Мошенничество на моих счетах - звонок от банка и следственного комитета, что делать?

Это мошенники. Следователь не будет составлять протокол по телефону, мало ли кто поднял трубку.

Ну какие протоколы? Вы же сами понимаете, что это были мошенники.

Конечно нет. Заочно протоколы не составляют.

Это мошенники, не ведитесь.

- см. ст. 196 ГК РФ.

Вы правильно все сделали, это ж мошенники и Вы их сразу определили, что для разумного человека норма.

Если заявление подано в полицию, то забрать его из полиции уже нельзя. Скорее всего вам звонили вовсе не сотрудники полиции, а представители кредитора.

Добрый вам день

Уважаемая Наталья, в данном случае, скорее всего, это коллектор, а не какой не дознаватель. Это обычные страшилки коллекторов. Никакого дела не может быть возбуждено.

Это провокация, не реагируйте на такие звонки. Вас пытаются обмануть. Дознаватели такими делами вообще не занимаются. Всего доброго.

Доброго вам времени суток. Скорее всего вам позвонил коллектор. Они любят так развлекаться и запугивать людей. Если выплатили хотя бы одну выплату по займу, то никаких оснований для возбуждения дела Нет. Удачи вам и всего наилучшего.

Долги перед банком не являются мошенничеством, банк должен обратиться в суд и взыскать сумму долга. Навряд ли вам будет звонить следователь, это коллекторы. Если есть просрочки-смысла платить частями нет, долг уменьшаться не будет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. Приставы смогут удерживать 50% от заработка. С жалобой на действия МФО можете обратиться на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, по факту угроз пишите заявление в полицию.

Здравствуйте, это скорее всего просто "пугачка" и психологический наезд. Из полиции должны прислать официальную повестку и если вы какую-то часть кредита выплачивали то полиция не будет возбуждать уголовное дело. Тем более если даже и звонили то скорее всего из отделения полиции вашего города Омска, а не из Москвы.

Доброго Вам времени суток, Уважаемая Наталья, в сложившейся ситуации, скорее всего, это коллектор, а не старший дознаватель. Дознаватели такими делами не занимаются. Вас просто пытались запугать. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи!

Скорее всего вас пугают коллекторы чтобы Вы отдали долг, в следующий раз просте прислать повестку.

Следователь вызывает повесткой.

Это мошенники.

Доброго дня!

Это мошенники. Лучше не брать не знакомые номера и никогда на такие звонки не говорить слова "да", "согласна", называть свои персональные данные. Лучше сразу повесить трубку. Если действительно что-то произойдёт к вам приедут или пришлют официальную повестку.

"Настоящий" следователь тоже может вызвать по телефону. Но если в ОМВД инф. о таком сотруднике не подтвердили, значит скорее всего мошенники.

Здравствуйте!

Звонок по телефону не является надлежащим уведомлением о вызове. Таковым является только письменный документ, который нужно вручить. Он содержит всю необходимую информацию, которая поможет подготовиться к мероприятию (в связи с чем и для чего вызывают).

Здравствуйте Владислав, вам должны была поступить повестка о вызове вас на допрос, если вы не проживаете в городе Москве, то в отдел полиции по месту вашего постоянного проживания направляется поручение и местные сотрудники полиции вас вызывают повесткой или звонят с местных телефонов и приглашают вас на допрос.

Здравствуйте, Владислав. Судя по тематике разговора Вам звонят мошенники. Вы можете зайти на сайт Следственного управления г.Москвы, узнать на нем контактные телефоны и выяснить действительно ли в производстве имеется какое-либо дело, по которому Вы являетесь потерпевшим. Если следователю из Москвы требуется получить объяснения от свидетеля или потерпевшего, живущего в другом городе, то он направляет поручение в подразделение следственного комитета по месту жительства гражданина и его приглашают и опрашивают уже там. Никакой поездки в Москву не нужно.

Скорее всего мошенники. Должно быть официальное уведомление. Спросите фамилию следователя и узнайте где работает. А потом позвоните и узнайте работает там такой или нет.

Аналогичная ситуация.

