Мошенничество со страховкой - когда замена всех деталей обходится дороже выплаты страховой суммы.
Убыток по КАСКО. Вмятины на крыле, стойке, двери. Выравнивание и покраска стоит 50-100 тыс. руб. Однако на СТО (по направлению от страховой компании) считают, что нужно все менять на новые детали в т.ч. кузов. (Машине 13 лет). Такой ремонт обойдется под миллион рублей и в несколько раз превысит страховую сумму. Страховая согласовывает такую замену (а не ремонт, как обычно в таких ситуациях) и при расчете выходим на ТОТАЛЬ. Выплата страховой суммы и передача машины страховой невыгодна, т. к. сейчас цены поднялись, выплата страховой суммы минус остаточной стоимости машины (если машину оставляю у себя) тоже невыгодна, т. к. остаточная сумма сейчас выше, чем страховая сумма. Налицо мошенничество (по моему мнению). Что делать в такой ситуации?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
СТО не может принимать решения, а именно: менять все детали на новые, или ремонтировать старые. Решение принимает страховая компания. СТО - это обычные ремесленники. Это тоже самое, что уборщица будет решать, мыть пол мылом, или стиральным порошком. Что выдало начальство, тем и мыть пол. Требуйте от страховой конкретный ответ в виде отказа в ремонте и обращайтесь в суд. Если у потерпевшего в ДТП есть направление на ремонт, то произвольный отказ невозможен.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/И.png)
Пусть СТО на вашем направлении на ремонт поставит отметку, что отказывается от проведения ремонта. После этого предъявите отказ в страховую и ждите ответа, в течении 30 дней с даты подачи документов должна выплатить деньги.
Спросить
Как поступить, если стоимость ремонта автомобиля превышает сумму договора по КАСКО и стоимость авто?
Что делать, если сумма ремонта авто превышает сумму договора по КАСКО и даже стоимость самого авто. Машина преобреталась пол года назад, новая. Произошло лобовое столкновение, виновник ДТП человек без документов и регистрации. В связи со сложившейся экономической ситуацией, ростом курса и т.д. Ремонт превышает сумму договора. Что делать со страховой, можно ли подать в суд на пересмотр лимита и является ли данный вариант форс-мажором?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/12/30x30/359543.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Лимит полиса можно было пересмотреть до ДТП. Сейчас подавайте иск в суд к виновнику ДТП, у него должна быть ОСАГО.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
Здравствуйте. На пресмотр лимита не сможете - сможете только взыскать сумму ремонта только с виновника ДТП.
СпроситьУ меня во дворе стоял автомобиль Киа Рио. Девушка 19 лет его задела, помяла дверь, порог, крыло. Дверь под замену. Страховая ВСК насчитала за замену двери, ремонт порога, покраску двери, порога, крыла 23000 с копейками. Я отказался от выплаты. Страховая отправила запрос на ремонт в один из двух предложенных мне сервисов. Сервис посчитал затраты больше, т.к. только дверь стоит 38000. Страховая сказала сервису писать отказ. Что мне делать.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/14/30x30/74784fa0de4c8c4048d027015003e6c0.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202009/16/30x30/109e7eeadba32c5e555aeef9be8b5968.jpg)
Добрый день. Получать сколько заплатят, делать независимую и писать претензию. Затем дальше если не поможет к омбудсмену, а потом в суд.
СпроситьДоговор страхования КАСКО "Ингострах"
Дополнительным соглашением к договору сказано:
"При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, обращение страхователя в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС или в иные компетентные органы НЕ является обязательным в случае повреждения:
...
2) Один раз в течение действия договора страхования - одной кузовной детали вне зависимости от степени повреждения
При выезде из гаража повредил на автомобили 2 кузовных детали. Инспекторов ГИБДД не вызвал. Страховая соответственно отказывается возмещать ущерб поскольку повреждены 2 детали, а договором предусмотрена только одна.
