или сколько ждать?) чат в гос услугах не работает дозвонится не могу до них 🤦🏼‍♂️

Ответы на вопрос (1):

Жалобу админам сайта напишите.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Прошу дать разъяснения по автоматизированному и неавтоматизированному способам сбора и обработки персональных данных.

Я открываю фирму и интернет-магазин. В интернет-магазине будут поля для оформления заказа (ФИО, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты, выбор способов доставки и оплаты). Также на сайте будет форма обратной связи с полями ФИО, адрес эл.почты, телефон и форма комментариев к товару/записи/новости с полями ФИО, адрес эл.почты, телефон. Также, возле каждой кнопки Купить/Отправить будет размещен текст с содержанием: "Нажимая на кнопку "Купить/Отправить" Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями" + ссылка на условия обработки персональных данных.

Все данные пользователя, оформившего заказ/оставившего комментарий, будут храниться на сайте. Редактирование и их обработка будет производится человеком (как и в большинстве интернет-магазинов), т.к. автоматически эти данные никак обрабатываться не будут и, в данном случае, не могут.

Собственно, вопросы:

1. Является ли в этом случае сбор и обработка персональных данных автоматизированными?

2. В случае неавтоматизированного способа сбора и обработки персональных данных нужно регистрировать компанию и сайт в Роскомнадзоре?

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.

Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?

Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!

Насчет обработки личных данных.

Как можно отказать кому либо в обработке твоих личных данных если их везде запрашивают будь то работа, банки, больници и т.д., просто это все не действует они прикрылись дополнительной бумажкой которая гласит "Согласие на обработку персональных данных" и никуда не денешся от этого. Как отказать работодателю он не возьмет тебя на работу, как отказать оператору мобильной связи если не подпишитесь то не будет связи, откажешь в больнице не примут, все осталось ровно на томже месте только увеличилась письменная волокита и бумажная бюрократия. Как вы думаете чем можно обосновать свой отказ об обработки своих данных, но приэтом же получить требуемую тебе услугу и тому подобное?

Является ли данное обращение к МФО требованием о запрете передачи моих данных коллекторам:

"ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, Лариса Константиновна, паспортные данные: № выдан года, заключила кредитный договор. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.

Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а так же в Роскомнадзор Российской Федерации,

Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,

ПРОШУ

1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.

2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок."

С уважением, Гладких Л.К,

Школа требует от нас с мужем заявление об обработки персональных данных. Серию и номер паспорта и СНИЛС. Могу ли я не давать согласия на обработку этих данных? Это якобы для того чтобы мы могли следить за успеваемостью тетей через интернет. А тогда зачем паспортные данные?!

Мной был направленно письмо об отзыве персональных данных.

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Согласно ч. 5 ст. 21 указанного Закона, В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных», заявляю об отзыве своего согласия на обработку персональных данных и необходимости прекращения всех форм обработки моих персональных данных в течение 30 дней с момента получения Вами настоящего заявления. На что получил ответ:

На Ваше требование о прекращении обработки персональных данных, Общество поясняет следующее.

В соответствии с частью 2 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля

2006 года № 152-ФЗ (далее – ФЗ «О персональных данных»), согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Указанной нормой закона также предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор (Общество) вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в частности, в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных».

Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, когда такая обработка необходима в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Обработка персональных данных после получения отзыва согласия на обработку персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с п.2 ст.9, п.п.2 п.1 ст.6 ФЗ "О персональных данных", а именно в целях исполнения п. 4 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также "Положение о требованиях к правилам внутреннего контроля не кредитных финансовых организаций в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 15.12.2014 N 445-П).

На основании вышеизложенного и нормах законодательства, сообщаем Вам, что обработка Ваших персональных данных будет осуществляться Обществом в сроки, установленные действующим законодательством.

Как я понимаю они оказываются от моего заявления об отзыве персональных данных?

Мы (организация) предалагем услугу по обработке определенных данных. Данная услуга выполняется только нами, поскольку нужна определенная программа обработки. Нас обвинили в навязывании услуги (мы проводим широкую рекламную компанию, звоним потенциальным потребителям, рассылаем информационные письма-факсы). Могут ли нас обвинить в навязывании услуг? И чем нам это грозит? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Взял кредит не в банке, а с помощью электронных денег Вебмани. Заключил договор, в нем есть пункт об обработке персональных данных. В пункте есть такая фраза действует со дня акцепта настоящего регламента до дня его отзыва в письменной форме, при условии выполнения условий договора, со стороны Заёмщика. То есть отказать в обработке персональных данных Я могу только когда выполню условия договора, это мне понятно. Но, в данный момент Я не могу полностью, сразу погасить весь кредит и задолженность. Законно ли такое условие об отказе на обработку персональных данных? Просто, коллектор, которому передали мои данные грозится сначала на своем сайте опубликовать пресс-релиз с моими данным, а также потом начать распространять мою информацию среди моих знакомых и предпринимателей моего района.

Мне важно знать именно то, законно ли такое условие об отзыве персональных данных или Я могу сейчас от них отказаться и постепенно выплачивать кредит, не опасаясь, что про мои личные задолженности будут трубить всем и вся?

В настоящий момент многие коммерческие банки на своих сайтах вводят возможность отправки заявления-анкеты на предоставление кредита с дальнейшей проверкой и принятия решения удаленно (без появления клиента в офисе).

Насколько я понимаю, обработка персональных данных может осуществляться только с письменного разрешения заявителя (на бумажном носителе, или посредством электронной подписи). При отправке персональных данных через сайт, заявитель, конечно, ставит галочку о согласии на обработку ПД, но при этом банк никак не может идентифицировать отправителя и лицо, которое дает согласие, что является, как я понимаю, прямым нарушением закона о ПД.

В связи с этим хотелось бы узнать - может ли банк обрабатывать персональные данные удаленно? Какая обработка ПД допускается при удаленном согласии? Возможен ли запрос кредитной истории заявителя в БКИ, если согласие на обработку ПД дано удаленно?

Заранее благодарю!

На моем предприятии, я-единственный кто письменно отказался от предоставления и обработку своих персональных данных, Мне пришел ответ от руководителя предприятия-Ваше заявление об отказе подписать согласие на обработку персональных данных рассмотрено. Без обработки персональных данных работодатель не сможет исполнять свои обязанности, определенные трудовым договором, так как Ваши данные должны передаваться и в налоговую, и в пенсионный фонд, и другим операторам, определенным ФЗ О защите персональных данных, Для такой обработки Ваше согласие не требуется, так как относится к категории специальных и осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, законодательством РФ о пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, о трудовых пенсиях. (дословно) Скажите пожалуйста, это бред полный? Или вообще полный безззаконие? Я хоть и не Юрист, но чувствую полный словесный понос. Анатолий Барнаул.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение