Заказала вещи на валдберис в кредит, померила но они малы и возврат сделала а куда деньги вернут?
Заказала вещи на валдберис в кредит, померила но они малы и возврат сделала а куда деньги вернут?
Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет. И возвращаются тем же путем
Напишите заявление о досрочном погашении кредита (в банке или в магазине, если кредит банковские менеджеры выдали вам там). Менеджер банка укажет дату, когда банк готов провести обратное списание средств с вашего счета. Чаще всего банки выдают кредиты с аннуитетными платежами. В этом случае банк согласится принять назад стоимость товара только в дату ближайшего платежа. Все дни до дня списания вам будут начисляться проценты. Вам рассчитают сумму, которая в день списания должна лежать на вашем счету. Это будет стоимость товара + уже накопленные проценты. Проценты — ваши потери на необдуманной покупке, смиритесь. Но оплаченные допуслуги (страховку и комиссию за смс-оповещение) вам вернут. Эти деньги банк положит на ваш счет и с учетом этой суммы, частично покрывающей ваш долг, рассчитает проценты.
Спросить
Пособов «отменить и забыть», увы, не так много. Собственно, их всего три. 1. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца (п. 1 ст. 223 ГК РФ), и вы имеете право отказаться от покупки. 2. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда. 3. Товар качественный и при этом не входит в перечни «невозврата». Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя. А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней (например, одежду или обувь) вернуть можно.
Спросить
Да. Верно понимаете. Это ваше право! 🔔 Можете вернуть. Быстрый ответ
Расторжение договора - это акт, направленный на досрочное прекращение на будущее время действия договора с целью прекращения на то же время возникшего из договора обязательства, срок исполнения которого еще полностью или в части не наступил или исполнение которого имеет длящийся характер.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 26.10.2021)ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
СпроситьПродавцу и кредитору отправьте заявления об отказе от покупки товара и отказе от кредита.
Спросить
В магазин или в банк отправьте заявление об расторжении договора и возврате средств, если успели заплатить в течении 2 х недель на основе ст. 32 ЗЗПП.
Спросить
Здравствуйте, Юлия! Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. При этом если в заявлении укажете, чтобы сумма была внесена на кредитный счет, то сумма кредита должна закрыться. Однако нужно будет проконтролировать уплату процентов, т.к. за период с взятия кредита они могли набежать, т.е. лучше еще дополнительно закинуть сумму, эквивалентную начисленным процентам за срок пользования кредитом (ст.819-821 ГК РФ).
Спросить
Кредит придётся вернуть сразу - иного расторжения не предполагается!
То есть с минимальными потерями из кредита выйдете!
Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ
А от товара срочно отказывайтесь!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
И по ссылке посмотрите -
Спросить
Юлия, здравствуйте!
1. Направляете на Валберис заявление об отказе от товара, ссылаетесь на ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Требуете в заявлении вернуть денежные средства в Банк, скорее всего это рассрочка в Мокка (ранее - Рево технологии).
2. Товар не получаете, ждете возврат.
В Мокке после того, как Валберис вернет деньги просите обязательно справку об отсутствии долга (скорее всего там небольшая сумма будет уже процентов, внесите ее самостоятельно, так как Валберис вернет только стоимость товара).
Это можно сделать через приложение, скачав его на телефон "Мокка - оранжевый логотип".
Валберис деньги возвращает непосредственно в Банк (МФО) с которой вы заключили договор.
Всех благ Вам!
Спросить
Здравствуйте!
Вам нужно написать продавцу заявление об отказе от товара, мотивируйте п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе от товара продавец обязан вернуть деньги Вам, а Вы уже будете самостоятельно расторгать кредитный договор с банком.
При расторжении договора купли-продажи с продавцом можно на основании ст. 451 Гражданского кодекса РФ требовать от банка расторжения кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (так как при заключении договора с банком потребитель исходит из того, что сможет пользоваться приобретаемым товаром). Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора. В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора. В этом случае уже суд будет определять правовые последствия расторжения договора с банком и распределять те или иные расходы между сторонами.