Подскажите правильное направление на какие нормативно правовые акты ссылаться в претензии или все таки я пролетаю с бесплатным ремонтом одной кузовной детали, вторую соответственно за свой счет ремонтировать буду.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/27/30x30/300350.jpg)
Спорный вопрос, попробуйте обратиться в суд с требованием произвести выплата хотя бы по одной детали;
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017)
""ГК РФ Статья 421. Свобода договора
Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ ">>>"
""1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
""Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим "Кодексом", "законом" или добровольно принятым обязательством.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/12/30x30/359543.jpg)
Письменный отказ страховой компании в ремонте автомобиля обжалуйте в судебном порядке. Помимо двух повреждений кузова могут быть еще и скрытые повреждения, поэтому необходимо провести независимую экспертизу.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251299.jpg)
В правилах четко прописан ремонт только одной детали, поэтому страховщик вправе отказать в ремонте 2-х деталей, смысла писать претензии нет.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
А что Вам подсказать, если по сути Вы неправы?
Обращайтесь к ним с возмещением на основании указанных условий договора стоимости (или ремонта) одной детали.
СпроситьВ дтп пострадал новый автомобиль 4-месяца нарушена геометрия кузова. Страховая комп.
Предлагает оплатить ремонт в своей СТО. Но насколько мне известно, на новом автомобиле при ремонте должна производится замена поврежденных деталей и агрегатов на новые, а не их ремонт. Ремонт кузова предполагает удаление /вырезания/ одних фрагментов с заменой на другие. А 100% восстановление геометрии возможно только в заводских ксловиях.
Могу ли я требовать полной более тщательной экспертизы по скрытым дефектам и за чей счет?
Каков должен быть % ремонта от стоимости авто что-бы автомобиль был списан?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Вадим! На новом автомобиле производится по усмотрению СТО либо замена , либо ремонт.В том числе и по скрытым дефектам.Проведите ремонт , составьте смету и предъявите СК.
СпроситьМожно ли добиться о СК списания автомобиля по КАСКО и какие действия для этого совершить?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200810/12/30x30/41158.jpg)
80%, повторную экспертизу проводит, по общему правилу тот, кто не согласен с предыдущей., удачи.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251778.jpg)
Вадим, процент ущерба от страховой стоимости, по которой определяется, что наступила технологическая гибель автомобиля (вариант - ремонт экономически нецелесообразный) - определяется каждой СК самостоятельно, это может быть и 70%, и 80%, - читайте ваши правила страхования, они у каждой СК - разные.
СпроситьСпасибо! А с какой СК взыскивать УТС со своей по КАСКО или с виновника дтп по ОСАГО?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251848.jpg)
Судебная практика сейчас повернулась лицом к пострадавшим в ДТП, в связи с чем УТС сейчас стали выплачивать по ОСАГО. Что касается КАСКО, то надо смотреть конкретные условия договора (правил) страхования по КАСКО.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/14/30x30/406245.jpg)
В предмет КАСКО УТС не входит. Взыскивайте со СК виновного по ОСАГО. Но утрату товарной стоимости добровольно СК возмещают очень редко. Скорее всего придется идти в суд.
Удачи ! Адвокат Калинина А.А.
СпроситьСПАСИБО ВСЕМ! А есть ли возможность компенсировать %25 по кркдиту, машина приобретена по автокредиту 2008г/в, с виновника дтп в качестве материального ущерба?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Вадим! Если вам Ск возместит затраты на ремонт, то возможностей взыскать с виновника кредит нет.Если машина не подлежит ремонту, то разницу между ее стоимостью и возмещенной СК суммой можете взыскать с виновного.Удачи
СпроситьОтдали авто на ремонт официальному дилеру. Страховой случай по КАСКО. Поменяли дверь, но покрасили не в цвет. Отдали машину на перекрас. Вскоре позвонили и сказали, что цвет подобрали и можно забрать авто. Но когда мы приехали на осмотр, то не увидели никакой разницы между тем, что было и тем, что стало. Сотрудник малярно-кузовного цеха сказал, что тут есть 2 варианта: попробовать повторно покрасить дверь и попасть в тон (при том, что это будет уже 3-й слой краски, т.к. они снимают только лак!), либо покрасить вторую дверь и сделать переходящий цвет. Я возмущена. Машина совсем новая, куплена 4 месяца назад в кредит. При таких обстоятельствах было бы проще выпрямить и покрасить частично старую дверь (с переходящим цветом было бы не заметно). Может ли дилер отказать в повторной покраске, если опять не попадет в цвет? Если нет, то как их заставить снять все слои краски и покрыть дверь повторно с нуля (иначе это будет уже 4 слой веря их словам, если они вообще что-то делали). Красить вторую дверь категорически отказываюсь. По сути, это не моя вина, что работа выполнена ненадлежащим образом. Что делать в такой ситуации?