Отказ от сотрудничества с представителем СК карается законом, статью вам озвучит тот кто звонит.

НО! есть пара НО в этом деле:

1. Спросите еще раз ФИО и номер значка или удостоверения. Вам его продиктуют. Вы можете позвонить на горячую линию ведомства и там скорее всего подтвердят. Что такой человек у них работает. А что вам мешает позвонить кому-то еще и назвать те же самые ФИО и данные удостоверения? Так что ни ФИО, ни данные удостоверения/значка не дают гарантию, что с вами разговаривает действительно сотрудник СК.

2. А кто даст гарантию, что вы это вы? Аудиозапись? Так это нужно еще экспертизу проводить, что бы доказать, что на аудиозаписи именно вы. Зачем СК такие заморочки? Гораздо проще прислать вам повестку или лично приехать. Тут и вы сможете подтвердить документами свою личность, и сотрудники СК.

То есть, кто бы вам не звонил (а на сайте СК четко указано, что сотрудники СК не проводят никаких допросов/опросов по телефону!), если требуют ваши персональные данные или ответить на ряд вопросов - скорее всего мошенники.

Поверьте, лучше потом объяснять в СК почему вы отказались по телефону отвечать на вопросы, чем рассказать о себе все мошенникам.

Если вас куда-то зовут по телефону, мол вам нужно подъехать по адресу такому-то, что бы там что-то сделать - не ездите!

Лучшее что вы можете сделать - позвонить по горячей линии в СК и рассказать все. Если такой сотрудник есть, он не в отпуске, и действительно вызывал вас, то следует ехать ТОЛЬКО в управление СК!

Телефон при помощи программ можно подставить какой угодно, поэтому искать номер с которого вам звонили особого смысла нет. Правда слышал о случае, когда звонили мошенники с номера горячей лини, который работает ТОЛЬКО на прием звонков!

В общем как только видите незнакомый номер в телефоне - включайте запись разговора! Далее, если вдруг СК, МВД и прочие от вас что-то хотят, не отвечайте на вопросы, а требуйте вызвать вас повесткой. Будут давить на то, что вы отказываетесь сотрудничать с органами и можете получить статью за это, отвечайте, что так же знаете о 159 статье УК РФ, что ваш разговор записывается. Даже если это настоящий сотрудник СК - за давление и хамство при предъявлении записи он может получить проблемы.

Мне звонили только один раз, угрожали статьей за отказ сотрудничать, я им напомнил про 159 статью. Девушка ответила, что не боится, но почти сразу бросила трубку. Будьте уверены в себе - вы же знаете что ни в чем не виноваты! А любой опрос/допрос по телефону ничего не значит, так как доказать подлинность того или иного голоса сложно.

Кстати, еще один момент - чем больше вы говорите, тем больше шансов, что ваш голос запишут, порежут на куски/слова и могут использовать при общении с настоящим банком. Поэтому не говорите ДА, говорите "вроде бы так" или как-то так. Банк такое принять не сможет, а вы потянете время, что бы понять кто с вами разговаривает.

Вообще возьмите себе за правило - если позвонили с незнакомого номера, то:

- включите запись разговора;

- первыми разговор не начинайте, ждите пока собеседник что-то скажет;

- если собеседник спрашивает вас по ФИО и просит подтвердить, что это вы, не отвечайте "Да". Скажите уклончиво - Возможно, а вы кто?

- если абонент представился и вы понимаете кто именно и почему вам позвонил, о дальше можете разговаривать, но все же думайте что и как отвечаете. Мало ли, вдруг вы ошиблись и это все же мошенники?

- если на вас начинают давить, просят персональные данные и т.п. - либо кладите трубку и сами перезвоните в эту организацию, либо можете "поиграть с ними", если уверены в своих силах.

Я, например, иногда люблю им дать "свои" персональные данные (номер карты, пин код и прочее). Сложнее если переспрашивают, так как выдуманные данные я не запоминаю)

Еще момент-если выдаете объявления куда либо, используйте для этого отдельный номер, укажите там не свое имя. а выдуманное. В этом случае, если вам позвонит мошенник и начнет называть вас по выдуманному имени - будете знать откуда данные взяты.

