Пересчет отопления
Меня зовут Александр, УК пересчитала отопление в квитанции за январь в 4 раза больше чем должна. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.
Первое, что вы должны сделать для восстановлении прав – составить письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу. Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.
Если проблема не решится, тогда можно обратиться в ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте. Либо также написать жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Подайте жалобу в УК, а также в ГЖИ, надо провести проверку обоснованности перерасчета по отоплению.
Спросить
Если управляющая компания неправильно начисляла платежи и теперь делает перерасчет за 3 года и требует дополнительно 9 тысяч рублей это правомерно?
Пришла квитанция за отопление с переращетом за год но квартира была куплена в декабре 2021 обязана ли я оплатить за этот переращет.
Проживаю в многоквартирном доме, отопление дали 5 ноября, а счет выставили за целый месяц октября. Общедомового прибора учета нет, т. к УК говорит об отсутствии тех условий. Правомерно ли это?
Оплачивала отопление по индивидуальному теплосчётчику. Неожиданно получила большой счёт за отопление. Выяснилось, что счётчик сломался и УК выставила счёт по нормативу г.Москвы за м 2. Не должна ли была УК пересчитать отопление по среднему показанию индивидуального счетчика за 3 последних месяца?
Ук обанкротилась. С 2020 года новая ук и она отказывается делать перерасчёт за отопление за прошлый год. Правомерен ли отказ? Кто должен делать перерасчёт? На основании какого закона?
Здравствуйте! За январь и февраль нам пришли щета на отопление в 2 раза больше чем обычно-7 тысяч. За каждый месяц. Раньше было 3 тысячи. В управляющей компании нам ответили что за январь такая сумма т.к. в декабре НАВЕРНО не снимались показания прибора общедомового учета. Но за февраль то же самое. Как нам быть.?
В моей квартире автономное отопление. До февраля 2021 г. мы платили за отопление мест общего пользования. (300-350 р/месяц), а теперь в квитанции расчет от общедомового потребления ЦОтопления 1800-2000 р.
Управляющая компания говорит, что перешли на новую формулу расчета.
Что нам делать? У нас в доме 8 квартир с автономкой.