По расчетам РСА, по каталожным номерам передняя оригинальная дверь 23000, задняя, почему Китай 6200.
Я пострадавший при ДТП, оформлен европротокол. СК насчитала 40000 руб. Повреждены 2 двери и заднее крыло, чуть деформирован порог. По расчетам РСА, по каталожным номерам передняя оригинальная дверь 23000, задняя, почему Китай 6200. Один сервис отказал в ремонте, сейчас посылают на другой, где якобы готовы принять. Но я не хочу ставить Китайские аналоги, даже новые, плюс большие сомнения, что за эту сумму можно качественно отремонтировать и привести авто в первоначальное состояние. Вопрос: СК просит приехать и подписать направление на деффектовку. Я не хочу уже никуда ехать, а хочу пересмотра суммы выплаты. Как это сделать правильно, чтобы потом не жалеть о случайно подписанном документе.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/И.png)
Проводите ремонт, а если что получите в 20 раз больше, возьмете деньгами - останетесь без всего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/39ceccb243943148b89bc464141895d7.jpg)
Ответ отключен модератором
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Если хотите увеличить сумму ущерба, то может и стоит подписать заявление на дефектовку, но перед подписанием показать юристу, а еще стоит подать согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" заявление о страховом возмещении натуральным возмещением - ремонтом, а уж дальше пусть страховщик решает вопрос с сервисом, чтобы отремонтировать авто. Если ни один сервис не возьмется за такие деньги, то это уже забота страховой уложиться в сроки.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/30/30x30/2551c336c8e5c60488c483f112f774f5.jpg)
Трудно Вам будет - подавайте претензию СК, если не согласны, требуйте своего - проведите свою оценку и оценщика - СК не согласится - обратитесь к финансовому уполномоченному-
Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
Статья 15. Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному
получите ответ - можно будет или согласиться или в суд идти с иском...
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202210/30/30x30/a7e48e3e4c0500bcfd8a1e60f9f2f805.jpg)
Здравствуйте! Согласно Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" вы имеете право обратиться в свою страховую, чтобы вам показали результаты экспертизы с расчётом суммы ущерба. Если вы не согласны с суммой ущерба, можете обратиться за возмещением в суд. Но при этом желательно провести свою независимую оценку ущерба.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Можно. Нужно вызвать ГИБДД и составить протокол о повреждении машины без ДТП. После чего получите в ГИБДД постановление об отсутствии Вашей вины и обратитесь в страховую компанию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/b0cca02edc97dbd68a803c60dcbd0ac9.jpg)
Да, можно. Почитайте свои правила страхования КАСКО, многие страховые компании, в случае повреждения одной детали возмещают ущерб без вызова ГИБДД.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251299.jpg)
Смотрите полис КАСКО: если есть франшиза, а ремонт двери меньше или равен размеру этой франшизы, ремонтировать вмятину будете за свой счет-нет франшизы-смотрите Правила, в каких случаях без предоставления документов возможен ремонт по КАСКО.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201708/30/30x30/338600.jpg)
Добрый день! Да, можете отремонтировать, но предварительно ознакомьтесь с условиями договора страхования, в каких случаях и в каком порядке осуществляется ремонт, там должно быть все подробно указано.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201605/12/30x30/209727.jpg)