В случае если банк в досудебном порядке расторгнет кредитный договор, необходимо потребовать официального подтверждения от банка о том, что обязательства потребителя перед ним прекращены.
Спросить
Юлия, добрый день.
Ваши права, как потребителя достаточно хорошо защищены и конечно у Вас есть, на основании
пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей": право на отказ
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Ваши действия:
☑️1)Написать заявление об отказе от товара на юридический адрес вайлдберис и возврате денежных средств в банк (поскольку физически Вы деньги не получали, а только электронно)
☑️2) Следите за информацией в личном кабинете вайлдберис по возврату, после того, как Вайлдберис напишет Вам, что деньги возвращены кредитору Мокке (они с ними сотрудничают), это значит, что продавец свою обязанность выполнил
☑️3) Зайдите на сайт мокка, уточните сумму процентов, оплатить набежавшие проценты через сайт мокка.
На этом все.
Надеюсь мой ответ Вам полезен
С уважением
Спросить
Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать наименование товара, который был заказан; иные существенные факты.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Закон запрещает отказ от товара надлежащего качества, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Продавец может требовать оплату расходов на доставку от покупателя возвращенного товара в соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы можете направить заявление об отказе от товара; о расторжении кредитного договора. Если были выданы деньги, нужно их вернуть кредитной организации.
СпроситьКупила куртку в рассрочку в Валлберис через банк Мокка.
Куртка пришла, но я сделала отказ т.к, не подошол по фасон.
Через сколько дней вернёт магазин Валлберис деньги в банк Мокка?
Здравствуйте) Если я беру рассрочку на валберис, и при получении товара есть сомнения что товар не пригоден, могу ли я на месте отменить рассрочку?
Вопрос не корректен. Рассрочка - это лишь условие оплаты, а если отказываетесь от товара, по условиям продавца - то и нет обязательств вообще оплачивать, в рассрочку Вы оплачиваете или по иному.
СпроситьМною был приобретен костюм женский в интернет-магазине Вайлдбериз, проверяла уже дома, обнаружилась дырка на полотне и отломан кусок собачки на замке. Создала заявку на возврат по браку приложив фото с дыркой, однако её отклонили, так как брак не выявлен. После этого обратилась на пункт выдачи с целью возврата товара как неподошедшего по качеству, раз компания считает, что с изделием все в порядке. Однгако мне было отказано, так как визуально приемщик выявила брак, но ведь документально компания его отрицает. Попросила предоставить мне документ, которым подтверждается проверка товара на наличие дефектов перед отправкой его потребителю, однако компания ответила, что такую проверку не проводят. Как можно вернуть денежные средства в данном случае?
Изучите Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Спросить
Здравствуйте, в данном случае необходимо все подробно изложить в претензии и отправить ее продавцу, с требование о возврате денег. Если требование они не выполнят, то смело можно обращаться в суд.
Спросить
Возврат товара ненадлежащего качества придется делать исключительно через суд.
Удачи.
СпроситьЗаказала купальник на валберис. Померила, сначала брака не заметила. Дома уже обнаружила брак. Примут ли у меня товар обратно? Спасибо!
Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей, тут главное чтобы 7 дней не истекло. Постановление Правительства от 27.09.2007 № 612
Все вышеперечисленное позволяет обменять или вернуть товар.
Спросить
Откажитесь от товара, верните деньги, а возвращенными деньгами закройте кредит и возьмите справку об отсутствии долга.
СпроситьНадо срочно отказаться от товара -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
и требовать от продавца погашения кредита... что-то придётся заплатить и Вам, видимо...
Спросить
Здравствуйте. Согласно п. 4 ст 26.1 ЗоЗПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Если товар оформлен в кредит, вам следует написать претензию об отказе от товара и с требованием расторгнуть договор купли-продажи и кредитования.
Спросить