Помните, только если вы сами позвонили на правильный номер телефона организации, только тогда можете называть свои персональные данные. Если позвонили не ВЫ, а ВАМ - никому ничего не говорите! Не уверены - положите трубку и перезвоните сами по правильному телефону!

Пока Дарья Кузнецова-типа следователь мне звонила по номеру 8991..., дальше не запомнила, на экране была фотка девушки в форме. По окончании звонка ни фотки, ни номера во входящих не оказалось. Сразу начала наезжать, но на меня это не действует, т.к. никаких косяков у меня нет и не было. Со мной это не прокатит. Аферюгам работать лень, вот и выдумывают разные схемы, денежек то хочется. Люди не ведитесь.

Скорей всего Вас просто пугают тз этой МФО. По звонку в полицию не вызывают. Если еще раз позвонят, требуйте чтобы назвали ФИО, звание и из какого отделения полиции звонят. Потом можете перезвонить в данное отделение полиции и узнать есть такой сотрудник или нет. На звонки не реагируйте.

Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!

Это уловки коллекторов. Полиция так не делает.

Успешного Вам Дня и Хорошего настроения!

Это обман. Уголовного состава тут нет, а арест и колония поселение находятся в юрисдикции судей а не полиции. Напишите заявление в полицию об угрозах в ваш адрес.

Вас пугают... коллекторы.

Это не полиция, это сотрудники МФО или коллекторы.

Игнорируйте телефонные вызовы, сотрудники правоохранительных органов, если действительно захотят вызвать Вас, направят Вам информацию заказным письмом. Вы не обязаны верить голосу из трубки - только повестка, с печатью, подписью, датой, временем, с указанием, в качестве кого Вас вызывают.

***

Когда коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов, они заранее из открытых источников (например с сайта МВД) узнают ФИО, должность, звание какого-нибудь реального сотрудника, чтобы Вы могли зайти на сайт и испугаться от того, что такой сотрудник реально существует.

Они иногда сами звонят и представляются полициейскими.

Бумаги какие то из полиции приходили?

То что подали заявление в полицию ст 141 УПК РФ совсем не означает что против вас возбудят уголовное дело Если вызывают в полицию то готовьтесь дать толковые и аргументированные объяснения по вашей ситуации.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;

если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д…………….

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤

Судя по Вашей записи Быстро деньги выдал Вам 1 миллиард рублей.

Пока не каких писем не приходили но я заходил в отдел полиции. Там такой есть капитан сказал когда повестка придет тогда будет разговаривать сказал ждать повестку.

Добрый день.

С большой долей вероятности вам звонят коллекторы. Это их методы работы.

Это звонили коллекторы, чтобы запугать вас и получить поскорее возврат задолженности.

Марина, на вас таким путем оказывается психологическое давление работниками МФО или коллекторами. Полиция не звонит, а вызывает повесткой. Не реагируйте на такие звонки. Удачи.

Марина, НУ СКОЛЬКО МОЖНО ВЕРИТЬ! Это вопрос уже набил оскомину! НЕ ПРЕДЛАГАЕТ ПОЛИЦИЯ ГАСИТЬ ЗАЙМЫ! ЭТО ВАМ ЗВОНЯТ ВЗЫСКАТЕЛИ ПОД ВИДОМ ПОЛИЦИИ!

Главное - АБСОЛЮТНО НЕ ВЕРЬТЕ ЗВОНЯЩИМ И ЗАПУГИВАЮЩИМ, особенно в части привлечения к уголовной ответственности - ЭТО БЛЕФ!

Да, некоторые запугивают должников тем, что обратятся в ОБЭП или прокуратуру с заявлением и, что на вас возбудят уголовное дело. Как правило, они рассказывают про ст.159.1 (прим 1) и ст. 177 УК РФ - да бывают случаи, что они подают заявления в МВД, но в 97% им отказывают. Это связано со статьями - в МВД трактуют по закону, а не как МФО по интересу. Кратко - ст.159.1 - если при займе были предоставлены подложные документы, ст.177 - займ в крупном размере (2 млн.) - к вам не применим вообще.