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо по данному обстоятельству ознакомится с правилом страхования КАСКО. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЯ виновник аварии. Сколько и на каком основании я должна платить сверх компенсации от ОСАГО?Я виновник аварии. Потерпевшему назначали выплату деньгами. Независимая экспертиза дала две суммы с учетом износа и без учета износа. Разница большая. Потерпевшая сторона просит выплатить разницу от суммы без учета износа. Если решать вопрос через суд - от какой оценки обычно назначает суд выплату?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Здравствуйте, Татьяна! Считается разница между суммой реального ущерба без учета износа, т.е. по более дорогой оценке, и суммой страховой выплаты. 10 марта 2017 года Конституционный Суд РФ провозгласил Постановление по делу о проверке конституционности положений статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации N 6-П, согласно которому потерпевшему возмещаются реальные убытки, исходя из стоимости новых запчастей. В этом смысле разницу между реальным ущербом и суммой страхового возмещения, возмещенную потерпевшему по ОСАГО, нужно возместить. Но если сумма завышена, то в суде стоит заявить ходатайство о проведении судебной оценки (ст.79 ГПК РФ). Более того, ответственность страховщика может быть занижена, и в этой части также можно будет пересмотреть оценку: т.е. понизить не только верхнюю планку (сумму реального ущерба, если он завшен), но и повысить нижнюю (ответственность страховщика).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Здравствуйте!
Дело в том, что размер ущерба в целях осуществления восстановительного ремонта или выплаты страхового возмещения рассчитывается по Единой методике расчета. А "Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства" обязательства вследствие причинения вреда не регулирует.
Следовательно, потерпевший при недостаточности страховой выплаты на покрытие причиненного ему фактического ущерба вправе рассчитывать на восполнение образовавшейся разницы за счет лица, в результате противоправных действий которого образовался этот ущерб, путем предъявления к нему соответствующего требования.
То есть для выплаты страховки - расчет по одной методике. Она установлена Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 432-П "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства", а расчет в целях возмещения ущерба в рамках ст. 1064 ГК РФ - совершенно по другой. Между расчетами чаще всего образуется разница, поскольку по единой методике для страховки сумма ущерба ниже, чем по оценке ущерба в целях реальной стоимости восстановления автомобиля. Вот эту разницу потерпевший вправе взыскать с виновника.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/e28156ef5ce1bac27ca9037bebc57a20.jpg)
Здравствуйте Татьяна
Требование о дополнительно выплате с вас во внесудебном порядке без учета износа - не законно
Действующим законодательством "Об ОСАГО" законодатель предусмотрел, что в случае если стоимость ремонта автомобиля превышает лимит ответственности страховщика (400 000,00 рублей), с причинителя вреда подлежит взысканию дополнительная сумма, рассчитываемая в соответствии с Единой методикой и с учетом износа подлежащих замене деталей, узлов и агрегатов транспортного средства.
То есть в вашем случае, если имеется превышение лимита ответставенности страховщика в соответствии с оценкой эксперта - с вас подлежит взыскание дополнительной суммы с учетом износа-это при судебном разбирательстве
Пунктом 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 разъяснено, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ) (абзац 1).
Если решается через суд - отталкиваться нужно от оценки с износом
при превышении суммы лимита по ОСАГО.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202009/16/30x30/109e7eeadba32c5e555aeef9be8b5968.jpg)
Добрый день, Татьяна. Действительно в соответствии со ст.1064, 1079 ГК РФ потерпевший в ДТП имеет право на полное возмещение вреда в результате ДТП. Эту позицию выразил Конституционный суд РФ в своем Постановлении №6-П. Смысл в том, что потерпевший имеет право взыскать с виновника ДТП разницу между выплатой страхового возмещения страховой компанией с учетом износ и реальным ущербом без учета износа. Но тут много нюансов! Во первых, взыскивается именно разница между данными суммами по заключению эксперта, а не между произведенной суммой выплаты и ущербом без учета износа. Недоплату без учета износа взыскивать потерпевшему нужно со страховой компании. Во вторых, Вы имеете право в судебном порядке назначить судебную экспертизу, которая определит реальный размер ущерба, так как независимые оценщики всегда ее значительно завышают.
И самое главное - разберитесь, почему страховая компания осуществила выплату, а не выдала направление на ремонт, где авто ремонтируется в полном объеме, устанавливаются новые детали, и отпадает вопрос требования доплаты с виновника ДТП. Если имеет место злоупотребление правом со страховой компании, то согласно позиции Верховного суда, вред без учета износа взыскивается со страховой компании! С виновника уже не взыскивают! Так же такая же ситуация при злоупотреблении правом самим потерпевшим. Но чтобы в этом разобраться нужно вникать с нюансы выплатного дела.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/29/30x30/83c0b3de90a4f169f7e228ddad502167.jpg)
В этом случае оставшуюся сумму следует взыскивать с виновника ДТП (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
До обращения в суд рекомендуем направить виновнику ДТП письменное требование о возмещении причиненного вам ущерба. Такой досудебный порядок урегулирования спора не является обязательным, однако иногда позволяет получить полагающееся вам возмещение без обращения в суд.
Доказательством размера взыскиваемой суммы будет служить заключение, полученное по итогам независимой технической экспертизы.
Чтобы получить этот документ, необходимо обратиться к эксперту-технику или в организацию, имеющую в штате экспертов-техников, и заключить договор на проведение независимой технической экспертизы. Реестр экспертов-техников размещен на официальном сайте Минюста России. Стоимость экспертизы обычно зависит от ее сложности и стоимости поврежденного имущества.
В споре с виновником ДТП износ заменяемых запасных частей может не учитываться. Доказательством размера ущерба могут выступать документы о произведенном и оплаченном ремонте (платежные поручения, чеки, акты выполненных работ и т. п.). При этом нужно учесть, что в суде, возможно, возникнет вопрос о наличии связи между отремонтированными повреждениями и ДТП, что потребует проведения судебной экспертизы (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
Вы вправе требовать возмещения не только ущерба, причиненного автомобилю, но и расходов на проведение экспертизы, хранение автомобиля на стоянке, судебных расходов (п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201604/25/30x30/199425.jpg)
Здравствуйте!
1.Дело в том, что в январе 2021 года как раз по этому вопросу состоялось ранее не имевшее прецедентов решение Верховного суда РФ.Это-определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ №86-КГ 20-8-К 2 от 19 января 2021 года по делу № 2-2373/2019, в котором ВС РФ разрешил при определенных ситуациях взыскивать выплаты по ОСАГО без учета износа.
2. Это возможно в том случае, если-если страховщик нарушил процедуру замены ремонта по ОСАГО на выплату. И выплата эта взыскивается только со страховщиков, т.е. с СК
3.ФЗ "Об "ОСАГО" определен закрытый перечень, когда ремонт заменяется страховой выплатой (полная гибель ТС, смерть потерпевшего, наличие соглашения между сторонами и ряд других причин)
4. И если СК не организовала восстановительный ремонт при отсутствии указанных причин, то она обязаны выплатить пострадавшему сумму с учетом износа. То есть не вы обязаны выплатить сумму с учетом износа, а СК.
5. В вашем же случае, действует пункт 19 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" - возмещение взыскано в денежной сумм с учётом износа
6. Собственно поэтому и выдано 2 заключение экспертизы. По заключению без учета износа-сумму обязана выплатить СК (если она нарушила процедуру ремонта). У вас же нет обязанности выплачивать сумму без учета износа, поэтому для вас актуально заключение экспертизы с учетом износа.
7.[/b] Ну а пострадавший, как видно, имеет большое желание получить с вас дополнительную сумму денег, в этом и суть его иска о выплате без учета износа[b].Но-его требования в отношении вас-незаконны.
Спросить