Часто под видом сотрудником полиции звонят взыскатели (МФО) коллекторы, поэтому, возьмите за правило:

1. В любых случаях, Вам было необходимо узнать у звонящего: ФИО, должность, подразделение МВД, контактный рабочий номер телефона (не сотовый), № уголовного дела либо № материала КУСП (если якобы на вас заявление).

Если это все будет озвучено, то с большой долей вероятности - это реальный сотрудник, если нет, то скорее всего - коллектор пытающийся таким способам, что-то взыскать.

2. ДЛЯ ВЫЗОВА ТРЕБУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНУЮ ПОВЕСТКУ!

3. Позвонить в дежурную часть этого подразделения и узнать, есть ли такой сотрудник и его ли это рабочий телефон.

После этого, В 99,9% сразу поймете, что это не полиция!

ИЗУЧИТЕ!

1. Изучите ФЗ №554 "О потребительском кредите" и ФЗ "О МФО и МКК"", там прописаны % ставки в день и какие суммы не может превышать долг, в зависимости от суммы кредита, и срок получения кредита (внимательно!)

2. Изучите внимательно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Он простой и короткий, также легок для понимания.

3. Выучите ОСОБЕННО ст.7 и ст.9 данного закона

4. Никто не может с вас ни чего взыскивать не доказав это ДОКУМЕНТАЛЬНО! Только официальный документ с печатями (реальными не факсимили) подписи руководителя.

5. Звонить может кто угодно, приезжать, запугивать и утверждать, что он ваш новый кредитор - все должно быть доказано документально.

6. Если вам нечем платить, то ждите суда. Только смотрите, чтобы не пропустить отмену судебного приказа.

7. Изучите ст.1005, 382 и 385 ГК РФ.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт МФК с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детализацию звонков за периоды общения.

6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.

7. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов

8. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.

Делайте выводы.

Марина по факту мошенничества заявления в суд не подаются, может быть направлено заявление в полицию по ст.159 УК РФ (мошенничество). Если со стороны МФО направлено такое заявление и проводится проверка, то с Вас сотрудники полиции должны будут взять объяснение по данному факту. В объяснении Вам необходимо будет указать, что Вы не скрываетесь, намерены возвратить займ, заведомого умысла на получение займа без намерения его возвратить у Вас не было. Как правило, в этом случае полиция выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Если же заявление не подано, а Вам лишь угрожают таким шагом, то направьте в адрес МФО письмо с изложением тех же доводов, и более не обращайте внимания на данную угрозу. Пб Садовая 59 в отдел плиции 2 проверьте этот адрес, Если будет повестка, то тогда возможно заявление и поступило и то, смело идите и говорите, что денег нет, сложное финансовое состояние, есть нечего и т.д., отдать готова, но по решению суда и частями. Но повторюсь еще раз, вас просто берут на понт, пытаются страхом и морально на вас надавить, чтобы вы бежали к ним сверкая ступнями отдавать кредит! У вас гражданско-правовые последствия и ответственность, а это суд и взыскание по судебному приказу либо исполнительному листу.

Добрый день! Вас вводят в заблуждение, оказывают психологическое воздействие. Не вносите никакие денежные средства.

Вас пугают коллекторы, посите вызвать Вас повесткой.

Скорее всего вам звонили не из полиции, а коллекторы, которые ими прикидываются. Скажите что все вопросы готовы решить в судебном порядке.

Здравствуйте.

Если вы при оформлении займа указали все свои данные верно - бояться не чего.

МФО действительно может обратиться в полицию.

Рекомендую Вам зафиксировать номер с которого поступил звонок и обратиться в отделение полиции, чтобы уточнить принадлежит ли номер телефона МВД, убедиться, что к Вам нет никаких претензий и написать заявление о факте звонка и обвинении Вас в мошенничестве.

Скорее всего это были мошенники и ничего делать не нужно.

Это разводка коллекторов или службы взыскания, полиция не открывает дела по займам.